很多人以为手机卡注销了，里面的余额就自动作废了。其实不是，根据工信部规定，用户主动销号时，账户内的预存话费余额应可退还。运营商不能以“最终解释权”等理由拒绝。
这里有个关键点：能退的只是“可用预存款”，也就是你直接充进去的钱。
所以，最终能退多少，取决于你账户里还剩多少“真金白银”充进去的钱。
现在运营商的线上App功能很强大，很多业务不用跑营业厅了。
注意：退款处理可能需要几个工作日，不会立马到账。
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