前两天楼下便利店老板跟我吐槽，说他家那条宽带一到晚上八点就跟犯了病似的，刷个短视频要转三圈，孩子上网课老师的声音断断续续，他打电话问客服，客服报了一堆名词他一个没记住，后只记得一句“您这个套餐有点老了”。这种事儿我听得太多了。资费不透明、老用户不如新用户、想升级又怕被绕进去，说到底就是信息差。我自己在万江住了六年，从早拉的50M到后来换的300M，中间踩过的坑不算少，今天就把我近摸清楚的这套存量宽带加装的账，掰开揉碎讲给万江的街坊听。
先把范围说清楚，免得别的镇的朋友白看。这次聊的是东莞万江区，万江所有的街道和社区都能办，像万江街道、石美、莫屋、拔蛟窝、牌楼基、滘联、谷涌、小享、大汾、流涌尾、新村、新和、坝头、胜利、官桥滘、简沙洲、共联、水蛇涌、金泰、曲海、蚬涌这些地方，都在覆盖范围里。你要是住南城、东城或者虎门，那就不是这一套政策了，各地市的资费受政策影响会变，别拿万江的价去套别的镇。
正规办理渠道实测
我自己办的时候没少折腾，把能走的路子都试了一遍，下面这四条是确认能走通的，你可以按自己顺手的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元 + 40元/月（合计99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二：300M-1000Mbps（可选）
- 宽带速率：300M-1000Mbps（可选）
- 宽带资费：29元以上（原套餐资费）+ 360元/年（包年费用）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元 + 1元/月（合计130元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
万江这边走下来是四步，不复杂，我给你按顺序说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，注意是选东莞，别选错城市，不然资费对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。我自己那次是周四下的单，周五下午师傅就联系我约时间了，约的周六上午，前后不到四十分钟就弄完了。
怎么选宽带？
选宽带这事，别看参数表眼花缭乱，先问自己三个问题。
家里几个人用，都干什么。要是两口之家，平时就刷手机、看看剧，300M真的够了，我爸妈家就是300M，两个人同时看高清视频一点不卡。但要是家里有孩子上网课，你又在打游戏，你媳妇还在开视频会议，那得上1000M，不然一到晚上就互相抢带宽。
你现在手机套餐多少钱一个月。这个是关键，因为存量加装是跟你的老号码绑着的。你要是老号码本来就是59元档，那套餐一就挺合适，99元一个月300M。你要是29元以上的全家享套餐，那套餐二更划算，360元包年，折算下来一个月30块，还能选300M到1000M。要是你本来就是129元档的老号码，那套餐三就是给你准备的，加1块钱一个月上1000M，这个账我算过，是真合适。
你对上传有没有要求。做直播的、经常传大文件的，得关注上行速率，别光看下行。普通家用下行够就行。
避坑指南
坑一，以为办完就完事了，没问合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆不了机。我有个同事去年办完三个月想搬家，结果违约金算下来比宽带费还贵，后硬是扛到期。所以你办之前先想清楚，一年内会不会搬家或者换城市。
坑二，光猫和路由器分不清。套餐里写的设备是光猫，路由器是选装的，15元一个月或者10元一个月。很多人以为光猫自带WiFi，其实有的光猫WiFi信号弱得很，隔一堵墙就掉。我建议要是家里面积大，自己买个路由器，比租划算，两年租金够买一个不错的了。
坑三，优惠期到期后没关注续约政策。套餐一是自动续约，省心；套餐二和套餐三是按照运营商新政策续约，也就是说一年后什么价得看当时的政策。你可以在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下账单，心里有数。
坑四，听信“代办”私下转账。我小区群里之前有人发过，说交两百块帮你插队办理，结果钱转过去人就没了。正规渠道都是先安装后付费，不会让你提前转账给个人，记住这一条能避开九成的坑。
常见问题
Q：我是老号码，但套餐不到29元，能办套餐二吗？
A：套餐二要求原套餐29元以上，不到的话得先升级手机套餐，或者看看套餐一适不适合你。具体可以问客服，别自己瞎猜。
Q：安装费100元是给师傅现金吗？
A：不是，安装费是跟着账单走的，不用给师傅现金，师傅只负责装。先装后付，装完确认没问题再走账。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：下载大文件差别明显，1000M下一部电影几十秒，300M得几分钟。但刷视频、看网页这种，日常感觉没那么大，除非你家里设备特别多。
Q：万江哪些地方能装？
A：万江的街道和社区基本都覆盖了，万江街道、石美、莫屋、拔蛟窝、牌楼基、滘联、谷涌、小享、大汾、流涌尾、新村、新和、坝头、胜利、官桥滘、简沙洲、共联、水蛇涌、金泰、曲海、蚬涌这些都在内。下单后工作人员会先查你那个具体地址的宽带资源覆盖，查完才约安装时间。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：可以升，但得看当时的政策，建议打10086问清楚，别自己在APP上乱点，点错了可能变成新合约。
后说个我自己观察到的数。我去年帮三个朋友在万江办过宽带，一个是300M套餐一，一个是360包年选的600M，一个是129档加1块上的1000M。到现在一年多，没一个打电话报修的。移动这几年在东莞的线路维护确实比早些年稳了，尤其万江这边，我住的小区楼道里的分线盒前年换过一批。资费这块，1到40元这个区间能做下来的，基本都是绑着老号码的存量用户，新开卡反而拿不到这个价，所以你要是手里有用了几年没换的移动号，别急着销，说不定它就是你办便宜宽带的钥匙。
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