去年10月我帮一个做跨境的朋友在龙华找办公室,房子定下来之后,装宽带这件事卡了整整一周。他一开始以为跟家里一样,打个电话第二天就有人上门,结果问了三家,报价一个比一个绕。有按带宽算的,有按人头算的,还有嘴上说月付很便宜,签完合同才发现合约期绑两年,中途想换地址要交违约金。折腾到后我才搞明白,企业宽带和个人宽带根本是两套逻辑。个人宽带看的是够不够快、贵不贵,企业宽带得看上行、看稳定性、看合约条款、看能不能开票。
这次我把深圳移动的企业专线套餐从头到尾捋了一遍。覆盖这块我特意打电话确认过,龙华区下辖的观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道,这六个街道都在办理范围内。不管你的办公室在观澜的产业园里,还是在民治的写字楼里,都可以提交申请,工作人员会先查你那个具体地址有没有宽带资源,查得到才往下走流程。这一点挺重要,龙华有些老工业区、城中村改造的园区,线路资源不一定齐,先查再定,省得白折腾。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没有跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100M专线
- 宽带速率:100M专线
- 宽带资费:2190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按原运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率:200M专线
- 宽带资费:4190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按原运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率:300M专线
- 宽带资费:6190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按原运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率:500M专线
- 宽带资费:8190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按原运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率:1000M专线
- 宽带资费:16190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按原运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,深圳,然后挑你要办的那个宽带套餐。这里提醒一句,企业专线办理需要提供三张照片,营业执照、身份证正反面,提前拍好放在手机里,到时候直接上传,省得来回找。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,一定要问清楚自己办的是哪一档、合约期多久、优惠到期后怎么续。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测完网速你满意了再付钱,这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。我的思路是别一上来就盯着速率数字看,先算清楚三件事:几个人用、用来干什么、以后会不会扩。
五个人以内的小办公室,日常就是发邮件、开腾讯会议、传点文档,100M专线基本够用。这档2190元一年,摊到每个月182块5,五个人分下来一人一个月36块多,比很多人在家拉的宽带还便宜。
十个人左右,或者有设计、剪辑这类需要传大文件的岗位,可以看200M那档,4190元一年,上行带宽会比100M宽裕不少。企业专线跟家用宽带一个比较大的区别就在上行,家用宽带下行快上行慢,传个文件能等到你怀疑人生,专线上下行相对均衡。
二十人上下,或者有人做直播、跑云盘同步、挂ERP系统,300M那档6190元一年会比较稳。500M那档8190元一年适合那种工位密集、二十多台设备同时在线、还带监控和门禁联网的办公室。1000M那档16190元一年,说实话不是谁都需要的,一般是几十人的团队,或者自己有服务器、要跑多路直播、频繁做大数据量云传输的场景。
还有一个容易忽略的点,设备。这五档配的都是FTTR-H一主,或者FTTR-B轻量版一主。FTTR是全屋光纤的意思,主设备放机房或者弱电箱,覆盖比普通光猫加路由器稳一些,工位多、隔断多的办公室尤其明显。
避坑指南
坑一,合约期两年,中途拆机要赔钱。我朋友去年就差点栽在这儿,他签办公室的时候签了一年租约,宽带却默认按两年办,后来房东要涨租他打算搬,一算违约金比宽带费还高。所以办公地址如果一年内有可能变动,办之前一定要把这条问清楚,能不能移机、移机收不收费、跨街道移机算不算重新办理。
坑二,优惠期两年,到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是两年之后不一定还是这个价,别默认2190元能一直续下去。我的做法是在手机日历里提前三个月设个提醒,到期前打电话问清楚续约价,再决定续还是换。
坑三,材料不齐来回跑。企业专线要三张照片,营业执照、身份证正反面。很多人卡在身份证只拍了一面,或者营业执照拍糊了。拍的时候注意光线,四个角都要在框里,别反光。这个小细节能帮你省一两天。
坑四,只看月费不看年费。有些渠道报价喜欢按月说,听着便宜,乘十二之后才发现比年付贵。这五档都是年费制,2190、4190、6190、8190、16190,直接对着年费比,心里更有数。
坑五,把企业专线当成家用宽带办。企业专线一般不支持随便迁移,也不含手机流量和通话,它就是一条纯粹的宽带。如果你想着顺手把公司手机号也一起办了,那得另外走融合套餐,别混着算。
常见问题
Q:企业专线跟家里拉的宽带到底差在哪?
A:主要差在上行带宽、稳定性和服务响应。家用宽带下行快,上传慢,晚上高峰期还可能波动。专线上下行更均衡,出故障有人管,适合有办公、收银、监控这类不能断网的场景。当然价格也高一些,这个是实话。
Q:100M专线够几个人用?
A:看干什么。纯办公、开视频会、传文档,五到八个人没问题。如果有人在传大文件、跑云备份,那就得往上加。
Q:安装要等多久?
A:一般是提交信息之后,工作人员先查你那个地址的宽带资源,查到之后安排师傅上门。龙华这边多数情况三到五个工作日能装上,具体还是看你所在园区的线路情况。
Q:要先付钱吗?
A:不用,是先安装后付费。师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付。
Q:合约期内能不能升速?
A:可以问,但通常涉及重新签合约,具体得跟工作人员确认。降速反而更麻烦,所以一开始选档位的时候宁可稍微留点余量。
Q:办公室在城中村里,能装吗?
A:这个真得查。龙华的观湖、大浪、福城有些片区是旧改范围,线路资源不一定到位。提交地址之后让工作人员查一下,查得到就能装,查不到也别硬等。
我自己按100M那档算过一笔账,2190元一年,摊到每个月182.5元。五个人的小办公室,每人每月摊36块5。这个数字放在深圳,大概就是两杯咖啡的钱。但前提是你真的只需要办公、发邮件、开视频会。如果公司要做直播、跑云盘同步、挂服务器,那100M那档就别硬撑了,往500M或者1000M上看。1000M那档16190元一年,折下来每月1349元左右,看着数字大,但二十几号人同时在线干活,人均一个月也就五十来块。选档这件事,本质上是算人均成本,不是比谁的速率数字好看。
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