去年十月我搬到沙坪坝大学城这边，第一件让我头疼的事不是搬家，是装宽带。
之前在老房子用的是某运营商的融合套餐，手机号绑着宽带，一个月一百多，说实话我也没算过到底花在宽带上多少钱。搬家之后想换个纯宽带的，结果问了几家，要么必须搭手机卡，要么开口就是两年合约加一堆看不懂的优惠条款。我拿着计算器算了半天，发现自己连”到期之后每个月多少钱”这个问题都问不明白。
后来折腾了一圈，把沙坪坝这边能装的单宽带基本问了个遍，后装的是广电的单宽带。这篇就把我这段时间摸清楚的东西写下来，给同样住在沙坪坝、只想安安静静装条宽带的人做个参考。
先说覆盖范围。广电这条线在沙坪坝的覆盖是铺到乡镇街道一级的，也就是说沙坪坝区下面的街道和镇基本都能装。具体包括小龙坎街道、沙坪坝街道、渝碚路街道、磁器口街道、童家桥街道、石井坡街道、双碑街道、井口街道、歌乐山街道、山洞街道、新桥街道、天星桥街道、土湾街道、覃家岗街道、陈家桥街道、虎溪街道、西永街道、联芳街道、丰文街道、香炉山街道，以及歌乐山镇、青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、土主镇、中梁镇这些地方。我当时住的地方离大学城不远，报地址的时候客服查了一下就说可以装，没让我等太久。如果你住在沙坪坝比较偏的镇上，建议下单前还是先让工作人员查一下你那个具体楼栋有没有端口，这个动作花不了几分钟，但能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，也帮同事问过客服电话那条路，下面这几个是实际能走通的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，我当时用的是小程序，界面比较直接。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选重庆，别选错了，不同城市的资费表不一样。
- 第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，尤其是合约期和到期后的政策。
- 第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装好了测完速你确认没问题再给钱，这点比有些先收钱的渠道让人踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，看你家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，平时就刷刷视频、开开网页、偶尔视频会议，100M其实够了。套餐一那个360块三年，折算下来一年120，属于我见过比较低的价位。但要注意，100M在晚上八九点高峰期，如果同时有人在看4K视频，体验会掉一点。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、手机、平板、电脑加起来七八台设备，建议直接上200M。套餐二360块两年和套餐三540块三年，单价上套餐三更划算，但前提是你确定自己三年内不搬家。我有个朋友就是贪便宜签了三年，结果第二年工作调动去了成都，拆机的时候虽然不扣钱，但剩下一年多的费用是不退的。
300M适合什么情况呢，家里有人打游戏、有人做设计要传大文件、或者有远程办公需求的。套餐四240块一年，灵活度高，适合不确定自己住多久的人。套餐五480两年、套餐六720三年，算下来年均都是240，选哪个看你愿意把时间锁多久。
有个细节我提一下，一年期的套餐需要付100块设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上就没有押金这一说。如果你本来就打算长住，直接上两年或三年的，省得押金来回折腾。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。很多人看到”优惠期3年”就以为三年后还能续这个价，实际上优惠到期后是按运营商当时的新政策续约，那时候多少钱谁也说不准。所以签长约之前，先问清楚到期后的续约规则，好让对方在聊天记录里回你一句。
第二个坑，移机政策要提前确认。广电这条线是全重庆市免费移机的，这个对我这种可能换房子的人挺重要。但不是所有运营商都这样，有的移机一次收几十上百块。如果你是租房的，签之前一定问一句同城移机收不收费。
第三个坑，速率和实际体验不是一回事。100M的理论下载速度大概是12.5MB每秒，但实际能不能跑到，取决于你家的网线、路由器、还有你连的是2.4G还是5G频段。我自己踩过一次，办的是200M，测速只有90多M，查了半天发现是路由器太老只支持百兆口，换了个千兆路由器才跑满。这个钱不能省，办宽带的时候顺手看看自己路由器是不是该换了。
第四个坑，先安装后付费这件事要认准。正规渠道都是先装后付，装完测速确认没问题再给钱。如果碰到要求你先全额付款再安排安装的，多留个心眼。
第五个坑，别忽略光猫。套餐里写的是光猫和自备路由器，意思是光猫运营商提供，路由器你自己准备。有些人以为光猫就能发WiFi，其实光猫自带的WiFi信号很弱，隔一堵墙就掉速，还是老老实实接个路由器。
常见问题
Q：广电的宽带和电信联通移动比，网络稳定吗?
A：这个问题得说实话。广电用的是自己的网络资源，在一些老小区和新建小区表现不一样。我这边用下来，日常刷视频、开会、看直播没什么问题，晚高峰偶尔会有点波动。如果你对延迟特别敏感，比如打竞技类游戏，可以先装一年期的试试水，别一上来就签三年。
Q：单宽带和融合宽带到底选哪个?
A：看你手机号的情况。如果你现在的手机套餐本来就够用，不需要换号，那单宽带更省心，不用被绑定消费。如果家里正好要换手机套餐，融合的可能总价更低，但要算清楚手机部分的钱，别只看宽带便宜。
Q：100M够用吗，还是直接上300M?
A：我建议按设备数来。同时在线设备少于5台、没人看4K、没人打游戏，100M可以。超过这个数，直接200M起步。300M属于有余量的选择，不是必需品。
Q：安装要等多久?
A：我下单之后第二天就有人联系我，约的第三天上门，前后不到一周。具体看片区师傅的排期，沙坪坝这边资源还算充足，一般不会拖太久。
Q：到期之后怎么办?
A：合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。所以签长约之前，先想清楚自己未来几年会不会搬家、会不会换城市。这个比省那几十块钱重要。
Q：路由器必须自己买吗?
A：套餐里包含的是光猫，路由器要自备。如果你家里没有，建议买个支持千兆的，一百多块的入门款就够用，别买那种几十块的老款，跑不满速还容易掉线。
Q：一年期那个押金怎么退?
A：100块设备押金，拆机的时候可以退。保留好当时的付款记录和单据，拆机时主动跟工作人员提一句，一般都能顺利退回来。
后说个我自己的判断。宽带这东西，本质上是买一段时间的网络使用权，价格高低不是唯一标准，关键是你签的那份合约里，有多少条款是你真正看懂了并且接受的。沙坪坝这边广电单宽带的价位从240到720不等，档位拉得比较开，好处是选择多，坏处是容易挑花眼。我的建议是先确定自己住多久、家里几台设备，再回头看资费表，这样选起来会清楚很多。
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