上周三晚上十点多，我堂弟从流沙打电话过来，说家里宽带看球赛一直转圈，问我是不是路由器该换了。我让他把手机贴到光猫跟前测一遍，下载三十几兆，跟他当初办的三百兆差着将近十倍。第二天陪他翻账单，又发现每月比业务员当时说的多出二十几块，多出来的是个他自己都不知道什么时候开通过的提速包。这种事我碰到的次数不算少，装的时候什么都能答应，装完想找个人问问都难；资费一层套一层，账单看着像做阅读理解；合约期当时没问，等到要换城市才发现拆不了机。所以这回我干脆把揭阳这边的移动月包宽带从头到尾捋了一遍，把能提前问清楚的事都记下来。
先把覆盖这件事说清楚，很多人第一步就卡在这。这套移动月包宽带在普宁是全市铺开的，不是只有市区几个小区能进。七个街道都能装：流沙东、流沙南、流沙西、流沙北、池尾、燎原、大南山；镇上也一样，赤岗、大坝、洪阳、南溪、广太、麒麟、南径、占陇、军埠、下架山、高埔、云落、大坪、船埔、梅林、里湖、梅塘、后溪，这些地方的乡镇街道只要楼里有移动的光纤资源，都可以提交安装申请。我堂弟住的那栋老楼，楼道里的线还是2021年拉的，照样装得上。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
揭阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口进去都能看到揭阳本地的宽带产品，自己对着页面看，不用别人替你念。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。300M还是1000M，点开就能看到资费明细，这一步多花两分钟，后面省心两年。
第三步，提交信息下单。之后工作人员会先查一下你这栋楼的宽带资源覆盖情况，确认能装之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，再约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，安全无忧。装完别急着让师傅走，自己手机连上跑一遍测速，数值对得上再确认。
怎么选宽带?
我一般建议先数设备，再看用途，后才看价格。
家里就两个人，手机加一台电视，偶尔刷刷短视频，300M那档完全够。69元一个月，原价89，含300分钟通话和20GB流量，日常够用。
三口之家往上，两台电视、几台手机加平板，还有人在家开视频会议，或者同时有人打游戏有人看4K，那1000M那档会舒服很多。99元一个月，原价129，通话还是300分钟，流量给到60GB，多出来的40GB流量按5元1G算，其实已经值回差价了。
有上传需求的，比如做直播、经常往云盘传大素材的，办之前单独问一句上行速率是多少，别只看下行那个大数字。
路由器这块，套餐里是选装15元一个月，两年就是360元。自己买个Wi-Fi 6的千兆路由，两三百块，长期看更划算。光猫是运营商配的，这个不用自己掏钱买。副卡每张10元一个月，多能加4张，家里老人小孩要用手机号的可以算一下。
前期要准备的钱有两笔：首充200元，安装费200元。这两笔在页面上都会写清楚，不会藏在角落里。
避坑指南
一，合约期2年，合约期内无法拆机。要搬家的、工作可能调动的，先把这个想明白再签字。我认识一个在占陇做电商的朋友，2023年办的两年合约，第二年仓库搬到流沙，老地址那条线只能一直挂着。
二，69元是优惠价，不是长期价。优惠期同样是2年，到期后按运营商当时的新政策续约，可能是89，也可能赶上别的活动。别默认两年后还是69。
三，安装费200元，问清楚包含什么。普通明线安装一般含在里面，要是从弱电箱绕远、走暗管、加面板，有的师傅会另外报价。谈的时候在微信里留个文字记录，比口头说管用。
四，写着”送路由器”的，多半是租的。2024年我表姐办宽带，师傅说路由器给你用，她没细看，后来账单里每月多15元，两年360元，那台路由器市面上卖不到150块。签之前看清楚是赠送还是租用。
五，首月怎么算要当面问。可能是按天折算，也可能收全价，详情里写的是以业务员实际沟通为准。这种模糊的地方，截图留底。
六，套餐外的价格记一下：国内流量5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量用得多的人，直接上60GB那档更稳。
七，装完当月就去移动官方APP核一遍账单和套餐名称，跟办的时候说的对不对得上。对不上，趁早提，越拖越麻烦。
常见问题
Q：我在普宁下面的镇里，自建房能装吗？
A：能不能装主要看那栋楼有没有移动的光纤资源，提交申请后工作人员会先查覆盖再约时间。这几年镇上和村里的覆盖补了不少，具体到你家门口那根线，还是得让师傅查一遍才算数。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：平时刷视频、看网页，两个都感觉不出来。差别在同时用的人多不多、有没有大文件下载和4K。一家人晚上各看各的，300M就容易卡。
Q：安装费200元能省掉吗？
A：这个套餐里是固定的，别信”帮你免掉”这种话，免掉的部分大概率会从别的地方加回来。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是白纸黑字写的。真要搬，先问清楚新地址能不能移机、移机怎么收费，别自己先断了线。
Q：光猫和路由器要自己准备吗？
A：光猫是运营商配的，不用自己买。路由器可以自己买，也可以选装15元一个月，看你是想一次性花钱还是按月摊。
Q：提交之后多久能上门？
A：一般当天到两三天内会有人联系你，具体看师傅排期，节假日会慢一点。
Q：老用户能不能办这个？
A：这是新装类的产品，具体以什么身份办、能不能办，提交信息后客服会跟你确认，别自己先下结论。
这两年我帮亲戚朋友前前后后经手过七八条宽带，出问题的几乎都不是网速本身，而是账单和合约这两样。把这两样问明白了，剩下的就是挑个够用的档位。69和99差30块，一年360块，差不多就是一台不错的千兆路由器的钱。
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