去年帮表姐在蒲江鹤山街道那边折腾宽带，我把各种糟心事体验了一遍。她家原来是某家老套餐，一年五百多，说是200M，晚上七点以后刷个短视频都要转圈，电视投屏卡成幻灯片。找客服，客服让她重启路由器，重启了八遍也没用。我拿笔记本插网线测了一下，下载稳定在40M出头，上传更难看。这是一个坑：标称速率和实际体验差得远。
另一个坑是资费不透明。宣传页写”每月几十块”，签完字才发现还有调测费、光猫押金、IPTV月租，一年算下来比宣传的多出两三百。还有合约，条款写在角落里，到期不通知，按原价续，一个月多掏几十块自己还不知道。
所以今年我给身边人看宽带，都先说一句：先问覆盖，再谈价格。
广电在蒲江的覆盖我这次专门核实过。四川省成都市蒲江县下面的鹤山街道、寿安街道、大塘镇、朝阳湖镇、西来镇、大兴镇、甘溪镇、成佳镇，这些乡镇街道都在受理范围里。也就是说，不管住在县城老城区、寿安那边的新小区，还是朝阳湖、成佳这种镇上，基本都能报装。具体到某一栋楼有没有端口资源，还是得下单后让工作人员查一遍，个别老楼栋确实存在没布线的情况，这个后面避坑那段我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和表姐走过一遍流程，把能走通的几条路整理在这里，都是能查到账单、能开票的正规路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
我陪表姐走完的流程是这样的，四步，不算复杂：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。表姐是直接搜的小程序，页面比较清爽。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别急着点，先把自己家的情况想清楚，几口人、几台设备、看不看电视直播，然后再挑档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那栋楼有没有资源。我表姐那栋是2016年的楼，资源是有的，当天下午就回了电话。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费。这一步我个人比较认可，装完测速正常了再给钱，心里踏实。那天师傅带了光猫过来，从进门到测速完事大概四十分钟。
怎么选宽带?
我的判断标准比较土，就是数设备、看用途。
一个人住，手机加平板加电脑，平时刷视频、开视频会，100M那档300元一年够用。我同事在寿安街道租的单间，就是这个档位，晚上看4K也能撑住。
两口人或者三口之家，手机四五台，再加电视和扫地机器人，300M那档360元一年是比较稳的区间，性价比在八个档位里比较突出。
如果家里有人打网游、有人在家办公传文件，或者客厅那台电视是4K的，500M那档480元一年更合适。我给表姐选的就是这个，她家两个娃上网课，加上她自己远程办公，实测晚上高峰期下载能跑到450M左右，比原来那个所谓200M强太多。
1000M那档600元一年，适合设备多、对上传也有要求的家庭，比如经常往网盘传视频、做自媒体的。普通家庭其实用不满，别为了数字好看多花钱。
带机顶盒IPTV的四档，比同速率的多一百来块。家里有老人习惯看电视台直播的，加这一百多省得再单独交有线电视费，还算合理。要是全家都只看手机投屏，那就不用加。
避坑指南
第一个要盯的是合约期。这八个档位合约期都是一年，合约期内不能拆机。所以办之前先问自己一句：未来十二个月会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友在成都市区租房子，图便宜办了一年合约，结果三个月后工作调动，违约金加剩余费用，后比按月付还贵。
第二个是资源核实。别先交钱再查端口。正确顺序是下单、工作人员查资源、确认能装，再约时间。蒲江有些2000年前后的老楼，管道井里没预留线，这种情况师傅上门也装不了，白跑一趟大家都麻烦。
第三个是光猫的归属。办之前问清楚是租用还是随套餐提供，退网的时候要不要还、还到哪儿。这东西丢了要赔，我表姐上一个运营商的光猫退网时找不到了，赔了一百五。
第四个是测速方式。很多人说宽带慢，其实是用手机连2.4G频段测的，那个频段天生跑不满，换成网线直连电脑再测，数字完全是两回事。我一般建议装完当天就用网线测一次，截图存着，后面有争议也有个依据。
第五个是优惠期。优惠期一年，到期后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。手机日历上设个提醒，提前一个月看看续约价，不合适还能从容换。
第六个是渠道。我邻居前年在路边摊位办过一个”超低价宽带”，用了三个月断了，摊主电话打不通，官方客服查不到他的账户。凡是账单在官方APP里查不到的，都要多留个心眼。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我用表姐家那台电脑试过几款主流网游，晚上八点高峰期延迟在四十毫秒上下，日常玩没问题。但如果你是对延迟极度敏感的竞技类玩家，建议装好后自己实测几天再决定要不要长期用。
Q：100M和1000M差距真有那么大吗？
A：下载大文件的时候差距明显，1000M那档下载一个几G的游戏安装包，几分钟就完了。但日常刷视频、看剧、视频通话，100M和300M的体感差别没那么夸张。别被数字绑架。
Q：一年到期后会自动涨价吗？
A：优惠期是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，价格以那时候的公示为准。会不会涨、涨多少，谁也说不准，所以提前一个月去问清楚比较稳妥。
Q：机顶盒IPTV是必须的吗？
A：不是。带IPTV的四档只是多了一个机顶盒和电视直播功能，家里没人看电视直播就选不带的那四档，一年能省一百多。
Q：装宽带要准备什么？
A：身份证，还有安装地址的详细信息，比如哪个街道哪个小区几栋几单元几楼。师傅上门那天家里留个人就行，光猫他会带。
Q：蒲江乡下能不能装？
A：朝阳湖、成佳、甘溪这些镇都在受理范围里，但村组一级的具体点位差异比较大，建议下单时把详细地址写清楚，让工作人员先查一遍再约时间。
把八个档位摊开算，100M那档300元一年，一天八毛多；带IPTV的1000M档700元一年，一天不到两块。这个算法不算严谨，光猫电费、路由器折旧都没算进去，但至少能让你在掏钱之前心里有个秤。我自己的看法是，宽带这东西不用追高，够用、账单清楚、售后找得到人，比什么都强。表姐家现在用的是500M那档480元一年，装完到现在三个月，没断过一次线，她说这钱花得比以前明白。
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