上个月帮亲戚处理宽带续费的事,才发现很多人对宽带资费其实一直稀里糊涂的。他之前用的某运营商宽带,一年到期后自动续费,价格比新装还贵了两百多,打电话问客服才知道老用户不享受新装优惠。这种事我身边至少听过四五个人吐槽过。还有一种情况是装的时候说好一百兆,实际测速连五十兆都跑不满,晚上八点高峰期刷个视频都要转圈。
我自己在宁波这边前前后后装过三次宽带,踩过一些坑,也慢慢摸清楚了一些门道。这次聊的是联通在浙江的单宽带套餐,正好有个朋友国庆前刚办完,我把了解到的情况整理一下,给同样在纠结的人一个参考。
先说覆盖范围,这个挺重要的,不然看了半天发现自己家装不了就白搭。浙江联通这个单宽带套餐,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都能办理。基本上浙江全省的地级市都包含进去了。宁波这边的话,海曙、江北、鄞州、镇海、北仑、奉化这些区,还有余姚、慈溪、宁海、象山这几个县市,都在覆盖范围内。不过具体到某个小区某栋楼能不能装,还是得让装维师傅查一下端口资源,毕竟有些老小区端口满了就装不了。
正规办理渠道实测
这里把我自己试过或者了解到的几个正规渠道说一下,都是能走通的路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己走的是小程序那条路,填完地址之后大概两个小时就有工作人员打电话过来确认端口,第二天师傅上门,前后不到四十分钟装完。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
浙江省联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,宁波的就选宁波。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
整个流程走下来,从下单到装完,宁波这边一般两三天,快的话第二天就能上门。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。我的看法是先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,300M那档480块一年完全够用。我表妹在鄞州租的房子就是办的300M,她说晚上追剧打游戏都没卡过。
如果是两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、电脑、手机加起来七八台设备同时在线,那500M会更稳一些。720块一年,平均下来一个月60块,比很多融合套餐便宜。
1000M这档1200块一年,适合家里有人做直播、经常下大文件、或者对网络延迟比较敏感的人。我那个朋友是搞视频剪辑的,经常要传素材,他选的1000M,说上传下载确实快不少。
有个点要提醒一下,宽带速率是运营商到光猫的速率,实际用起来还要看你家路由器。很多人办了一千兆宽带,结果路由器还是好几年前的老款,WiFi跑出来只有两三百兆,然后就觉得是宽带虚标。这种情况换个支持WiFi6的路由器就能解决。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是一年,合约期内没法拆机。我有个同事搬家,宽带还有四个月到期,结果要拆机就得交违约金,算下来还不如把剩下几个月用完。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑,安装费的问题。100块的安装调试费是单独收的,不算在年费里。有些人以为480就是全部费用,结果师傅上门又收100,心里不舒服。提前知道就好,这个费用是正常的。
第三个坑,优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期是一年,到期后继续按年缴费。但具体续费价格是不是还是480、720、1200,这个得看当时的政策。我建议快到一年的时候提前一个月打客服问清楚续费价格,别等到自动扣费了才发现涨价了。
第四个坑,光猫的位置。师傅上门安装的时候,光猫放哪里其实有讲究。尽量放在房子中间位置,别塞在弱电箱里,弱电箱那个铁皮箱子对WiFi信号屏蔽挺严重的。我第一套房子就是光猫在弱电箱,卧室信号一直不好,后来把光猫挪出来才好。
第五个坑,别信那些说能帮你提速的第三方软件。宽带速率是运营商那边控制的,装什么软件都没用。
常见问题
Q:这个套餐包含手机卡吗?
A:不包含。这是单宽带产品,就是一条宽带,没有手机卡。如果你需要手机卡可以另外办,或者看看融合套餐。
Q:宁波哪些地方能装?
A:海曙、江北、鄞州、镇海、北仑、奉化这几个区,还有余姚、慈溪、宁海、象山都能装。但具体到小区和楼栋,得让工作人员查端口。
Q:多久能装好?
A:我了解到的情况是,下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装之后预约上门时间,一般两三天,快的话第二天。
Q:可以先装再付钱吗?
A:可以的,先安装后付费。装完确认没问题再付。
Q:一年到期后怎么办?
A:到期后继续按年缴费。建议提前一个月问清楚续费价格。
Q:300M和500M差别大吗?
A:看使用场景。一个人用差别不大,多设备同时在线的话500M会稳一些。如果预算够,500M性价比其实不错。
Q:安装费100块是给师傅还是线上付?
A:这个以实际办理时的说明为准,一般是安装完成后支付。
Q:路由器需要自己买吗?
A:光猫是免费提供的,但路由器要自己准备。建议买个支持WiFi6的,不然宽带速率跑不满。
写到这想起个事,去年有个读者跟我说他办宽带被收了200块安装费,后来才知道正常就是100。所以不管走哪个渠道,安装费多少、合约期多久、到期后什么价格,这三个问题一定要问清楚。我自己的经验是,把这些搞明白了,后面基本就不会有什么糟心事。现在浙江这边单宽带的选择其实不算多,联通这三档算是比较透明的,至少价格摆在明面上,没有那么多弯弯绕绕。
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