注意：已使用流量或超过7天通常不支持退款，特殊活动卡可能另有规则。
线上渠道退款3-5工作日到账，营业厅办理可能当场退现金。
如果客服推诿，可以强调”工信部规定预付费用应当可退”。
超过15天没到账直接上工信部网站申诉，一般3天内会有专人联系。
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