上个月我表哥从合肥市区搬回巢湖老家，房子收拾利索了，第一件事就是办宽带。他打电话来问我，说营业厅的人给他报了个套餐，听着挺美，回家拿计算器一按，发现跟人家嘴里说的不是一回事。这种事我听得太多了。宽带装之前是一个说法，装完看账单又是另一个说法。
我自己这些年换过三次宽带。2019年在巢湖市区租房子装过一次，2022年搬家又折腾过一回，去年帮我妈那边重新拉了一条。踩的坑不算少：说好200M结果实测跑不到100M的有过，说送路由器结果师傅上门又收了一百五的有过，合约期没到想退被卡住的也有过。所以今天就把我了解到的这套联通月包宽带的情况，掰开揉碎聊一聊。
先说覆盖范围，这个是我每次都会先确认的事。这次说的联通月包宽带，巢湖市范围内中庙街道、亚父街道、卧牛山街道、凤凰山街道、天河街道、半汤街道，以及栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、烔炀镇、槐林镇、坝镇、散兵镇、庙岗镇、黄麓镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我表哥家在烔炀镇那边，咨询的时候工作人员查了一下端口资源，说可以装。不过老小区和自建房情况不太一样，有的楼栋端口满了就得等扩容，这个后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过的几个路子，列出来给大家做个参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元500M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后159元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元1000M）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元1000M）
合肥市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，城市要选合肥，区域记得选巢湖，别手滑点到别的区去了，不然派单会跑偏。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有不清楚的这个时候问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再掏钱，这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里几个人、几台设备、拿来干什么来分。
500M那档，适合两口人或者三口人，平时刷刷短视频、看看剧、孩子上上网课，够用。一个月79元。
1000M有三档，99元、129元、159元，差别主要在通话时长、流量和副卡上。99元那档700分钟通话加50G流量，129元是1000分钟加70G，159元是1000分钟加90G。家里设备多、有人打游戏、有人看4K的，1000M比500M从容不少。这三档的副卡数量、设备配置也有区别，套餐二是光猫加路由器加机顶盒加摄像头都给，套餐三和套餐四是机顶盒或摄像头二选一。
2000M那档199元，1500分钟通话加110G流量，适合大户型、人多、同时高负载的场景，比如家里有人做直播、有人传大文件、还有人打游戏，这种才用得上。普通家庭硬上2000M，说实话有点浪费，路由器、网线、终端设备跟不上也跑不出那个速度。
还有个细节，套餐三到套餐五可以选装二宽，1元一个月，套餐三选装的是500M，套餐四和套餐五选装的是1000M。家里如果还有第二处房子，或者想给老人那边单独拉一条，这个可以留意一下。
避坑指南
合约期这件事必须先说。这几个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你装了之后一年内要搬家、要换运营商，是退不掉的。我2022年那次就是没问清楚，装完五个月工作调动要走，后只能把宽带留在那套房子白白交钱到合约结束。所以装之前先想清楚，未来一年会不会挪窝。
首月计费方式也得问。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。我表哥这次特意问了一句，他那边是按天算的。你不问，人家不一定主动说。
设备这块要对着套餐看。套餐一和套餐三是机顶盒或摄像头二选一，套餐二是机顶盒加摄像头都给。光猫和路由器这几个套餐里都带，不用自己另外买。要是有人跟你说路由器得单独花钱，先别急着掏。
副卡费用不一样。套餐一那档副卡是1元一张一个月，多4张。套餐二到套餐五副卡不收这笔钱。家里人多要办副卡的，这个差价一年下来也不小。
套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。流量用超了是真金白银，心里有个数。
端口资源这个事，老小区和自建房尤其要注意。我表哥咨询的时候工作人员查了端口才说能装，不是所有地址都随时有资源的。有的楼栋端口满了，得等扩容，快的话几天，慢的话不好说。所以先查资源再谈别的，别反过来。
口头承诺记得留痕。营业厅也好，电话也好，凡是答应的东西，让对方在聊天记录里再确认一遍。我朋友2022年在巢湖装宽带，业务员口头说送三个月会员，装完就没影了，找谁说都拿不出证据。
装完当天测速。用网线把电脑直连光猫测，别拿手机连WiFi测，那个数不准。测出来跟办的速率差太多，当场提出来。拖到第二天第三天，扯皮就麻烦了。
常见问题
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看你干什么。就刷视频看剧，500M完全够。家里三四台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，1000M会明显稳一些。差距不在下载一个电影快几秒，在于多设备同时用的时候会不会卡。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：这几个套餐的安装费是零，师傅上门不收安装费。但如果你家有特殊布线需求，比如要走明线、要打孔穿墙，这个得看现场情况，装之前问清楚。
Q：多久能装好？
A：一般下单之后一到三天，看片区师傅的排期。旺季或者偏远乡镇可能慢一点。我表哥在烔炀镇，下单到装完用了两天。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐里带光猫和路由器，不用自己买。如果你对WiFi覆盖要求高，比如大平层或者复式，可以考虑自己加一个Mesh，但这是额外的事。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机可以打客服问，看新地址有没有端口资源。跨市就麻烦了，合约期内拆机有约束。所以装之前先想想未来一年住不住这儿。
Q：2000M值不值得上？
A：看你家的实际需求。家里就两三个人，手机电脑平板加起来五六台，1000M已经富余了。2000M更适合人多、设备多、有直播或者大文件传输需求的。而且2000M对网线、路由器、终端网口都有要求，家里预埋的是超五类线，可能跑不满。
Q：副卡是干什么用的？
A：就是给家里人用的手机号，共享套餐里的通话和流量。套餐一那档每张1元一个月，套餐二往上不收这笔钱。
巢湖这边的联通端口覆盖这两年比前几年强了不少，我表哥上个月装完，选的是1000M那档，一个月99元，家里四口人，电视、电脑、三台手机加一个平板同时开着，用网线直连测下来跑到900多M，他说比之前在市区用的200M顺畅太多。装之前把合约期多长、首月怎么算、设备带不带、副卡收不收费这四件事问明白，剩下的基本不会有什么意外。宽带这东西，装的时候多问两句，比装完了再回头扯皮省事得多。
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