先说个事,上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了,晚上七点一过,刷个短视频都卡成PPT。我让她把路由器重启一下,她说重启了,还是那样。这种事我太熟了,之前我自己租房那会儿也踩过类似的坑,办的时候说得好好的200M,结果一到晚上高峰期,测速连50M都跑不到,打电话报修,客服让我检查网线,我检查了,又让我换路由器,我换了,后还是那个样。折腾了小半个月,人都麻了。所以这次帮家里看宽带,我特别上心,把资费、合约期、安装费这些一条条问清楚了才敢定。
也是这回才知道,联通在黔江这边的覆盖比我想的宽不少。黔江区所有乡镇街道都能办,城东街道、城西街道、城南街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这些城区范围不用多说,像小南海镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇、中塘镇、沙坝镇、白石镇、太极镇、水市镇、五里镇、邻鄂镇,还有水田乡、蓬东乡、新华乡、白土乡、金洞乡、杉岭乡,这些地方都在办理范围内。我舅家在濯水镇上,我特意帮他问了一嘴,说是能装,师傅上门也快。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把几个能办的渠道都摸清楚了,列出来给大伙儿参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:459元/年
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,重庆市黔江区选好就行,别选错区域,不然师傅派不过来。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看家里几个人用、干什么用。我表弟一个人住,平时就打打游戏看看直播,他办了个300M的,用着也挺好。我家这次是给爸妈办,两个老人加上我周末回去,主要就是刷视频、看新闻、偶尔跟我视频通话,500M完全够用了。我算了一下,459元一年,折下来一个月三十八块多,比我之前租房时候办的便宜不少。
要是家里人多,三四口人同时用,有人打游戏有人看剧有人上网课,500M也撑得住,但前提是路由器别太拉胯。我见过有人办了500M结果还用着七八年前的老路由器,WiFi跑出来只有一百多M,然后怪运营商,这事真不能全怪人家。另外就是看合约期,这个套餐合约期12个月,优惠期24个月,意思是你用满一年就行,后面续不续看自己,优惠期两年内资费不变,这点还算实在。
避坑指南
说几个我这些年踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,办的时候说“免费升级”,结果合约期给你偷偷拉长。我朋友在别家办过,说是免费提速到500M,签完字才发现合约期从一年变成了三年,想退都退不了。规避办法很简单,办之前问清楚合约期多久,违约金怎么算,别光听速率。
第二个坑,光猫押金和安装费含糊。有些渠道办的时候不说清楚,装完了才告诉你光猫要押金,安装费另算。联通这个套餐设备写的是光猫,安装费我特意问了,以当地师傅上门确认为准,下单的时候客服会跟你讲明白,别嫌麻烦,多问一句不吃亏。
第三个坑,测速虚标。有些人装完了不测速,用了半个月觉得慢才想起来测,结果发现跑不到标称速率。我的习惯是师傅装完当场测,用手机连WiFi测一次,用网线直连电脑再测一次,两个数据都看一眼。如果差得多,当场让师傅查,别等走了再扯皮。
第四个坑,客服踢皮球。这个我深有体会,之前那家宽带出问题,报修电话打了三回,每回都让我重启路由器,后还是我自己买了个新路由器才消停。所以办宽带之前,看看售后渠道顺不顺畅,官方APP能不能查到账单和套餐信息,这些细节平时不起眼,出问题的时候能省不少事。
常见问题
Q:500M宽带家里够用吗?
A:看你怎么用。两口人刷视频、看剧、偶尔打个游戏,500M绰绰有余。要是家里五六口人同时重度使用,可以考虑更高一档,但一般家庭500M真够了,别被忽悠着往上加钱。
Q:合约期12个月是什么意思?用不满能退吗?
A:就是字面意思,你承诺用一年,一年内销户或者转网可能有违约金。优惠期24个月是说资费优惠能保持两年,两年内价格不变。办之前想清楚自己会不会搬家或者换号,短期过渡的话问清楚违约金怎么算。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里写的是光猫设备,具体是押金还是租用,各地市政策不太一样,下单的时候客服会跟你确认清楚,问一嘴的事,别不好意思。
Q:多久能装好?
A:我舅家那边是下单后第二天师傅联系的,约了第三天上门,前后不到一个小时就装完了。城区一般快一些,乡镇上可能多等一两天,具体看师傅排期,下单后运营商会主动联系你约时间。
Q:可以只装宽带不办手机卡吗?
A:这个套餐就是单宽带,独立宽带那种,不用绑手机卡,适合不想换号的人。我爸妈手机号用了十几年了,不想折腾,这种单宽就挺合适。
说句实在话,宽带这东西没有哪家是十全十美的,关键看你的需求跟套餐对不对得上。459元一年500M,在黔江这个价位不算贵,合约期也不算长,适合不想被长期绑住的人。我帮家里办之前特意查了下联通官方APP,账单和套餐信息都能对上,这点让我心里踏实不少。装完那天晚上我特意等到八点高峰期测了个速,下载能跑到四百七八十M,波动不大,比我之前那家强多了。家里老人用着不卡,我这钱就算没白花。
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