去年11月我从厦门搬回永定老家,落脚第一件事就是折腾宽带。之前在外地租房那几年,被坑过两次:一次是办的200M,晚上八点刷个视频一直转圈,测速下来只有三十多兆;还有一次是签的时候说一年多少钱,装完第二个月账单多出二十来块,打电话问才知道有个增值服务默认开着,取消了还得等下一个账期。所以这次回永定,我没敢随手点“一键办理”,前后跑了三家营业厅、打了两次10086、又拉着装维师傅在楼下聊了半小时,才把移动这条单宽带(就是一条纯宽带,不绑手机卡那种)摸清楚。
先说覆盖这件事,很多人一上来就跳过,其实它比资费还关键。移动在永定这边的宽带资源铺得算开,永定区所有乡镇街道都能受理安装,凤城街道、坎市、下洋、湖雷、高陂、抚市、湖坑、培丰、龙潭、峰市、城郊、仙师、虎岗、堂堡、岐岭、金砂、洪山、高头、古竹、大溪、陈东、合溪、西溪、湖山这些地方都在范围内。但能受理不等于马上能装,得看具体小区或者村组的端口还有没有空位。像凤城街道一些老单位宿舍、坎市那边的自建房,还有湖山、高头这些偏一点的村组,端口满了就得排队等扩容,快的三五天,慢的半个月也有。所以我的做法是先报详细地址让工作人员查资源,查完再谈别的,别反过来。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者看朋友操作过的,都是正规路子,列出来给你们省点时间:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:380元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
龙岩市移动宽带安装流程
整个流程不复杂,我把顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是龙岩,再从里面挑适合自己家的宽带档位,300M、500M、1000M都摆在那儿,看得见。
第三步,填地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一个是这个地址到底能不能装、端口够不够,另一个是速率和安装资费终是多少,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,确认没问题了就约时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,没问题再结账。
怎么选宽带?
我的思路是先算家里有几口人、几台设备,再看主要干什么。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔追剧,300M够了。380元一年摊下来一个月三十出头,看4K视频、开视频会议都不卡。
两口人或者三口之家,家里还有电视盒子、平板、扫地机器人这些,500M更稳当。480元一年,多一百块钱,晚高峰同时用的时候不容易互相抢带宽。我家现在是三口人加一台电视盒子,选的500M,晚上我老婆刷剧、孩子上网课、我开着电脑,没出现过卡顿。
家里五口以上、有人打游戏、有人经常下载大文件或者搞自媒体剪视频的,1000M可以考虑。600元一年,平均一个月五十块。但有个前提,你家路由器得跟得上。我邻居2024年装的1000M,路由器还是几年前买的百兆口老款,测速死活只有九十多兆,换了台千兆路由器才跑起来。所以别光看宽带速率,路由器这一环也得配对。
避坑指南
第一个坑,只盯着一年多少钱,不看合约期。这三个档位合约期都是1年,合约期内没法拆机。我表弟2024年在坎市租房子,签完三个月工作调到龙岩市区,想拆机重装,结果只能办迁移,迁移还未必覆盖得到,后白白空置了几个月。所以签之前先想清楚,这一年你会不会搬家。
第二个坑,搞混优惠期和合约期。这两个都是一年,一年之后按运营商当时的政策续约,价格可能有变化。我的做法是在到期前一个月主动打10086问清楚续约价,别等账单出来才发现多了钱。
第三个坑,机顶盒那120元。如果你家不看IPTV,就是电视直接连宽带那种,这120元没必要花。要是家里老人习惯看直播频道,那加上也行,看需求。
第四个坑,端口资源没查就下单。永定有些自建房、老宿舍楼,管道里网线口是老规格,得重新布线。先让工作人员查清楚,再决定装不装,别付了钱才发现要等扩容。
第五个坑,装修的时候不预埋网线。我2023年装修婚房,图省事没在客厅和书房留网线,全靠WiFi穿墙,隔了两堵墙的房间信号掉一半。后来只能拉明线,难看还容易绊脚。正在装修的朋友,水电阶段就把网线埋好,这一步比选哪个速率重要。
第六个坑,接到那种“帮你免费提速”的电话或者上门推销。这种我遇到过一次,对方说加个什么包就能提速,我让他报了工号和所属营业厅,对方就挂了。正规渠道不会用这种方式找你。
常见问题
Q:300M和1000M日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、看网页、开会,300M和1000M体感差别不大。真正拉开差距的是下载大文件、多设备同时用、还有打游戏时的延迟。花六百块装1000M,结果家里就你一个人用手机,那就有点浪费了。
Q:单宽带和绑手机卡的融合宽带,选哪个?
A:看你手机号消费。如果你本来每个月话费就不低,融合套餐有时候算下来更合适。如果你手机是保号套餐,或者用的是别家运营商的号,那就单宽带,简单干净,一年一交,不用惦记月租。
Q:合约期1年,中途搬家怎么办?
A:先打10086问新地址有没有资源,能迁就办迁移,一般会有迁移费用。新地址没覆盖就麻烦了,可能得走拆机流程,具体怎么算以当时政策为准。所以签之前先想好这一年稳不稳。
Q:提交之后多久能装上?
A:资源没问题的话,一般三五天内师傅会联系你约时间。遇上端口要扩容,或者赶上月底月初单子多,会慢一些。我这次是周三下的单,周五下午师傅就来了,前后不到两小时装完。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。套餐里带光猫,师傅上门会给你装好调通。路由器是自己准备的,这个得提前买好,不然师傅走了你只能用网线。
Q:怎么核对账单有没有多出东西?
A:装完当天就打开移动官方APP,看已订业务那一栏,把不是你自己开的项目记下来,有疑问当场打10086。我每次装宽带都这么干,省得后面扯皮。
我自己这大半年用下来,500M这个档位对永定普通三口之家来说是比较平衡的选择,一年480元,平均一天一块三出头。真正决定体验好不好的,其实不是速率数字,而是端口资源查没查、路由器配没配对、合约期想没想清楚。这三件事弄明白了,剩下就是按自己家的实际情况挑一个档位的事。
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