去年帮家里换宽带那会儿,我是真被折腾得够呛。原先用的那条老宽带,晚上八点一到,刷个短视频都得转圈,家里人一多,电视盒子直接卡成PPT。打电话问客服,说带宽没问题,是我路由器老了。换了个路由器,还是那样。后来又说我这条线路是共享的,高峰期就是这样。折腾了两个月,钱没少花,网还是那个网。那时候我就想,装宽带这事,水是真的深,不懂点门道,光听别人说,很容易踩坑。
今年十月上旬,因为工作调动,我在中山黄圃镇这边重新租了房子,又得重新办一条宽带。这次我学乖了,提前做了不少功课,把联通这边的月包宽带从500M到1000M的几个档位都摸了一遍。这篇文章就把我了解到的信息和我自己的判断整理出来,给同样在黄圃镇这边准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖的事。我这次办的是联通宽带,覆盖范围是中山全市,中山下面这些镇街都能装:石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区、翠亨新区、民众街道、南朗街道、港口镇、三角镇、横栏镇、古镇镇、沙溪镇、大涌镇、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、板芙镇、神湾镇、三乡镇、坦洲镇。我现在住黄圃镇,师傅上门的时候我特意问了一句,他说黄圃这边的村和社区基本都能拉,像我们这种租的房子,只要房东同意,走明线或者走原来的管道都行。
正规办理渠道实测
我自己是走的线上渠道,因为跑营业厅太费时间了,而且工作日还得请假。这几个渠道我都试过或者问过,列出来给大伙儿参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我是先在10010问了下资源覆盖,确认黄圃镇这边能装,然后在小程序上下的单。下单第二天就有师傅打电话来约时间,第三天上午上门,前后装了大概一个半小时。先装后付这点我觉得挺踏实,装完测了速,没问题才付的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
中山市联通宽带安装流程
我把整个流程捋一遍,其实就四步,没想象中复杂。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找入口,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选中山,然后就能看到上面那几个档位,按自己的需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,地址填清楚,楼栋门牌号写全,师傅好找。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测速,确认没问题再付钱,这点对咱们用户来说是比较友好的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,其实没有标准答案,主要看你家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人住,平时刷刷手机、看看视频,500M那个59元档位其实够用了。我有个朋友在黄圃镇自己租的单间,办的就是这个,他说晚上看4K也没卡过。
如果是一家三口,有电视盒子、有电脑、手机好几台,那建议直接上1000M。79元那个档位,1000M速率,安装费200,合约一年,性价比是比较高的。我自己选的就是这个,主要是合约期短,一年后想换也方便。
再往上那些99元、129元、159元、199元的档位,主要是合约期变成三年,设备也升级了,比如FTTR主一从、带摄像头和OTT这些。适合对网络要求比较高、家里面积大、或者本来就想顺便把监控和电视盒子一起搞定的家庭。但三年合约这个事得想清楚,中途搬家或者想换运营商,拆机是有成本的。
我个人的建议是,先看合约期,再看设备,后看价格。合约期短的灵活,合约期长的通常绑着设备优惠,看你更看重哪个。
避坑指南
这块我得多说几句,因为我自己就踩过坑。
第一个坑,只问月租不问安装费。有些地方宣传的时候只说月租多少,等你下单了才告诉你安装费要另收。联通这边安装费是明码标价的,200或者300,下单前就能看到,这点还好。但你如果去别的地方办,一定要先问清楚安装费、调测费、光猫押金这些杂七杂八的费用加起来一共多少。
第二个坑,合约期没问清楚。我有个同事,之前办了个宽带,以为是一年,结果签的是两年,中途想换,被告知要交违约金。所以签之前一定要确认合约期是多久,提前拆机怎么算。
第三个坑,设备归属没搞明白。光猫和路由器是送的还是租的,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些都得问。我这次办的时候特意问了,师傅说光猫是免费用的,退网的时候要还回去,路由器是自己的。
第四个坑,听信”免费升级”之类的口头承诺。所有承诺好都要有文字记录,比如小程序上的套餐说明、客服的聊天记录,真出问题了有个依据。
规避方法其实很简单:下单前把所有费用、合约期、设备情况、退网规则都问一遍,截图存好。别嫌麻烦,这几分钟能省后面很多事。
常见问题
Q:黄圃镇这边老房子能装吗?
A:能装,我住的就是老小区,走的是原来的电话线管道,师傅重新穿了光纤进去。如果是那种特别老的楼,没有管道,可能会走明线,装之前师傅会先来看现场。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是的。师傅装完,当着我面测了速,确认没问题,我才在小程序上付的安装费和首月费用。不过具体还是要以你下单时页面写的为准。
Q:1000M实际能跑到多少?
A:我用手机连5G频段测的,下载能跑到八百多兆,有线连接会更稳一些。这个跟路由器、网线、设备都有关系,不完全是运营商的事。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个得看具体情况,同城迁移一般是可以的,但可能要收迁移费。跨市就不一定了。办之前好问清楚。
Q:套餐里说的流量和通话是干什么用的?
A:这个是融合套餐,宽带是绑着手机卡的,卡里有流量和通话时长,等于宽带和手机号一起用。具体每个档位送多少流量多少通话,上面套餐表里都写了。
Q:晚上高峰期会不会卡?
A:我用了这段时间,晚上八点到十点看视频没卡过,但这个东西跟小区整体的线路负载也有关系,不能一概而论。我有个住坦洲的朋友,说他那边晚上偶尔会慢一点,所以还是看具体位置。
宽带这东西,说到底就是个基础设施,办之前多做点功课,办之后少生点气。我这次从了解到装完,前后花了大概一周时间,目前用下来还算稳定。以上都是我自己的经历和了解到的信息,具体资费和政策可能会变,办的时候还是以运营商实际给的为准。
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