去年冬天我在千岛湖镇租了个老小区的两居室,房东留下的那条宽带,晚上八点一到就开始表演。手机连着WiFi看个剧,进度条转圈转到我想砸遥控器,切到4G吧,一个月流量哗哗地跑。更气人的是当初问资费,房东说他也不清楚,反正每个月扣钱就完事了。我自己后来跑了一趟营业厅,又在手机上翻了半天,才算把宽带这点事弄明白:合约期多长、安装费多少、光猫是不是要押金、优惠到期之后按什么价走,这些不问清楚,装完就容易心里犯嘀咕。
这次说的这个移动融合宽带69元档,覆盖范围是整个淳安县,不是只有县城那一小块。千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、大墅镇、中洲镇、枫树岭镇、汾口镇,还有富文乡、左口乡、金峰乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、屏门乡、浪川乡、安阳乡、里商乡、界首乡,这些乡镇街道都在受理范围内。我特意问过在威坪镇和汾口镇的两个朋友,他们那边报装也是走同一套流程,师傅从就近的片区过来,不是非得跑千岛湖镇一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过,说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服那边会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单;万一没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后,从宽带中心进去下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:69元/月
- 流量:20G
- 通话:100分钟
- 首充:100元
- 安装费:50元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我用的是小程序那个,界面简单点。
第二步,进去之后选城市,找到杭州下面的淳安县,对应档位的宽带套餐会列出来,300M这个就在里面。
第三步,把自己的地址、联系人、身份证信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门装。我那次是提交完第二天下午接到的电话,第三天上午人就到了,从就近的片区过来的,进门先看弱电箱和墙上网口位置,布线、调光猫、测速,一套下来一个多小时。都是先安装、后付费,装完当场测了速才收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告词,看自己家的情况。
一个人租房,手机刷刷视频、偶尔开个电脑,100M到300M都够用,别被忽悠着上1000M,多花的钱换不来体感。三口之家,两台手机加一台电视加个平板,晚上同时在线的设备五六个,300M是条比较舒服的线,4K片源能跑起来,孩子上网课也不卡。要是家里有人做直播、剪视频传素材,或者打游戏对延迟敏感,那得往上走,500M起步。
还有一个容易忽略的点:融合宽带和单宽带的区别。融合宽带是要新增一张手机卡的,月租69元里包含了20G流量和100分钟通话,等于宽带和手机号绑在一起缴费,从手机卡话费里按月扣。如果你本来就在用移动的号,或者正好想换张卡,这种组合确实省事;但如果家里人手一张卡用得挺好,不想再多养一个号,那就得算算这笔账划不划算。
移动的宽带在下载、看视频这类场景上没什么问题,我实测白天能跑到300Mbps上下,晚上八九点高峰会掉一些,两百七八十的样子,看剧完全够。打竞技类游戏的话,建议先问问同小区用移动的朋友延迟怎么样,不同小区线路情况差别不小。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个,只问月租不问合约期。我表姐2024年办宽带,业务员跟她说”每个月就这些钱”,她也没多问,后来想换房子才发现合约期24个月,提前销户要按剩余月份算违约金。这次这个套餐合约期是24个月,优惠期也是两年,办之前心里得有数,两年内大概率别搬家。
第二个,把首充当成安装费。首充100元是充进手机卡话费里的,不是白交的钱;安装费是另外的50元,两笔钱不是一回事。有人一听”要交100″就以为被多收了,其实那100还在自己账户里。
第三个,老房子的墙内网线。千岛湖镇不少小区是十几年前装修的,墙里埋的是百兆网线,路由器再好也跑不满300M。我姨妈家就这样,装完测出来只有90多Mbps,一开始还以为是运营商的问题,后来师傅换了根网线走明线才解决。装之前自己摸一下弱电箱,或者直接让师傅带根线来测。
第四个,机顶盒的调测费。光猫是配的,但如果要装机顶盒,额外收100元调测费。家里有智能电视、平时都用APP看剧的,这个钱可以省下来,别默认勾上。
第五个,套餐外资费。流量5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条。20G流量对轻度使用够了,但要是习惯在外面刷视频,一个月超几个G就是十几二十块,建议开个流量提醒。
第六个,上门推销的”内部价”。小区门口、电梯里贴的那种”内部渠道优惠办宽带”,我见过邻居被忽悠交了两百块定金,后面人联系不上了。真想办就走正规入口,办完在官方APP里能查到账单和套餐信息,对不上号就是有问题。
常见问题
Q:300M到底够不够用,会不会装完就后悔?
A:看你怎么用。三四个人、看剧刷短视频、孩子上网课,300M完全撑得住。真正吃带宽的是多设备同时下大文件、4K原盘、直播推流这类,那种情况再往上加。我家三口人,实测下来没什么卡顿。
Q:合约期24个月,中间要搬家怎么办?
A:同城迁移一般是可以的,但要看新地址有没有移动的线路覆盖,而且迁移可能涉及费用,具体得打10086问。跨市就比较麻烦,所以租房的朋友办之前先想想这两年内会不会动。
Q:首月费用怎么算?
A:这个没有统一说法,有的是首月按天折算,有的是全价,具体以实际办理时运营商告知的为准,下单前问一句就行。
Q:光猫要押金吗,退网的时候要还吗?
A:光猫是配的设备,正常使用不额外收押金,但退网的时候一般要归还,别随手扔了或者弄丢了,到时候要赔。
Q:融合宽带必须新办一张手机卡吗?
A:这个套餐是融合类型,需要新增手机卡,月租从这张卡的话费里扣。副卡是0张,也就是不额外带副卡。
Q:优惠两年到期之后会涨到多少?
A:原月租是89元,优惠后69元,两年到期按当时的政策续约。具体续到什么价,现在没法给准数,政策会变,到期前记得留意短信通知。
Q:农村乡镇能装吗,会不会要等很久?
A:淳安下面的乡镇街道都在覆盖范围里,我朋友在汾口镇报装的,从下单到上门大概三天。偏远一点的自然村可能要等片区师傅排期,具体还是以客服查询结果为准。
从我这几年折腾宽带的经验看,资费透明比速率高低更影响体验。69元这个价位在淳安算不上便宜也算不上贵,关键是知道自己买的是什么:24个月合约、50元安装费、100元首充、20G流量加100分钟通话、两年优惠期。这几项对上了,后面就少很多扯皮。据我了解,淳安城区和几个大镇的移动线路这两年陆续做过改造,实际跑到标称速率的八成以上是比较普遍的水平,剩下那两成,很多时候卡在家里那根网线和路由器上,而不是运营商的机房。
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