去年秋天我表弟在周至县城租了套房子，房东留下的宽带说是“百兆”，结果晚上八点一开视频就转圈，打游戏延迟忽高忽低。他跑去问客服，对方报了一堆名词，什么融合、什么月包、什么副卡，听完更糊涂了。这事我后来帮着跑了几趟，才算把里头的门道摸清楚。周至这边装宽带的坑不算多，主要是信息不透明，同样一条线，有人花99元一个月，有人被加了一堆附加项。这篇就把我这段时间跑下来、问下来、装下来的东西原原本本写出来，周至县的朋友可以对着看。
先说覆盖范围，这是很多人第一步就卡住的地方。联通在周至的宽带资源铺得比想象中广，不是只有县城二曲街道那一片能装。目前周至县所有乡镇街道都在受理范围内，包括二曲街道、哑柏镇、终南镇、楼观镇、尚村镇、集贤镇、广济镇、马召镇、厚畛子镇、青化镇、竹峪镇、翠峰镇、四屯镇、司竹镇、富仁镇、九峰镇、王家河镇、板房子镇、骆峪镇、陈河镇。像厚畛子、板房子这些靠山的镇，前些年确实有过报装了装不了的情况，这两年线路补了不少，但具体到某条巷子某一栋楼，还是得让师傅查一下端口。别嫌麻烦，这一步问清楚，后面省很多事。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个口子，把过程记一下，省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走的顺序捋一遍。
先是微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」。两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开就能看，不用来回跳。
接着是选套餐，选对应城市的宽带套餐。周至属于西安，选西安那一栏就行，别选到咸阳或者宝鸡去，选错了后面还得改。
再往下就是提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别急着点头，安装费多少、合约多久，电话里问明白再定。
后是师傅上门。专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。给我装的那位师傅从县城过来的，前后不到一个小时，走的时候还把光猫位置和WiFi密码写在纸上贴墙上了。
怎么选宽带?
500M和1000M摆在一起，数字上差一倍，实际用起来差别在哪，得看家里的情况。
两口人住，平时就是手机刷视频、电视看看剧，偶尔开个电脑，500M那一档基本够用。我表弟那套两室一厅就是装的这个，晚上他和媳妇各刷各的手机，电视挂着综艺，测速下来白天能跑到460M上下，晚上高峰也有380M左右，没见他再抱怨过。
家里要是三台以上设备同时在线，或者有人打游戏、剪视频、传大文件，那就往1000M上看。1000M那一档配的是FTTR，也就是光纤到房间，主光猫加从光猫，房间多、墙厚的情况下信号会稳不少，不像普通光猫那样隔两道墙就掉一半。另外1000M档的通话和流量也比500M档给得多，家里人多、副卡需求大的可以算一笔账。
有个细节容易被忽略：光猫和机顶盒是套餐里带的，但网线、面板这些辅材，师傅一般会带，具体收不收钱要当面问。我那次是师傅自带的网线，没另外要钱，但这不是统一的，问一句不丢人。
避坑指南
第一个坑是合约期。这两个套餐都是3年，合约期内没法拆机。有人办的时候没留意，住了半年想换房子，结果要么违约金，要么新地址接着用。规避办法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是安装费。200元是单独收的，不在月费里。我见过有人以为99元一个月就全包了，结果装完师傅说还有200，当场就不太高兴。提前知道这笔钱，心里就有数。
第三个坑是首充。两个套餐都要首充200元，这笔钱是充进账户抵扣后续费用的，不是白交，但确实要先拿出来。
第四个坑是优惠期。500M那一档写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约；1000M那一档是优惠3年，三年之后同样按新政策走。也就是说，别把现在的价格当成一辈子的价格，到期前留意一下续约通知。
第五个坑是副卡。500M档带1张免费副卡，1000M档的副卡规则写得比较绕，4张免费、2张免费，其余3到4张需要10元每月每张。到底能免几张、超出怎么算，办的时候一定要让业务员说清楚，好在订单里能看到。
第六个坑是套餐外费用。流量5元每G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条。平时用不着，但家里要是有老人不会连WiFi，一个月跑几个G流量，账单就容易超。给老人手机设个流量提醒，能省一笔。
我邻居张叔去年办的时候就没问合约期，今年想换个便宜点的档，一查发现要交违约金，后只能接着用。这种事不复杂，就是提前问一句的事。
常见问题
Q：周至乡下能装吗，比如马召、厚畛子那边?
A：上面列的这些镇都在受理范围内，但能不能装还得看具体楼栋的端口情况。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，查得到才往下走，查不到会告诉你。所以别急着拆旧宽带，等确认能装了再动。
Q：99元一个月是不是还要另外加钱?
A：月费是99元，另外有200元安装费和200元首充。首充是充进账户的，不算白花。除此之外正常情况下没有别的必收项目，如果师傅上门又要收别的钱，先问清楚是什么名目。
Q：下单之后多久能装?
A：看排期。我那次是周三下的单，周五下午师傅就联系了，周六上午装完。旺季或者偏远一点的镇可能慢几天，下单后运营商会主动联系你确认时间，别自己瞎等。
Q：合约期3年，中途真的一点办法都没有吗?
A：合约期内无法拆机，这是写明的。特殊情况比如搬迁到联通覆盖范围外，可以打10010问具体怎么处理，不同情况政策不一样，别自己猜。
Q：500M和1000M差30块钱，值不值?
A：看你家几口人、几台设备。两口人日常用，500M够；家里设备多、有人打游戏或者对上传有要求，1000M那30块花得不亏。别为了数字大而办，办了用不上也是浪费。
Q：能不能只装宽带，不要手机卡和通话?
A：这两个都是月包宽带，本身带通话和流量。具体能不能只保留宽带部分，得看当地政策，问一下客服更准。
我自己算了笔账，500M那一档一个月99元，三年下来是3564元，加上200元安装费和200元首充，前期一次性拿出400元。1000M那一档三年是4644元，前期同样是400元。差出来的1000多块，摊到每个月是30元。周至这边线路条件这两年改善挺明显，我上个月在哑柏镇测过一条1000M的线，白天跑到930M左右，晚上八点高峰也有800M出头。当然这是那栋楼的情况，换一栋楼数字可能就不一样了，具体还是得让师傅上门看一眼端口才准。
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