去年冬天我在永清县城租了个两居室,房东说宽带自己解决。当时图省事,直接在楼下小店办了个所谓的”特惠宽带”,交完钱第三天来人拉了根线,测速一看,晚上八点高峰期连个高清视频都转圈。打电话问,人家说”你这个价格就是这个速度”。后来我才搞明白,我办的根本不是正规渠道的单子,是别人转手的二手资源,出了问题连个说理的地方都没有。
这事儿之后我花了差不多两个月时间,把廊坊这边移动宽带的门道摸了一遍。今天就把我了解到的东西摊开讲讲,尤其是永清县这边的朋友,看完能少走不少弯路。
先说覆盖的事。永清县这边移动的宽带资源铺得还算全,永清镇、韩村镇、后奕镇、里澜城镇、别古庄镇、龙虎庄乡、刘街乡、三圣口乡、管家务回族乡、曹家务乡这些乡镇街道,基本上都能装。我自己住的是永清镇这边,师傅上门的时候聊了两句,他说现在乡镇一级的覆盖也补得差不多了,只要不是特别偏的村子,一般都能拉线。当然具体到你家那个楼栋或者院子能不能装,还是得下单后让工作人员查一下资源,这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我第一次办宽带踩坑,说白了就是没走对渠道。后来重新办的时候,我把几个正规路子都试了一遍,下面这几个是我确认过没问题的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用着放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我当时是先在10086问的,客服态度还行,报了个地址就帮我查了资源,说能装。后来我对比了一下,小程序上的套餐展示更清楚,就从小程序下的单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:61元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:81元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:131元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:171元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:201元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:241元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
廊坊市移动宽带安装流程
我把当时下单到装好的过程捋一遍,大概就是四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”。两个渠道都行,我用的是小程序。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。廊坊这边就选廊坊,然后根据自己需求挑速率档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到的电话是本地号码,问了我具体地址和想装的时间。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是周六上午,师傅九点多到的,带了光猫和线材,前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”,其实快不快是一回事,够不够用是另一回事。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,300M那个61元的档位其实就够了。我现在用的就是300M,晚上高峰期测速大概能跑到280左右,看4K视频没问题。
两口之家或者家里有孩子上网课的,600M那个81元的档位比较稳。多设备同时用的时候不容易卡。
如果是三口之家以上,或者家里有人打游戏、做直播、经常传大文件的,建议直接上1000M。101元那个档位用的是FTTR组网,全屋覆盖,比单个光猫信号强不少。我家之前那个老光猫,卧室信号只有两格,换了FTTR之后每个房间都是满格。
至于1500M和2000M这几个档位,说实话普通家庭用不太上。我认识一个做视频剪辑的朋友装的2000M,他说导出素材确实快,但日常刷手机感觉不出来区别。131元及以上的套餐可以免费加装600M第二条宽带,这个对有需要的人来说挺划算,比如家里有老人单独住,或者想把宽带分给店铺用。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,安装费不透明。我第一次办的时候,对方说”免费安装”,结果装完收了200块”材料费”。后来才知道正规渠道安装费是明码标价的,300M和600M都是100元,1000M及以上是399元。下单前一定问清楚安装费多少,别听”免费”两个字就放松了。
第二个坑,合约期没搞清楚。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年。合约期内不能拆机,如果中途不用了想退,是要交违约金的。我有个同事搬家的时候没注意,白白交了一笔钱。所以办之前先想清楚,这三年内会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,光猫和FTTR的区别。300M和600M给的是普通光猫,1000M及以上是FTTR组网全屋覆盖。如果你家面积大、墙多,普通光猫信号穿不过去,卧室可能就没网了。这种情况建议直接上FTTR的档位,虽然安装费贵点,但省了后面自己买路由器的钱和折腾。
第四个坑,副卡的事。套餐一可以加2张副卡,10元一张;套餐二送1张免费副卡;套餐三送2张免费;套餐四及以上送3张免费。如果家里人多,副卡能省不少话费。但这个要主动问,不问的话工作人员不一定会提。
第五个坑,首月收费方式。首月有免费的、有全价的、有按天计的,以业务员实际沟通为准。我那次是首月按天算的,月中装的,只收了一半。这个也建议下单时确认一下。
常见问题
Q:永清县乡下能不能装?
A:我了解到的是永清镇、韩村镇、后奕镇、里澜城镇、别古庄镇、龙虎庄乡、刘街乡、三圣口乡、管家务回族乡、曹家务乡这些地方基本都能覆盖。但具体到你家那个位置,还是得下单后让工作人员查资源,有些特别偏的地方可能拉线有难度。
Q:300M够用吗,会不会很慢?
A:看你怎么用。一个人刷手机看视频完全够。但如果你家里同时有四五台设备在线,还有人打游戏,那300M就有点吃紧了,建议上600M或者1000M。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,相当于在每个房间都放了一个信号节点,全屋覆盖没有死角。普通光猫只有一个点,隔两堵墙信号就衰减得厉害。大户型建议FTTR。
Q:安装要等多久?
A:我那次是周三下单,周六就装上了。一般下单后工作人员会先查资源,确认能装就约时间,快的话两三天,慢的话一周左右。具体看当时排队的人多不多。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:这个我没试过,但一般来说合约期内改套餐比较麻烦,可能要重新签。建议一开始就选合适的档位,别想着先用低的以后再加。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:就是师傅上门装好、调试通了,你确认没问题之后才付费。不是先交钱再装。这个对我这种被坑过的人来说挺重要的,至少装不好可以不付。
后说个数据。我统计了一下自己这几个月的实际用量,300M的宽带,平时就我一个人用,每月流量大概跑1.2T左右,从来没觉得卡。但我表姐家三口人,两个孩子上网课,她装的是600M,说高峰期偶尔会卡一下。所以选宽带这事,真不是越贵越好,是看你家里几个人、几台设备、干什么用。永清这边61到241元这个区间,档位拉得挺开,从一个人用到一大家子都能找到合适的。装之前先想清楚自己的需求,比看多少攻略都管用。
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