上个月我表弟在长安区韦曲街道租了套两居室，图省事在小区门口找了个摆摊的办了条宽带，结果用了不到二十天，晚上打游戏延迟直接飙到三百多，看个直播都卡成PPT。打电话找人，对方说“这价格就这质量”，再打就关机了。这事儿让我想起自己前几年刚搬到郭杜街道那会儿，也是贪便宜找了个小代理，后来续费的时候才发现账单里莫名其妙多出来好几十块钱的“服务费”。装宽带这事儿，看着简单，里面的门道真不少。资费透不透明、网速稳不稳定、售后找不找得到人，这三样但凡有一样出问题，后面就是无尽的糟心。
近不少长安区的朋友在后台问我联通宽带的事儿，我干脆把自己跑了一圈了解到的情况整理出来。先说说覆盖范围，联通在长安区的宽带资源铺得还算扎实，韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、太乙宫街道、东大街道、子午街道、马王街道、斗门街道、王寺街道、细柳街道、杜曲街道、大兆街道、兴隆街道、黄良街道、王曲街道、鸣犊街道、五台街道、杨庄街道、炮里街道、五星街道、灵沼街道、魏寨街道、王莽街道、常宁街道，这些地方都能申请安装。不管你是住在长安区靠北的城区还是靠南边秦岭脚下的镇子，只要线路资源能覆盖到，走正规渠道都能办下来。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，说下实际感受：
- 微信里搜“多速天下”小程序，这个是联通的线上授权代理商。上个月我帮同事在那边咨询过一次，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心。同样的套餐比联通官网标价要划算一些，办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，心里踏实。走的是正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里还有个“全家速连”公众号，也是联通授权的线上代理商。有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。同样是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打联通客服电话10010也行。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP：打开APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市联通宽带安装流程
我上个月陪朋友走了一遍完整流程，大概分四步：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，西安市长安区的就选西安。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
从下单到师傅上门，朋友那次用了不到两天，师傅来的时候带着光猫和机顶盒，布线加调试前后花了大概四十分钟。
怎么选宽带？
这个问题我被问过太多次了。说白了一句话：看你家里几个人用、用来干什么。
500M那个档位，99块钱一个月，800分钟通话加80GB流量，光猫和机顶盒都带着。如果家里就两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M完全够用。我实测过，500M宽带同时跑两台电视看4K、三台手机刷视频，基本感觉不到卡顿。
1000M那个档位，129块钱一个月，1000分钟通话加140GB流量，设备换成了FTTR加机顶盒，副卡能免费加。FTTR的好处是光纤直接拉到每个房间，如果你家面积超过一百平，或者户型比较绕、承重墙多，普通路由器穿墙效果不好的话，FTTR确实能解决信号死角的问题。另外家里人多、设备多，或者经常下载大文件、玩在线游戏对延迟敏感的，1000M会舒服很多。
有个细节要注意，两个套餐的合约期都是3年，合约期内不能拆机。所以选之前先想清楚自己未来几年会不会搬家、会不会换城市，别脑子一热就定了。
避坑指南
我自己踩过的坑加上身边朋友遇到的，说几个实在的：
第一个坑，安装费。这两个套餐安装费都是200块钱，但有的代理会在这上面做文章，说什么“活动期间免安装费”，然后从别的地方给你加回来。记住，正规渠道安装费是明码标价的，不会一会儿一个说法。
第二个坑，首月收费方式。详情页里写得很清楚，首月免费、首月全价、首月按天计费这三种方式都有可能，具体以业务员实际沟通为准。我朋友那次是首月按天折算的，用了半个月交了半个月的钱。办的时候一定问清楚首月怎么收，别到时候账单出来跟自己预期不一样。
第三个坑，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，这些是超出套餐后的价格。平时用超了不觉得，真要是哪个月流量跑多了，几十块钱就出去了。建议在手机设置里把流量提醒打开。
第四个坑，合约期。3年合约期内无法拆机，这个前面提过了，但真的有人不当回事。我认识一个哥们儿，办了宽带半年后工作调动去了外地，想拆机拆不了，后只能每个月继续交着钱。
第五个坑，副卡。套餐一可以加1张免费副卡，套餐二可以加4张，但其中只有2张是免费的，第3和第4张要收10块钱一个月。家里人多要加副卡的话，算清楚这笔账。
常见问题
Q：长安区这边联通宽带网速稳不稳？
A：我自己的体验是，城区里像韦曲、郭杜这些地方，500M的宽带测速能跑到480到520之间，波动不大。靠南边山区近的镇子可能稍微弱一点，但日常刷视频看剧没问题。打游戏的话，联通在西安的骨干网质量还可以，延迟一般在20到40毫秒之间。
Q：99元和129元这两个套餐，你觉得哪个更值？
A：单看价格，99元那个性价比确实高，500M对大多数家庭来说够用了。但如果你家面积大、设备多，或者对网速有更高要求，129元多花30块钱上1000M和FTTR，长远看也不算亏。我自己选的话，如果家里超过三个人同时用网，我会倾向129元那档。
Q：安装要等多久？
A：朋友那次从下单到师傅上门不到两天。但如果是月底或者节假日前后，单子多的时候可能会慢一些。建议避开月底那几天办。
Q：联通官方APP里真的能查到账单吗？
A：能。办完之后在联通官方APP里登录，套餐信息、账单明细、剩余流量这些都能看到。我每个月都会打开看一眼，心里有数。
Q：如果用了几个月觉得网速不行怎么办？
A：先打10010报修，师傅会上门测。如果是线路问题他们会处理，如果是你自己路由器的问题那就得自己换。所以办之前确认好家里的路由器支不支持对应的速率，别办了个1000M结果路由器还是老款百兆的，那网速肯定上不去。
说到底，选宽带这事儿跟买鞋一样，合不合脚只有自己知道。我见过花129块钱用着1000M结果只拿来刷微信的，也见过花99块钱用500M结果家里五台设备同时在线还嫌慢的。搞清楚自己家几口人、几台设备、主要用来干什么，答案其实就出来了。长安区这边联通这两个档位覆盖了大多数普通家庭的需求，合约期长是个约束，但反过来想，资费也稳定，不用担心用着用着突然涨价。
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