前阵子我妈打电话来抱怨,说家里晚上七点多刷短视频老转圈,问我是不是路由器坏了。我回去一查,路由器还是2019年买的那种百兆口老货,宽带是早年办的一年一续套餐,一个月交的钱不算少,实际跑出来连100M都不到。问客服能不能升级,客服报了一串数字,听完我更迷糊了。
这事让我下决心把庐山市能装的联通1000M宽带从头到尾捋一遍。这套月包宽带79到179元,一共五个档位,覆盖范围是庐山市全境,南康镇、牯岭镇、白鹿镇、温泉镇、蓼南镇、蛟塘镇、横塘镇、华林镇这些镇,加上沙湖山管理处那一片,乡镇街道都在受理范围内。我住南康镇,楼上邻居在温泉镇开了间民宿,两边都报过地址查资源,都能装。牯岭镇那边我有个朋友去年也装了,山上小区只要楼里线路到位就没问题,不确定的话报个具体门牌号让人查一下省事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,或者让家里人打过电话,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里搜”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信里搜”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的顺序说:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意选的是九江市,庐山市是九江代管的县级市,归属地别选错,选错了后面的资源查询会对不上。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,这一步主要是跟你确认宽带速率和安装资费,家里几口人用、要不要FTTR、安装费是100还是200,都会在这通电话里说清楚。有不清楚的当场问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再给钱,安全无忧。我家当时是下单第二天下午来的师傅,从进门到测完速大概一个半小时,走的时候还把光纤皮线用卡钉固定好了。
怎么选宽带?
五档都是1000M,差别不在网速上,在通话、流量、设备和副卡数量上,我按人群拆一下。
79元和89元这两档,设备是光猫加WiFi6路由器,安装费100元。通话都是1000分钟,流量一个50GB一个60GB,都带两张副卡。适合两口之家、或者家里老人主要用来看电视刷视频的。我给我爸妈看的就是79这档,两个人手机流量加起来够用,宽带跑1000M也完全不是瓶颈。
119元这档开始换设备了,FTTR一主一从,安装费也变成200元。通话1200分钟,流量90GB,带四张副卡。FTTR的意思是光纤直接铺到房间里,主设备和从设备之间也是光纤连,穿墙衰减比普通路由器小很多。
149元和179元这两档,通话1400分钟和1500分钟,流量100GB和120GB,同样带四张副卡,设备也是FTTR一主一从。适合家里人口多、同时在线设备超过十台的,或者有人在家办公、开直播、剪视频上传素材的。
判断方法很简单:先数家里有几台设备常年连着WiFi,再想想有没有哪个房间信号一直不行。设备少于八台、房子一百平以内,79或89这档配个好点的路由器就够。房子是复式、跃层,或者承重墙特别厚的,FTTR那三档值得考虑,不然你花1000M的钱,卧室里跑出来只有几十兆,那才叫冤。
避坑指南
第一坑,合约期三年这件事。五个档位合约期都是3年,合约期内无法拆机。这意味着三年内你要是搬家、换城市,处理起来比较麻烦。我表哥2024年在九江市区办宽带,当时没细问合约期,2025年工作调动要去南昌,拆机的时候才知道要按剩余月份算违约金,后只能把宽带留着给家里人用。所以办之前先问自己一句:未来三年我会不会离开庐山市。
第二坑,优惠期不等于价。优惠期写的是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后什么价,现在谁也说不准,别默认还是79元。这一点心里有数就行,不算坑,但容易被忽略。
第三坑,首充金额。套餐一和套餐二要首充200元,套餐三240元,套餐四300元,套餐五400元。这笔钱是办的时候就要准备的,别以为第一个月只掏79元月租。
第四坑,老路由器拖后腿。1000M宽带配百兆口路由器,实际速度会被卡在100M以内。判断方法很简单,翻到路由器背面看型号,或者看网口是不是八个针脚全有。2020年以后买的WiFi6路由器基本都带千兆口,老款要留意。
第五坑,预埋网线。老房子装修时埋的多半是五类线,跑千兆会打折,卧室那根线如果只有四对线芯里的两对在用,速度直接砍半。装的时候让师傅测一下每根网线的协商速率,不达标的换成超五类或六类。
第六坑,别把钱转给个人。正规渠道下单都是在平台内完成,钱不会打给某个私人微信。遇到让你私下转账的,直接停手。
第七坑,套餐外资费要问清。流量超出后是5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。家里有小孩拿副卡刷视频的,流量超了是一笔不小的开销,可以在手机里设个流量提醒。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线直连测速一般在940Mbps上下,这是千兆网口的物理上限,不是运营商缩水。无线测速受路由器、墙体、手机型号影响,同一个房间隔一堵墙,掉到五六百兆很正常。别拿手机在卫生间测速然后说宽带不行。
Q:我原来的手机号能继续用吗?
A:这套是融合宽带,涉及手机号,具体能不能保留原号、需不需要携号转网,下单后工作人员联系你的时候直接问,不同情况处理方式不一样。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是下单第二天上门。一般流程是下单后先查资源覆盖,再约时间,庐山市城区快一些,牯岭镇这种山上片区可能要多等一两天,看师傅排期。
Q:79元和179元差了100块,差在哪?
A:通话从1000分钟到1500分钟,流量从50GB到120GB,副卡从两张到四张,设备从光猫加WiFi6路由器换成FTTR一主一从,安装费也从100元变成200元。宽带速率五档都是1000M,没有区别。
Q:三年合约到期后怎么办?
A:合约期内无法拆机,到期后按运营商当时的新政策续约。到时候可以看看有没有新套餐,也可以继续用原来的。
Q:老小区、自建房能装吗?
A:庐山市乡镇街道都在受理范围内,但具体到某一栋楼,得报详细地址查端口资源。我朋友在蛟塘镇的自建房,报地址后师傅上门看了线路才确定能装,多花了半天时间。
Q:首月怎么收费?
A:有按天折算的,也有按整月收的,业务员沟通时会说,下单前问一句就行。
我自己后选的是89元那档,主要因为家里两台电视加三台手机,50GB流量到月底有点紧,多10块钱换10GB流量,对我家来说更合适。装完那天师傅用测速软件跑出来是938Mbps,我拿手机在客厅测是670Mbps,卧室隔一堵墙是410Mbps。这个数字比我原来那条老宽带翻了十倍不止,我妈现在晚上刷视频再没打过电话来投诉。选哪一档,先把自己家里的设备数和房子结构数清楚,比听别人说哪个好使多了。
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