去年年底我表弟在诸城舜王街道租了个两居室,搬进去第一件事就是装宽带,结果折腾了快半个月才弄好。先是图省事办了某运营商的所谓”优惠套餐”,用了不到三个月发现网速掉得厉害,晚上八点刷个视频都转圈,打电话问客服才知道他那个小区线路老化,高峰期就是这么个情况。后来又去问另一家,营业厅的人说得天花乱坠,什么千兆入户、智能组网,结果账单出来每个月比说好的多了四十多块,问他哪来的费用他也说不清楚。这事儿之后我就开始留意宽带这块的门道,正好今年10月帮另一个朋友在诸城看联通月包宽带,从500M到2000M几个档位都问了一遍,把了解到的东西整理出来,给诸城本地想装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。联通在诸城这边的宽带覆盖已经铺得比较全了,诸城市下辖的几个街道和乡镇基本都能装,包括密州街道、龙都街道、舜王街道、枳沟镇、贾悦镇、石桥子镇、相州镇、昌城镇、百尺河镇、辛兴镇、林家村镇、桃林镇、皇华镇,还有桃园区、高新园这些地方。我朋友住在密州街道那边,小区是2016年交房的,师傅上门查了一下说线路没问题,能直接装。不过具体到每一栋楼、每一个单元,光纤资源的情况还是会有差别,有的老小区或者刚交付的新楼盘可能需要先确认一下端口够不够。所以不管在哪个位置,下单之前让工作人员查一下资源覆盖是很有必要的,省得后面白折腾。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际用过的几个渠道,列出来给大家参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我朋友后是在小程序上下的单,第二天就有师傅联系约时间,第三天上门装的,整个过程还算顺当。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月,优惠后109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月,优惠后159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
潍坊市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都可以,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是潍坊诸城这边的宽带套餐,注意看清楚速率档位和资费。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认一下要装的宽带速率和安装资费这些细节,有啥不明白的这时候问清楚。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这个模式对用户来说比较踏实。
我朋友那次是周三下的单,周四下午接到确认电话,周五上午师傅就来了,前后不到一个小时装好,测速跑了一下能到标称速率的九成左右,他还挺满意。
怎么选宽带?
选宽带这事儿真不用盲目追高,得看自己家实际情况。我总结了几种常见情况:
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,500M那个79元档完全够用,性价比也合适。别听人说千兆多快多好,你一个人用真感受不出差别。
两口之家或者三个人,家里有电视盒子、手机、平板、电脑好几台设备同时在线,500M也能撑住,但如果有人打游戏有人看4K,建议直接上1000M那个139元的档位,体验会稳不少。
家里人多,四五个设备起步,还有人在家办公、做直播、剪视频上传素材,那就得考虑2000M的档位了。159元和199元这两个档位的区别主要在通话时长和流量上,159元是1500分钟通话加130GB流量,199元是1500分钟加170GB流量,宽带速率都是2000M。如果家里人的手机卡也要绑进去用,流量需求大的话199元那个更合适。
还有个点容易被忽略,就是设备。套餐一只有光猫,套餐二到套餐五除了光猫之外还支持选装FTTR设备,调测费499元。FTTR就是光纤到房间,适合户型大、墙体厚、单个路由器覆盖不过来的房子。如果家里一百平以内,普通光猫加个路由器基本就够了,没必要多花这个钱。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个得重点说,套餐一合约期是1年,套餐二到套餐五都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。我表弟当初就是没注意这个,办了个两年的合约,后来工作调动要搬家,拆机的时候折腾了好久。所以办之前一定想清楚自己未来几年会不会换地方住,别脑子一热就签长期合约。
第二个坑,安装费。这几个套餐安装费都是200元,但要注意套餐二到套餐五的200元初装费里包含光猫,还赠送品牌手机或者平板,不过这个赠送限23岁以上用户。我朋友问过,说是要本人身份证年龄符合才行,具体赠品型号得到时候看库存,别指望能拿到多贵的东西,心里有个数就行。
第三个坑,首月收费。这个详情图里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。我朋友那次是按天折算的,因为他是月中装的。所以下单的时候一定要问清楚首月怎么算,别到时候账单出来跟预期差太多。
第四个坑,副卡。这几个套餐都支持加副卡,4张,1元一个月一张。听着便宜,但如果家里人手一张副卡,一年下来也是小五十块。而且副卡虽然便宜,但要注意主卡套餐里的流量和通话是共享的,人多了一起用,130GB可能就不太够了。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛钱一条。这个价格不算便宜,尤其是流量,所以选套餐的时候流量余量好留够,别用超了。
我自己的经验是,办宽带之前拿张纸把几个关键信息写下来:月租多少、合约多久、安装费多少、有没有赠品、首月怎么算、超了怎么收费。然后对着这些一条条问,问清楚了再决定,基本就不会踩坑了。
常见问题
Q:诸城这边联通宽带装起来要多久?
A:我朋友那次从下单到装好是三天。一般下单后第二天会有人联系确认,然后约上门时间。快的话两三天,赶上节假日或者装机高峰期可能会慢一点,具体看当时的排单情况。
Q:2000M的宽带,我家路由器能跑满吗?
A:这个得看你路由器。很多老款路由器WAN口还是千兆的,那2000M的宽带插上去多也就跑千兆,等于浪费了一半。想跑满2000M,路由器得支持2.5G网口,网线也得是超六类以上。如果不想换设备,其实1000M那个档位对大多数人来说已经很够用了。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:按套餐说明是合约期内无法拆机。这个不是吓唬人的,签了就是签了。如果确实有特殊情况,比如搬家到联通覆盖不到的地方,可以打客服电话说明情况协商,但能不能免违约金得看具体政策,别抱太大希望。所以签长约之前一定考虑清楚。
Q:赠送的手机或者平板是什么型号?
A:这个详情里没写具体型号,得到时候问业务员,而且限23岁以上用户。我的建议是别把这个赠品当成选套餐的主要理由,毕竟羊毛出在羊身上,重点还是看月租和速率合不合适自己。
Q:FTTR那个499元的调测费值不值?
A:看户型。如果是一百四五十平的大平层或者复式,墙体多、信号死角明显,FTTR确实能解决问题,每个房间都有光纤面板,信号满格。但如果就是普通八九十平的房子,一个路由器放客厅基本全覆盖了,这499元可以省下来。
Q:套餐里的流量和通话是给手机卡用的吗?
A:是的,这几个都是融合套餐,宽带加手机卡一起的。套餐一给20GB流量和500分钟通话,套餐二给50GB和1000分钟,套餐三给110GB和1300分钟,套餐四给130GB和1500分钟,套餐五给170GB和1500分钟。如果家里人的手机号也能一起并进来共享,那还挺划算的。
后说个我自己的判断。诸城这边联通这几个档位,从79元到199元,价格梯度拉得比较开,选择空间是有的。但别光看价格,合约期长短、自己家的设备能不能匹配、未来几年会不会搬家,这些都得算进去。我那个朋友后选的是139元1000M那档,他家三口人,两台电视加三台手机,用下来快一个月了没出现过卡顿。他说比他之前用的那个所谓”优惠套餐”强多了,虽然月租贵了二十来块,但起码账单清清楚楚,网速也稳定。装宽带这事儿,图便宜后往往花得更多,把钱花在明处,比啥都强。
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