上个月初，成华区一个做设计的朋友找我吐槽，说他们那间办公室的网络，一到下午就出问题。三个人同时传PSD文件，微信语音就开始断续，客户开着视频会议，画面卡成幻灯片。更让他窝火的是，当初报装的时候业务员说得好听，装完之后才发现合约锁了两年，中间想换个便宜点的档位，被告知只能升不能降。
这种事我这些年见得太多了。企业宽带和家里的宽带，虽然名字里都有宽带两个字，但里面的门道完全不是一回事。很多人是租了办公室、注册了公司之后，才头一回接触企业宽带，业务员说什么就是什么，合同一签两年，回头才发现速率档位、上行带宽、合约期限这些东西，当初根本没问清楚。
我前后帮过四五家小公司跑过报装的事，从武侯到高新再到成华，流程基本摸熟了。这次就说成都这边的移动企业宽带。先讲清楚一个前提，这类企业宽带只面向企业商籍地址，不是随便一个住宅小区就能装的，得有营业执照、法人身份证件，而且办公场景要真实存在。
成华区这边的覆盖情况我确认过，区内所有乡镇街道都在办理范围内，包括猛追湾街道、双桥子街道、建设路街道、府青路街道、二仙桥街道、跳蹬河街道、万年场街道、双水碾街道、保和街道、龙潭街道、青龙街道、白莲池街道。也就是说，不管你的办公室在建设路商圈，还是在龙潭那边的产业园，都能报装。当然具体到某一栋楼某一层，还要看这栋楼的宽带资源有没有被占满，这个得下单后让工作人员去查。
正规办理渠道实测
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 上行50M / 下行100M
- 宽带速率：上行50M / 下行100M
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费44元，限成都移动号码）
套餐二: 上行50M / 下行300M
- 宽带速率：上行50M / 下行300M
- 宽带资费：148元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费64元，限成都移动号码）
套餐三: 上行100M / 下行1000M
- 宽带速率：上行100M / 下行1000M
- 宽带资费：188元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费84元，限成都移动号码）
套餐四: 上行200M / 下行1000M
- 宽带速率：上行200M / 下行1000M
- 宽带资费：318元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费149元，限成都移动号码）
套餐五: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：338元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费159元，限成都移动号码）
套餐六: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：468元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费224元，限成都移动号码）
套餐七: 400M专线
- 宽带速率：400M专线
- 宽带资费：718元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费349元，限成都移动号码）
套餐八: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：1318元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费649元，限成都移动号码）
套餐九: 600M专线
- 宽带速率：600M专线
- 宽带资费：1568元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（可每月返话费774元，限成都移动号码）
成都市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口进去之后看到的套餐信息是一致的。
第二步，在页面里选择对应城市的宽带套餐，成都这边就选成都，注意看清楚是普通企业宽带还是专线，这两个资费差得挺远。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，这一步主要是确认两件事，一是你这栋楼能不能装、能装到多少速率，二是安装资费到底怎么算。别嫌麻烦，电话里问清楚，比装完之后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实一些。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题。
第一个，办公室里同时在线的人有几个，平时干什么。三五个人日常办公、收发邮件、开开视频会，100M下行那档基本够用。但如果有设计、剪辑、做三维的，动不动就传几个G的文件，那就得往300M、1000M上看。
第二个，上行带宽你需不需要。这一点很多人忽略。看套餐表能发现，108元那档是上行50M下行100M，而188元那档是上行100M下行1000M。上行决定的是你往外传东西的速度，传文件到云盘、开直播、上传监控录像，卡不卡全看上行了。如果你们公司有往外传素材的需求，50M上行会很难受。
第三个，你到底要不要专线。专线贵，但不是白贵的，它讲究的是稳定和独享，适合有对公业务、跑服务器、做数据回传这类场景。普通小公司日常办公，用不上专线，花那个钱属于浪费。318元的200M专线看着不贵，但再往上走到600M专线1568元一个月，一年下来小两万，得想清楚是不是真需要。
另外提一句，套餐里写的返话费，仅限成都移动号码，公司如果用的是其他运营商的号码，这块返还就拿不到，算成本的时候别把它算进去。
避坑指南
坑一，把企业宽带当成家用宽带办。有人觉得企业宽带不就是给公司用的宽带嘛，拿个身份证去办不就行了。不行。企业宽带要营业执照、法人身份证件，还得有真实的办公场景，开户的时候会核。我见过一个做电商的，想在自己家里办公顺便装企业宽带，被告知不符合条件，白折腾一趟。
坑二，不看合约期。这批套餐合约期都是2年，合约期内无法拆机。如果你租的办公室只签了一年租约，或者公司有搬迁计划，这个得提前想清楚。中途拆机是要走违约流程的，不划算。
坑三，只盯着下行速率看。宣传页面上1000M三个数字特别显眼，但上行那一栏写的是100M还是200M，很多人不看。同样是1000M下行，188元档是100M上行，318元档是200M上行，差了130块钱，值不值取决于你的业务。
坑四，以为安装不要钱就什么都不用确认。安装调试费这一栏写的是0，但具体到某一栋楼，可能涉及到布线、穿墙、加设备，这些要不要另外算，下单后客服打电话的时候问一句，比装到一半再谈价钱舒服。
坑五，被高价位专线带偏。业务员有时候会推高价档，说速率高体验好。但200M专线338元和300M普通宽带148元，对普通办公来说，后者可能更实用。先搞清楚自己的需求，再去看价目表。
坑六，忘记确认资源覆盖。同一个街道，A栋楼能装1000M，B栋楼可能只能到300M，这个跟楼里的线路资源有关。下单后工作人员会查，查到结果再定档位，别一上来就把套餐定死。
常见问题
Q：企业宽带能不能装在住宅里？
A：一般不行。这类产品只面向企业商籍地址，需要有营业执照和办公场景，住宅地址通常不符合条件。
Q：安装要花钱吗？
A：套餐表里安装调试费一栏标的是0，但如果有额外的布线、加装设备需求，可能会有其他费用，下单后跟客服确认清楚。
Q：合约到期之后会怎样？
A：写的是长期优惠，合约到期后自动续约，不需要你重新跑一遍流程。但也正因为自动续约，到期前如果不打算继续用，得提前去问清楚怎么处理。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：这个没有固定答案，取决于你所在楼栋的资源情况和师傅的排期。一般情况下，确认资源没问题之后，预约时间上门，几天之内能搞定。
Q：返的话费怎么拿？
A：返话费限成都移动号码，具体返还方式是每月返到指定号码上，办理的时候跟工作人员确认一下绑定的号码，别绑错了。
Q：能不能中途升级速率？
A：升级一般是可以的，降档就不一定了。这也是为什么建议一开始就把需求估准，宁可稍微留点余量，也别为了省几十块钱选个明显不够用的档位。
我手上经手的这几家公司，后选得比较多的其实是148元和188元这两档，一个是300M下行，一个是1000M下行，前者适合五人以内的普通办公，后者适合有素材传输需求的团队。318元以上的专线档位，问的人多，真正下单的少，毕竟一年下来差着好几千块。企业宽带这件事，本质上不是买速率，是买一个两年内不用操心的稳定环境，所以签约前那半小时把问题问全，比装完之后后悔两年划算得多。
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