上个月帮我表姐处理宽带的事，她在萧山住了五年，一直用着当初装的那种跟手机号绑一起的套餐，每个月账单出来自己也说不清哪部分是宽带哪部分是话费。她说白天在家办公，视频会议偶尔卡一下，晚上小孩看动画片又要缓冲，比较烦的是想换个便宜点的，被告知合约没到期。这种情况我这两年碰到太多了，很多人装宽带的时候没搞清楚自己签了几年、到期之后怎么续，等想动的时候才发现被锁住了。后来我干脆把杭州这边能单独办的宽带重新捋了一遍，其中移动这个单宽带套餐是我近问得比较细的。
这个套餐是按区来划覆盖的，具体到萧山区，下面这些地方都在办理范围里：城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、靖江街道、南阳街道、闻堰街道、宁围街道、新街街道、盈丰街道，还有瓜沥镇、衙前镇、所前镇、义桥镇、浦阳镇、进化镇、戴村镇、河上镇、楼塔镇、益农镇、党湾镇。也就是说萧山这边所有的乡镇街道基本都能报装，不管你住在老城区还是往南一点的镇上，都可以先让师傅查一下端口资源。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，凡是涉及到要交钱的，都习惯先确认渠道是不是正规。这几个是我自己走过或者让朋友试过的：
- 微信里搜”多速天下”小程序。这是移动的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里搜”全家速连”公众号。同样是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP。打开之后搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”关注，再打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序。打开后搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”多速天下”，打开后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选杭州对应的城市，再挑自己要的宽带速率档位。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有什么不清楚的这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试。这边是先安装、后付费的，装完确认能用再付钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带？
宽带速率这东西不是越高越好，是够用就行，多花的钱买的是你实际用不上的余量。我自己是这么分的：
一个人住，平时手机刷视频、偶尔开个视频会，300M够了。这个档一年480，两年960，年单价一样，相当于提前把第二年的钱交了。
两口或者三口之家，电视、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时连着，500M会舒服一些，一年720。
家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，那就直接上1000M，一年1200。上传下载一起跑的时候差距挺明显的。
再说合约期。1年和2年的年单价是一样的，2年的好处是省得第二年再操心，坏处是这两年之内你搬不了家、也拆不了机。所以如果你工作还没定下来，或者房子是租的、租期不确定，就选1年的，别为了省那点事签2年。
还有一点，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不跟话费绑在一起。适合手机号已经用了很多年不想换的人，或者家里已经有合适的手机套餐、不需要再叠一张卡的人。如果你本来每个月话费就高，可以再对比一下融合套餐，两条路都算一下总账再定。
避坑指南
说几个我自己碰到或者朋友碰到的坑。
第一个是合约期。我有个同事2024年办的两年合约，2025年换工作要搬到滨江，结果那边跟这边不是同一个资源片区，拆机要违约金，后只能硬扛到合约结束。规避方法很简单：下单之前先问清楚合约期多久、期内能不能移机、移机收不收费、拆机怎么算。别嫌麻烦，这几句话能省你后面一堆事。
第二个是光猫押金。10块钱不多，但到期不用了要记得把光猫还回去，还了才退押金。很多人搬家直接把光猫扔了或者塞柜子里忘了，押金也就没了。建议装完当天就把光猫拍张照，记一下归还的方式。
第三个是端口资源。下单之前一定要让师傅先查你那栋楼有没有空闲端口。特别是老小区和一些新交付的楼盘，端口满了就得等扩容，等多久说不准。我朋友去年在萧山一个2010年左右的小区，就是因为端口满了等了快两周。
第四个是优惠期。这个套餐优惠期跟合约期是一致的，1年或者2年。优惠到期之后是继续按年缴费，不是自动恢复成什么高价，但也不会一直维持你当初看到的那个价，具体到时候以运营商实际资费为准。所以到期前一两个月，自己主动去官方APP上看一眼当前资费，心里有个数。
第五个是安装费。100块是安装调试费，安装的时候交。有人说怎么还要收钱，其实这100块是师傅上门布线的工费，先装后付的模式下，装好了你再给。
常见问题
Q：这个单宽带是不是还要额外办一张移动手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带，不带卡，也不跟话费绑在一起。你原来用什么手机号还是用什么。
Q：300M一家三口够不够用？
A：看怎么用。如果就是刷手机、看电视剧，三台设备同时跑，够。要是有人在打游戏、有人在看4K，可能会有点挤，那就上500M，一年多240块。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：这个得提前想好。合约期内是不能拆机的，搬家的话要看新地址在不在覆盖范围里、能不能移机，具体得问客服。所以我一直建议租房的先确认租期，租期不到两年就别签两年。
Q：100块安装费什么时候交？
A：安装的时候交。这边是先装后付，师傅装完调试好，确认能用了再付钱。
Q：光猫是送的还是租的？
A：光猫是配的，但要收10元押金。以后不用了把光猫还回去，押金退给你。所以别把光猫弄丢或者弄坏了。
Q：从下单到装好大概要几天？
A：一般下单之后运营商会先联系你确认资源和资费，然后约时间上门。快的话两三天，具体看师傅排期和你自己的时间安排。
Q：我在萧山下面的镇上，比如楼塔、河上这种，能装吗？
A：这几个镇都在覆盖范围里，理论上可以报装。但镇上的端口资源跟城区不太一样，建议下单前先让师傅查一下你那具体地址有没有空闲端口，确认了再走后面的流程。
Q：单宽带和融合宽带到底怎么选？
A：单宽带是纯宽带，账目清爽，不用管手机套餐的事。融合宽带是宽带加手机卡打包，如果你本来话费就高，打包下来可能更划算。我自己的做法是拿两张纸，一张写单宽带一年总共花多少，一张写融合套餐一年总共花多少，把手机月租也算进去，哪个低选哪个。别看广告里写的数字，要算总账。
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