去年帮江北的亲戚搬新家,装宽带这事折腾了快两个礼拜。先是线上填了资料说没端口,后来换了个渠道又说要等一周排期,后师傅上门一看,光猫位置留错了,又返工一次。那段时间我算是把惠州这边的宽带门道摸了个七七八八。今年十月又有朋友在惠城区买房,让我帮着看看,索性把这段时间了解到的信息整理一下,给同样在纠结的人做个参考。
先说说覆盖的事。这次看的这个移动月包宽带,是惠城区全区都能装的,具体到街道乡镇,像桥东、桥西、江南、江北、龙丰、河南岸、惠环、陈江、水口、小金口这些街道,还有汝湖、三栋、马安、横沥、芦洲这些镇,基本都在范围里。不过有几个地方要提前问清楚,惠州芦州镇、龙门那边,还有惠东的安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇,这几个位置是下不了单的,属于端口或者资源没覆盖到的区域。我朋友一开始看中的房子就在马安,还好在范围内,虚惊一场。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后39元/月 + 宽带360元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价104元/月 → 优惠后54元/月 + 宽带360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后69元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价104元/月 → 优惠后84元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月 → 优惠后首年70元/月,次年100元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月 → 优惠后首年80元/月,次年100元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月 → 优惠后100元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆路由器
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后110元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
惠州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。惠州的就选惠州,别选错城市,不然派单会绕路。
第三步,提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完调试好了再给钱,这点比有些要先付定金的省心。
怎么选宽带?
我自己总结下来,主要看三件事。
看家里几口人、几台设备。两口人、手机电脑加起来五六台,300M其实够用。我亲戚家三口人,两个手机一个平板一个电视,300M平时刷视频打游戏没卡过。但如果家里有人做直播、经常传大文件,或者同时好几台设备看4K,那就得上1000M。
看要不要机顶盒。套餐里带机顶盒的,一般是给家里老人看电视用的,光猫加机顶盒的组合适合传统电视需求。带路由器的适合自己已经有电视盒子、主要靠WiFi的场景。这个区别在安装费上也有体现,带机顶盒的安装费普遍200元,带路由器的100元。
看合约期的承受能力。这批套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。如果你是租房子住,或者一两年内可能搬家,这个要提前想清楚。我朋友就是租的房,纠结了很久,后跟房东确认了至少住三年才敢办。
避坑指南
第一个坑,首充的钱和月租是两回事。套餐一、二首充360元,套餐三、四首充100元,五到八首充200元。首充是激活时要交的一笔钱,跟每月扣的月租不是一回事,别看到39元一个月就以为第一个月只交39。
第二个坑,安装费别忽略。200元和100元看着差得不多,但加上首充,前期一次性支出能差出几百块。我亲戚当时就是只盯着月租看,结果算总账的时候愣了一下。
第三个坑,优惠期结束后的资费。这批套餐优惠期都是2年,2年之后按运营商新政策续约。也就是说2年后多少钱,现在说不准,得看当时的政策。办之前心里要有这个预期,别以为39元能一直39元。
第四个坑,端口资源。这个是容易踩的。同一个小区,不同楼栋端口情况都可能不一样。我去年就是先在网上填了资料,过了两天被告知没端口,白等。建议下单前先让工作人员查一下你具体地址的端口,确认能装再往下走。前面提到的芦州镇、龙门、安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这些地方,直接就是下不了单的。
第五个坑,合约期内拆机。2年合约不是闹着玩的,中途要拆机一般会有违约金。租房的朋友尤其注意,别到时候搬家了才发现走不掉。
常见问题
Q:300M和1000M到底差在哪,普通家庭需要1000M吗?
A:差在下行速度。300M理论下载大概37MB/s左右,1000M能到125MB/s左右。普通家庭刷视频、打游戏、看剧,300M完全够。1000M更适合家里设备多、有人做直播或者经常下大文件的。别盲目追高,多花的钱不一定用得上。
Q:安装费能免吗?
A:这批套餐里安装费是100元或200元,没有看到免除的档位。不同套餐安装费不一样,选的时候可以把这个算进总成本里比。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门装好调试完,确认没问题了再付费。这点比先交钱再等安装的踏实一些。
Q:我住在惠城区,但不确定具体地址能不能装怎么办?
A:下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认能装才会预约安装时间。前面提到的那几个镇是明确下不了单的,其他区域一般没问题,但端口这种事实时变化,还是以查询结果为准。
Q:合约期2年,如果我中途想换套餐行不行?
A:合约期内主要是不能拆机,换套餐要看具体政策,建议办之前就问清楚。别自己默认可以随时改。
Q:首月费用怎么算?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在办理时问明白,不然第一个月账单出来容易懵。
Q:套餐外资费怎么收?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个适用于所有档位,平时流量用超了心里有个数。
写到这,我自己大的感受是,宽带这东西看着简单,实际坑都在细节里。39元到110元这个区间,跨度不小,但对应的速率、设备、安装费、首充都不一样,不能光看月租数字。惠城区这边资源整体还算可以,除了那几个明确覆盖不到的镇,大部分地方都能装。我朋友后选的是54元那个300M带路由器的,因为他自己有电视盒子,路由器也够用,前期安装费100元加首充360元,算下来第一年总支出比选39元那个还低一点。选哪个真得看自家情况,别人觉得划算的不一定适合你。
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