宽带这东西，装之前觉得就是拉根线的事，用起来才知道门道多。我2022年从南京市区搬到六合雄州街道那会儿，图省事直接续了原来那条宽带，结果晚上七点半一过，孩子看动画片转圈，我开视频会对方说我这张脸卡成PPT。打客服电话，对方说线路检测正常，建议我重启路由器——这话我一年听了不下十遍。更让人上火的是账单，当初办的时候说得好听，第二年续费悄悄涨了三十来块，账单上还多出一项我压根没订过的增值服务。从那以后我就养成了个习惯，装宽带之前先把资费、合约、设备这三样问清楚，问不清楚就不签字。
这回我前后花了差不多两周，把六合这边能装的移动月包宽带摸了一遍，先说覆盖，这个不搞清楚后面都白聊。我了解到的这个月包宽带，六合区所有乡镇街道都在办理范围内，具体是雄州街道、龙池街道、龙袍街道、横梁街道、金牛湖街道、程桥街道、马鞍街道、冶山街道、大厂街道、葛塘街道、长芦街道，还有竹镇镇。我家在雄州街道的老小区，楼下管道井里就有移动的光缆，师傅来看了一眼说能装；我表姐家在竹镇镇那边是自建房，报上去也查到了资源。所以不管你是住城区老小区、新楼盘，还是下面镇上的自建房，都值得先报个地址让工作人员查一下，能装不能装，一句话的事，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这个人有点较真，能走的渠道都走了一遍，下面这几条是我实际试过或者打过电话确认过的，按我自己体验的顺序写下来，你照着走就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的感受是，电话那条路适合家里老人不太会用手机操作的，打过去把地址和需求说清楚，对方帮你查资源、报套餐，省得自己一项项对比；小程序和公众号那两条路适合年轻人，套餐页面、资费、安装费都摆在明面上，一条条看过去心里有数。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价109元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
南京市移动宽带安装流程
我这次走的是线上下单加师傅上门，整个流程比我想的简单，一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，南京的套餐在列表里能直接找到，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次是约的周六上午，师傅九点到的，布线、接光猫、测速，前后一个多小时，测完当着我面跑了一遍才让我签字。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得别一上来就盯着速率数字看，先看家里有几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加电脑，偶尔投屏看剧，500Mbps那条79元的完全够用。我同事自己租房子住，用的就是500M，他说晚上看4K一点不卡。
两口之家或者三口之家，手机、平板、电视、扫地机、摄像头全挂在网上，还打游戏的话，1000Mbps那条79元的更划算——同样79元，安装费多50元，速率翻一倍，这笔账不难算。我后选的就是这条。
如果家里是复式、跃层，或者房间多、隔墙厚，WiFi从客厅到主卧要穿三堵墙那种，109元那条带FTTR一主一从的可以看看。FTTR是光纤直接进房间，不是靠路由器硬穿墙，信号衰减小很多。我一个住大厂街道的朋友，家里140多平，之前路由器放客厅，主卧信号只有一格，换了这个之后在阳台刷视频都稳。
除了速率，还有两个容易被忽略的东西。一个是通话和流量，500M那条和79元的1000M那条，都是800分钟通话加80GB流量；109元的1000M那条是1100分钟加120GB流量。家里要是有人习惯用手机打电话，或者流量经常用超，这部分的差别得算进去。另一个是副卡，多能加4张，每张10元一个月，家里老人的号码、孩子的电话手表，都能挂进来，比单独办卡省事。
避坑指南
这几年我自己踩过、朋友踩过的坑，挑几个说说怎么绕开。
一是拉新限制。这个套餐有个前提，用户6个月内没办过南京移动。我楼下邻居就是，去年年底刚办过，这次想再办一条，报上去直接被拦。规避方法很简单，办之前先想清楚自己或者家人名下近半年有没有南京移动的业务，拿不准就让工作人员帮你查。
二是4年合约期，这个得认真看。合约期内不能拆机，意味着你要是打算两年内换城市、换房子，或者可能把房子租出去，就要提前想好。我有个朋友2024年在龙池街道装了宽带，第二年工作调到外地，想拆机，违约金算下来比剩下的话费还多，后只能硬扛着。规避方法：下单前直接问一句“中途拆机怎么算”，把答案记下来。
三是优惠期结束后的价格。页面写的是优惠后79元，原价109元，4年优惠期，到期后按运营商新政策续约，不是说四年之后永远79元。这一点心里要有数，别到时候账单涨了觉得被骗。
四是安装费不一样，500M和109元那条是100元，79元的1000M那条是150元，差在设备上，那条带路由器。问清楚安装费里含什么、光猫和路由器是送的还是租的、退网要不要还，这些别含糊。
五是上门之后临时加价。我同事在程桥街道装宽带那次，师傅进门看了两眼说墙里是五类线，只能跑百兆，要换线得加两百。后来他自己在网上买了六类线，找物业电工拉的，花了不到八十。网线这种耗材，提前自己买好，比现场让师傅报价划算。
六是首充和首月计费。这个套餐首充200元，首月怎么收有三种情况，有的按天折算，有的整月收全价，具体以业务员实际沟通为准，下单前问一句就行。套餐外的资费也记一下，国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条，心里有个底，不至于月底看到账单懵。
七是别信那些“内部渠道”“代办免安装费”的说法。我见过有人在群里发这种消息，交了两百块定金人就找不到了。正规的路子就是前面写的那几条，下单后运营商主动联系你，师傅上门装完才付费，不存在先交钱再看资源。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。刷剧、刷短视频、视频会议，500M和1000M体感差别不大，瓶颈往往在WiFi和路由器上。但家里同时下载大文件、多人开黑、多路4K，1000M的优势就出来了。我自己的做法是先看家里同时在线的设备数量，超过十台我就直接上千兆。
Q：79元的1000M和109元的1000M差在哪？
A：速率一样，差在通话流量和设备。79元那条是800分钟加80GB，给的是光猫加路由器；109元那条是1100分钟加120GB，给的是FTTR一主一从。家里面积大、房间多的，109元那条更合适。
Q：六合下面的镇上能装吗？
A：我了解的情况是六合区所有乡镇街道都在范围内，包括竹镇镇、冶山街道这些。但具体到某一栋楼、某一个村组，还是要报地址让工作人员查资源，有的老房子管道没通，可能需要另外走线。
Q：合约4年是不是太长了？
A：确实不算短，这是这个套餐的一个特点，不是缺点也不是优点，就是个条件。你要做的是评估自己未来四年会不会搬家、会不会换运营商。如果大概率稳定住着，4年优惠期反而省心；如果这两年有变动计划，那就得掂量一下。
Q：我半年内办过南京移动，还能办吗？
A：这个套餐的要求是用户6个月内没办过南京移动，卡得比较死。可以让家人名下的号码来办，具体能不能行，让工作人员查一下更准。
Q：装完多久能通网，要不要另外给师傅钱？
A：一般约好时间当天就能通，我那次从进门到测速完成一个多小时。费用就是套餐里的安装费，先安装后付费，师傅不会另外收钱，如果遇到现场要加钱的，问清楚是什么项目，能自己解决的自己解决。
Q：网速测出来不达标怎么办？
A：先分清是有线测还是WiFi测。拿网线直接连光猫测，如果达标，说明是路由器或者WiFi环境的问题，换个位置、换个频段试试；如果有线也不达标，就报修让师傅上门查线路。我一开始用手机在卧室测只有两百多兆，插网线一测直接九百多，问题出在路由器摆放位置。
我家现在两条线在跑，父母那边500M，一年79乘12等于948元，加100元安装费，用两年摊下来每月不到84元；我自己这条1000M带FTTR，109乘12等于1308元，加100元安装费，一家四口加七八台设备同时在网，晚上八点测速还能稳在900M以上。同样的钱，以前只够买一条时不时卡顿的线，现在多花的每一分都看得见落在哪儿，这就是我愿意花两周时间去比对的原因。
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