上个月有个在增城新塘开设计工作室的老乡找我吐槽，说他那条宽带白天还行，一到晚上八点开视频会就开始卡，客户的脸糊成一团马赛克。更憋屈的是他当初装的时候只看了下行，装完才发现上行只有30M，几十个G的素材往外传，一等就是大半天。这种事我见得太多了，宽带这东西，销售页面上写的那几个数字，跟实际用起来的手感，中间差着十万八千里。资费也一样，首年便宜得像捡的，第二年账单出来吓一跳，问客服就说政策变了；合约期一绑两年，想换都换不了。
我自己在增城这边跑过不少装机现场，从荔城的老小区到新塘的写字楼都去过。这次聊的这套广州电信企业融合宽带，覆盖上其实不用太担心，增城区下面13个镇街都在受理范围里：荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道，加上新塘镇、石滩镇、派潭镇、正果镇、小楼镇、仙村镇、中新镇。你在荔城老城区租个铺面，或者在派潭、正果这种偏一点的地方弄个民宿加办公，只要所在的小区、园区有电信资源，基本都能报装。当然能不能装、装什么速率，还是得让工作人员先查一下你那个具体地址的资源情况，同一个小区不同楼栋有时候都不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己这两年陆续试过的，列出来给你做个参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M/50M上行
- 宽带资费：优惠后339元/月（原价339元/月）
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后439元/月（原价439元/月）
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后699元/月（原价699元/月）
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/1000M副宽（免费赠送，副宽需另付调测费，具体以运营商收费为准）
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后799元/月（原价799元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽，加200M下行/40M上行互联网专线（1000M副宽免费赠送，副宽需另付调测费，具体以运营商收费为准）
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后1199元/月（原价1199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽，加300M下行/60M上行互联网专线（1000M副宽免费赠送，副宽需另付调测费，具体以运营商收费为准）
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后2199元/月（原价2199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽，加500M下行/100M上行互联网专线（1000M副宽免费赠送，副宽需另付调测费，具体以运营商收费为准）
广州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进到宽带办理的页面。
第二步，进去以后先选城市，选到广州，再往下翻，找到跟你需求对得上的那个企业融合宽带档位。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单。之后会有运营商那边的工作人员主动打电话给你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这一步问清楚。
第四步，时间约好，师傅上门安装调试。流程上都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问2000M够不够快，其实下行2000M对大部分场景都是溢出的。真正决定你用得爽不爽的，是上行。这套企宽里，套餐一是50M上行，套餐二往后都是100M上行，差一倍。你如果只是刷网页看视频，50M上行无感；但你只要涉及往外传素材、开高清视频会议、做直播推流、跑云端备份，100M上行和50M上行完全是两种体验。我那个做设计的老乡，问题就出在这。
再看副卡。这几档都能加到4张副卡，几个人合用一个套餐摊成本的时候，这个数字挺关键。流量从170G到260G，通话从2000分钟到5000分钟，套餐三的260G加5000分钟是这几档里通讯资源给得比较足的。
然后是专线。套餐一到三就是常规企宽，套餐四、五、六多了互联网专线，分别是200M下行/40M上行、300M下行/60M上行、500M下行/100M上行。有固定IP需求、有对外服务、或者公司内部要走独立通道的，才需要考虑带专线的档位，普通办公用不上，别为了听起来高级多掏钱。
设备这块，前面三档是FTTR一主一从，套餐二多了天翼云眼；套餐三到六带1000M副宽。FTTR这套东西对房子结构有要求，主设备和从设备之间要走光纤，装修完的房子布起来会比较麻烦，下单前先跟师傅沟通一下走线方案。
合约期都是1年，合约期内不能拆机，这个自己心里有数就行。
避坑指南
坑一，只看下行不看上行。这是踩得多的一条。有个在朱村做跨境电商的朋友，去年图便宜选了个上行低的档位，结果每天往海外仓传产品图，一个上午就耗在等进度条上，后来重新办了一条，前面那条还在合约期里，白白养着。规避办法很简单，下单前把上行数字写下来，对照自己的工作场景算一遍。
坑二，没查资源就下单。同一个小区，A栋能装2000M，B栋可能只能到1000M，老楼盘的管道资源有时候是卡住的。可操作的动作就是让工作人员先查你那个具体门牌号的资源，再决定档位，别先交钱后查。
坑三，把安装费和首充当成一回事。这两个是分开的，首充200元，安装费按档位有199元和399元两种，套餐四、五、六是399元。这两笔钱什么时候交、怎么算，下单时问明白。
坑四，副宽的调测费。套餐三到六都带1000M副宽，副宽本身是赠送的，但要另付调测费，具体多少以运营商收费为准。我见过有人以为副宽插上就能用，结果师傅上门说要另外收费，当场就有点尴尬。提前问，心里就有底。
坑五，把”长期优惠”理解成价格锁死。它的实际意思是优惠到期后按运营商当时的政策续约，不是说这个价格一辈子不变。办理的时候把到期后的处理方式问清楚，比什么都强。
坑六，FTTR和专线设备的摆放。专线设备是要占地方的，机柜或者弱电箱得留出位置，还得有电源。装修阶段就把这事想好，比装完再挪家具省事得多。
坑七，合约期内拆机。1年，看着不长，但如果你公司明年可能搬地址，就得提前算一下时间。搬家和合约撞上，处理起来比较费口舌。
常见问题
Q：2000M宽带，我家那个老路由器能跑满吗？
A：跑不满。2000M要有2.5G网口的路由器或者光猫配合，千兆口的设备理论上限就在940M左右。设备不换，办再高的速率也是在浪费。FTTR这套方案本身就是把光猫和路由一起解决掉，所以设备这块基本不用自己操心。
Q：企业融合宽带和家里那种普通宽带，区别在哪？
A：融合的意思是把手机卡、宽带、副卡打包在一起算账，通话和流量都含在里面。企业向的套餐一般通话分钟数和副卡数量给得比家宽多，部分档位还能带互联网专线。你要是一个人住、就刷刷剧，用不上这种；小团队、工作室、门店，这种结构就比较合适。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有可能，以业务员实际沟通的为准，别自己猜。
Q：套餐用超了怎么算？
A：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。
Q：我在派潭、正果这种偏一点的镇，能装吗？
A：增城13个镇街都在受理范围内，但具体到某个村、某栋楼，还是得让工作人员查资源。偏远一点的地方建议先查再定档位，别先选好套餐再发现装不了。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源，然后跟你约时间，正常情况约好之后上门，具体快慢看当时师傅的排期。
我自己观察下来，增城这边中小工作室和门店的需求，八成集中在套餐二和套餐三这两档，439元和699元，一个胜在入门门槛低，一个胜在通话和流量给得足。套餐一那个50M上行，我一般不太建议做内容生产的人选，省下来的钱，很可能变成每天多等的两三个小时。至于套餐四往上带专线的三档，属于有明确需求才上的档位，799元起步，没有对外服务或者独立通道需求的，钱花在这上面不太划算。资费政策各地执行会有出入，办之前拿官方APP核一遍账单信息，比听谁转述都靠谱。
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