上个月帮表弟搬家,他租的那套房子在龙马潭区玉带河附近,房东说宽带自己解决。他之前用的是某家小宽带,晚上八点以后打游戏延迟直接飙到一百多,看个剧还时不时转圈。让他头疼的是账单,说好一个月几十块,结果第二个月莫名其妙多了三十几,打电话问客服,对方绕来绕去说是增值服务费,他自己都不知道什么时候开通的。这种经历估计不少人都遇到过——网速不稳、资费看不懂、到期续费涨价、拆机还各种推诿。其实宽带这东西,选对了没那么复杂,关键是搞清楚自己这片区域到底能装什么、多少钱、合约多长。
我现在住的地方就在龙马潭区,所以对这边的宽带资源比较熟。龙马潭区下辖的几个街道和镇,包括小市街道、红星街道、莲花池街道、罗汉街道、鱼塘街道、安宁街道,还有特兴街道、胡市镇、双加镇、金龙镇、长安镇这些地方,移动的宽带线路基本都覆盖到了,不光是城区的小区,像鱼塘、安宁这些偏一点的区域,装维师傅也能上门。表弟后装的就是移动的月包宽带,我陪着他把几个档位都对比了一遍,下面把这些实打实的信息整理出来,给同样在龙马潭区、近想装宽带的朋友做个参考。
正规办理渠道实测
我自己帮表弟办的时候,把几个渠道都试了一下,这里如实说一下过程和感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址填具体的市、县、小区、楼栋,让客服查一下能不能装,报一下可选套餐,预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单;如果没有跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒额外加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒额外加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒额外加100元）
泸州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,我自己用的公众号那个,操作起来顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。定位选到泸州,页面会把龙马潭区能装的档位列出来,300M和1000M都有。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话过来核对地址和选的套餐,顺便确认安装费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表弟那次是下单第二天下午师傅就来了,从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候还教了一遍怎么在手机上看账单。
怎么选宽带?
选宽带这件事,真不是速率越高越好,得看家里几口人、干什么用。
一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M那个59元的档位完全够用。表弟一开始想直接上1000M,我跟他说你一个人住就一台电脑一部手机,300M和1000M日常体验差别不大,省下的钱一年也有两百多。
但如果家里是三口人以上,或者有打游戏、看4K、经常多设备同时在线的需求,1000M那个79元的档位就更合适。尤其套餐二和套餐三都是1000M,区别在通话和流量——套餐二是1000分钟通话加85G流量,套餐三是200分钟通话加255G流量,经常打电话的选套餐二,流量用得多、电话少的选套餐三。
还有个容易被忽略的点是设备。300M套餐只给光猫,路由器得自己准备;1000M套餐是光猫加路由器都带。如果你家里没有像样的路由器,算上自己买路由器的钱,1000M的性价比反而更明显。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个套餐都是3年合约,合约期内没法拆机。我认识一个朋友,前年图便宜办了个两年合约的,结果半年后工作调动要搬家,拆机的时候被要求补齐剩余月份的费用,白白多掏了好几百。所以办之前一定想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市。租房的朋友尤其要注意,好先跟房东确认能住多久。
第二个坑,首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。这话听着模糊,但确实是各地政策不一样。我当时的做法是,师傅上门的时候当面问清楚首月怎么算,并且让他在工单上写明白,免得下个月账单出来对不上。
第三个坑,增值服务悄悄开通。前面说表弟之前那家宽带就是这么坑他的。规避办法很简单,装好之后每个月在移动官方APP里对一下账单,看有没有多出来的项目。发现不对劲就打10086问,该取消的取消。这个习惯养成了,基本不会被莫名其妙扣钱。
第四个坑,安装费。这三个套餐安装费都是100元,选装机顶盒额外加100元。这个费用是明码标价的,不存在乱收,但如果你不需要机顶盒,就别听人忽悠加装,一年到头也看不了几次电视。
第五个坑,套餐外资费。流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条,这些是超出套餐后的价格。正常用不太会超,但如果家里有人流量用得凶,还是提前留意一下,别到月底才发现超了一大截。
常见问题
Q:龙马潭区下面的乡镇能不能装?
A:能。像胡市镇、双加镇、金龙镇、长安镇这些地方,移动的线路都通,下单之后工作人员会先查一下你具体地址的资源覆盖,确认能装才会安排上门。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。单纯刷网页、看1080P视频,两个都流畅,感觉不出差别。但如果是多台设备同时下载大文件、看4K、打竞技类游戏,1000M的优势就出来了,延迟和加载速度都更稳。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短,这是这类优惠套餐的普遍情况。如果你确定未来三年居住地不会变,那没问题;如果有可能搬家或者换城市,办之前要慎重考虑,或者先跟客服确认拆机政策。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通、测速正常之后,你才付安装费和首充费用,不是先交钱再等人来。这个模式对用户来说踏实一些。
Q:优惠到期后会不会涨价?
A:套餐一写的是到期自动续约,套餐二和套餐三写的是按运营商新政策续约。我个人的理解是,到期前留意一下运营商的通知,有变动提前了解,别等到账单变了才发现。
Q:装宽带要准备什么?
A:身份证是必须的,办的时候要实名。地址信息要准确到楼栋门牌,方便师傅找。如果小区有物业,提前问一下装宽带需不需要登记,免得师傅到了门口进不来。
表弟那套房子后装的是1000M的套餐三,因为他流量用得多,电话打得少,79元一个月对他来说挺合适。装完到现在一个多月,晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒,他说比之前那家强太多了。泸州这边移动的宽带资源这两年确实铺得比较开,龙马潭区不管城区还是乡镇,能装的选择都不少。我的建议是,别光看速率数字,把自己家里的实际需求、居住时长、设备情况理清楚,再对着上面这几个档位比一比,基本就能选到合适的。装之前多问一句、多看一眼账单,后面能省不少心。
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