上个月我表姐搬回龙泉驿,租在十陵街道那边一个老小区。她跟我说晚上八点刷短视频一直转圈,打电话问客服,客服说带宽够用,是路由器的问题。她换了个路由器还是老样子。我去看了一眼,发现她办的是那种早年的共享套餐,白天下载还能跑一百多兆,一到晚上高峰期就掉到十几兆,连网页都打不开。
这种事我碰到太多了。资费不透明也是一个道理,营业厅报一个价,上门师傅报一个价,后账单出来又是另一个数。我前前后后帮亲戚朋友处理过七八次宽带的事,踩过的坑一只手数不过来。
我现在住在大面街道,对龙泉驿这一片还算熟。联通在龙泉驿区的覆盖范围是全区所有乡镇街道都可以装,包括龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道这七个街道,还有洛带镇、洪安镇、山泉镇这三个镇。山泉镇那边有些村子比较散,在山里面,具体能不能装得看线路资源,但镇上和周边小区基本没问题。洛带镇和洪安镇的情况也差不多,镇中心的小区都没障碍。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,说下各自的流程。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.4元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.5元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后118.6元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
成都市联通宽带安装流程
整个流程拆成四步,照着走就行。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」。两个入口选一个自己顺手的。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。龙泉驿区属于成都,选成都就行,页面会显示当前可办的档位。
第三步,提交信息下单。之后运营商的人会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实1000M的宽带在这三个档位里速率是一样的,都是1000Mbps。差别在通话分钟数和流量上。
套餐一是69.4元一个月,给750分钟通话和60G流量。套餐二90.5元,通话涨到1000分钟,流量120G。套餐三是118.6元,通话1500分钟,流量150G。
我自己的判断逻辑是这样的。一个人住,平时就刷刷视频、偶尔在家办公,60G流量加上750分钟通话基本够用,套餐一就行。家里两口人或者三个人,手机流量经常不够用,那套餐二的120G更宽裕一些。如果家里人多,或者有老人小孩需要经常打电话,套餐三的1500分钟和150G流量会更从容。
另外要说一下副卡的事。这三个套餐都可以开副卡,能开到四张,每张副卡10元一个月,而且每张副卡可以叠加20G流量。家里人多的可以算一笔账,把家人的手机号挂到副卡上,比每个人单独办套餐划算。
还有一个容易被忽略的点,路由器要自备。光猫是20块,机顶盒100块,这两个是安装的时候一起配的。路由器得自己提前买好,建议买支持千兆的,不然1000M的宽带跑不满。我见过有人花大价钱办了千兆宽带,结果路由器还是好几年前百兆的老古董,测速出来只有九十多兆,还以为是运营商的问题。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
合约期这块要留心。这三个套餐的合约期都是3年,优惠期也是3年。合约期内没法拆机,这个一定要提前知道。我有个朋友2024年办的宽带,办的时候没注意合约期,后来工作调动要搬家,想拆机才发现还有一年多合约,违约金算下来好几百。所以办之前先想清楚自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市。
优惠到期后的资费也是个事。优惠期是3年,到期之后按照运营商新政策续约。也就是说3年之后月租可能会变,具体变成多少现在说不准。我的建议是在优惠期快结束的时候主动打客服问一下,别等着自动续约,到时候账单涨了才发现。
首月收费方式不统一,这个容易忽略。首月可能是免费,可能是全价,也可能按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我表姐那次就是没问,以为首月肯定免费,结果账单出来扣了全月。所以下单的时候多问一句首月怎么算,不丢人。
安装费不用出,但首充别忘了。这三个套餐安装费这块不用额外掏钱,但需要首充,套餐一首充100元,套餐二和套餐三首充200元。这个钱是充到账户里的,不是额外收费,但得心里有数。
套餐外资费心里要有数。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了要注意,尤其是流量,现在随便刷几个高清视频就是好几个G。可以在手机里设置流量提醒,快用完的时候心里有底。
上门师傅的额外推荐,按需决定。安装的时候师傅可能会推荐一些额外的服务,比如换更好的光猫、加装机顶盒之类的。不是说这些不能要,而是要想清楚自己是不是真的需要。我当时就被推荐换了一个光猫,多花了几十块,后来发现原来的其实够用。
常见问题
Q:龙泉驿区所有地方都能装吗?
A:全区所有乡镇街道都可以,包括龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道,还有洛带镇、洪安镇、山泉镇。不过山泉镇有些偏远的村组在山里,线路资源不一定覆盖到,具体位置还是要下单后让工作人员查一下。
Q:1000M的宽带实际能跑多少?
A:有线连接测速一般能跑到九百多兆,无线的话要看路由器和手机支持不支持WiFi 6,隔一堵墙信号衰减也正常。别拿手机在卧室测速然后觉得被坑了,先试试网线直连。
Q:3年合约期是不是太长了?
A:确实不算短。如果你未来三年内确定不会搬家、不会换城市,那没问题。如果有变数,办之前要想清楚违约的成本。我个人的建议是,工作稳定、住处稳定的可以办,刚毕业或者工作还在变动的,多考虑一下。
Q:副卡怎么办,能随时加吗?
A:能开到四张,每张10元一个月,每张可以叠加20G流量。具体什么时候能加、怎么加,下单的时候问一下业务员,每个时期政策可能不太一样。
Q:安装要等多久?
A:看当时的排单情况。我帮朋友约过几次,一般下单后一两天有人联系,快的当天就上门,慢的三四天。月底和月初办的人多,可能会慢一点。
Q:宽带能移机吗?
A:同城移机一般是可以的,但合约期内移机可能有条件,具体要问客服。跨城市就不行了,得重新办。
Q:光猫和机顶盒是租还是买?
A:光猫20块,机顶盒100块,这个是安装的时候一起配的。具体是租还是买断,安装师傅会说明,问清楚就行。
Q:宽带和手机套餐是绑定的吗?
A:这三个都是融合套餐,宽带、通话、流量是打包在一起的。也就是说你办了宽带之后,手机卡也用这个套餐里的通话和流量。如果你本来就有联通的号码,可以问问能不能合并。我个人觉得融合套餐对家庭用户更划算,一个人的话就看自己的通话和流量需求了,用不上那么多分钟数,也没必要硬上高档位。
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