上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她重启光猫,重启完还是老样子。这事其实我早有预感,那条宽带是2021年办的,当时图便宜选了个小运营商,白天还凑合,一到晚高峰就跟堵车一样。后来我自己租房这边也遇到类似问题,看个直播一卡一卡的,客服电话打过去永远是”帮您登记一下”,登记完就没下文了。所以这回我干脆花时间把淮安本地的宽带情况摸了一遍,顺便把金湖县这边联通的政策也问清楚了。
先说说覆盖的事,这个很多人容易搞混。我这次了解的是江苏省淮安市的联通宽带,具体到金湖县。金湖县这边所有乡镇街道都可以办理,包括黎城街道、戴楼街道、金北街道、金南镇、塔集镇、银涂镇、前锋镇、吕良镇、金南镇这些地方,覆盖是没问题的。我专门问了在黎城街道住的朋友,他上个月刚装完,师傅上门看了下线路说没问题,当天下午就通了。所以如果你在金湖县范围内,不管是在县城还是下面镇上,基本都能装,不用太担心资源覆盖的问题。当然具体到某个小区某栋楼,还是要让工作人员查一下端口,这个后面讲渠道的时候会说。
正规办理渠道实测
这块我花了大概三四天时间,把能走的渠道都试了一遍,说下真实情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:淮安市金湖县某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,流程大同小异,填地址、选套餐、等电话。我自己的习惯是先用10010确认一下端口资源,心里有个底,再去小程序上看具体资费。这里提醒一句,不管走哪个渠道,后都会有人打电话跟你确认地址和套餐,别嫌烦,这个环节很重要,能避免后面装不上或者装错的情况。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供或包含在套餐内)
这个套餐说白了就是给已经有联通老号码的人准备的,你原本的手机套餐不动,每个月多掏10块钱,加一条300M的宽带。安装费50块,合约期两年,两年内不能拆机。光猫是包含在里面的,不用另外买。我自己算了一下,如果原本套餐是59块,加完就是69块,一条300M宽带加一张手机卡,这个账在金湖县这边算是能接受的。当然具体资费还是以本地运营商实际收费为准,部分地区可能会有政策变动,办之前问清楚就行。
淮安市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走下来的顺序说。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,淮安就选淮安,别选错了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要接电话,确认清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。我朋友那次是上午约的,下午师傅就来了,前后弄了一个多小时,测速跑出来280多M,跟标的300M差不多,属于正常范围。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,说说我的思路。
先看家里几个人用。一个人住,平时就刷手机、看看视频,100M到300M完全够用。两口之家或者三个人,晚上同时用,300M是比较稳的档位。如果家里有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议,那可以考虑往上走一档。
再看你原本的手机套餐。像这次这个加10块钱的方案,本质上是给联通老用户的一个加装选项,你如果本来就是联通号码,而且短期内不打算换号,那这个方案就比较省事,不用重新办卡,不用改号码,直接加一条宽带。
后看合约期你能不能接受。两年合约,中途不能拆机,这个要提前想清楚。如果你是租房子,租期只剩一年,那就要掂量一下,搬家的时候宽带能不能迁,迁不了就麻烦了。我有个同事就是没注意这个,租约到期搬走,宽带还剩大半年合约,后只能放着不用,钱照扣。
避坑指南
坑一,只看价格不看合约期。我2021年那次就是吃了这个亏,办的时候业务员只说月租便宜,没提合约三年,后来想换都换不了。所以现在我看任何宽带方案,第一眼先找合约期,第二眼找优惠期,两个不一样的要特别小心。
坑二,以为”免费”就是真免费。有些方案写着送光猫、送路由器,实际上是把设备钱摊到月租里了,或者合约到期要收回。这次这个方案光猫是包含的,但合约期内拆机要按运营商规定处理,办之前问清楚设备归属。
坑三,地址填得太笼统。有人下单就写个”金湖县某小区”,结果师傅上门发现那栋楼没端口,白跑一趟。正确做法是写到具体小区具体楼栋,好带上单元号,让工作人员提前查端口资源。
坑四,轻信上门推销。我小区楼下就遇到过摆摊办宽带的,说得天花乱坠,什么内部价、限时优惠,结果一查根本不是正规渠道。稳妥的办法还是走官方APP、官方客服或者授权代理商这几个口子,至少出了问题能找到人。
坑五,忽略晚高峰实测。装完当天测速好看不代表一直好用。建议装完头一个星期,晚上八点到十点这个时间段多测几次,如果掉速严重,趁早联系售后处理,别拖过合约期。
常见问题
Q:我号码不是联通的,能办这个加10元的宽带吗?
A:这个方案针对的是联通老号码用户,也就是你原本就有联通手机卡。如果不是联通号码,得先看看有没有其他适合的方案,具体问客服比较准。
Q:300M够用吗,会不会装完就后悔?
A:看你怎么用。一到两个人日常刷视频、上网课、看剧,300M是够的。如果家里设备特别多,或者有人经常下大文件、打竞技类游戏,可以考虑更高一档。我朋友家三口人,300M用了快一个月,没听他抱怨过卡。
Q:安装费50元是给师傅的还是给运营商的?
A:这个是安装调试费,走正规渠道下单的话,费用是明码标价的,先装后付。师傅上门不会额外收你钱,如果遇到要加收的,直接打客服电话核实。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个要提前问清楚。有的情况可以迁机,有的情况迁不了只能继续扣费。金湖县内搬家一般问题不大,跨市跨省就比较麻烦。办之前把你的情况跟客服说清楚,让他给你明确答复。
Q:优惠期两年到了之后会怎样?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约,不是自动涨价到天价,但也不会一直是加10元这个价。到时候提前一个月关注一下续约政策,心里有数就行。
Q:多久能装好?
A:我了解的情况是,端口资源没问题的话,一般下单后两三天内师傅联系上门,快的话当天或者第二天。金湖县城区比较快,下面镇上可能要多等一两天,具体看师傅排期。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格差个十块二十块其实不是关键的,关键是稳不稳定、出问题有没有人管。我2021年那次图便宜,省下来的钱后都变成了一肚子气。这次帮家里看方案,我更看重的是渠道正不正规、合约条款清不清楚。300M加10块这个方案,放在金湖县这边,对本来就是联通号码的人来说是个省事的选择,但它不是适合所有人,租期短的、家里用网需求特别高的,还是得按自己的实际情况来。办之前把合约期、优惠期、设备归属这三件事问明白,基本就不会踩大坑了。
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