上个月我表弟从深圳搬来长安镇，在霄边社区租了套两居室，第一件事就是装宽带。他图省事在某个平台上买了个”千兆宽带”的套餐，结果师傅上门一测，实际下载速度只有三十多兆，打游戏延迟飘到一百多，找客服理论了半个月也没个说法。这事儿我陪着跑了几趟，算是把长安镇这边电信宽带的门道摸了个七七八八。
其实宽带这东西，坑不在价格高低，在于信息不对称。同样写着300M，有的是光纤到户独享，有的是整栋楼分下来的；同样写着”千兆”，有的路由器跑不满，有的光猫还是老款百兆口。我表弟那个就是典型的宣传页写得漂亮，实际资源根本跟不上。
说回正事。这次了解的是东莞电信的月包宽带，覆盖范围是长安镇所有乡镇街道都能办，具体包括长安镇下面的这些社区和村：长盛社区、咸西社区、霄边社区、涌头社区、乌沙社区、新民社区、锦厦社区、新安社区、沙头社区、上沙社区、厦岗社区、厦边社区、上角社区，还有涌头、街口这些地方。基本上只要你在长安镇辖区内，不管是租的还是自己买的房，都有资源可以装。我表弟租的霄边那边，师傅来看了下说楼道里本来就有电信的分光箱，直接拉线就行，不用重新穿管。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了这么几条路，说下实际体验：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：东莞市长安镇XX社区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价219元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价399元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是电信授权的线上渠道，进去之后能看到各个城市的宽带产品。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意要选东莞，别选错了，选错城市资源对不上，下单了也装不了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个时候可以把你的疑问一次性问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我表弟那次是下午下的单，第二天上午师傅就来了，前后不到一个小时弄完。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。说实话，不是速率越高越好，得看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧，300M完全够用。我表弟就是一个人住，他一开始非要上千兆，我说你一台手机一台电脑，300M和1000M你根本感觉不出来区别，除非你天天挂机下游戏。后来他选了300M的套餐，实测下载能跑到三十五兆每秒左右，看4K视频不卡。
两个人以上，或者家里有台式机打游戏、经常传大文件的，建议直接上千兆。千兆和300M的差别在多设备同时用的时候特别明显。比如你在客厅看电视，老婆在卧室刷直播，孩子在打游戏，这时候300M就会出现抢带宽的情况，千兆就从容很多。
至于2000M，说实话普通家庭用不太上。除非你是做视频剪辑的、经常要上传下载几十个G的素材，或者家里有NAS做私有云，否则就是浪费。而且2000M对网线、路由器、光猫都有要求，你家里的设备如果跟不上，照样跑不满。
还有一个容易被忽略的点，就是上行速率。很多人只看下行，其实上传速度对视频通话、直播、传文件影响很大。这个具体数值每个套餐不一样，办之前问清楚。
避坑指南
第一坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我表弟那个就是例子，宣传页写千兆，实际测出来三十多兆。办之前一定要问清楚是不是独享带宽，是不是光纤到户。长安镇这边老一点的城中村，有些楼还是铜缆接入，那就更要注意了。
第二坑，安装费的问题。有的套餐写着免安装费，实际上是把费用摊到月租里了。这边是明码标价200元安装费，包含光猫，我觉得反而透明。但要注意问清楚，如果后续要移机或者拆机，有没有额外费用。
第三坑，合约期和优惠期。合约期一年，优惠期也是一年，这两个时间点要记清楚。合约期内不能拆机，拆了要赔违约金；优惠期结束之后，价格会恢复到原价，到时候要记得续约或者调整套餐。我有个同事就是忘了这茬，第二年账单突然涨了五十块，打电话问才知道优惠到期了。
第四坑，副卡和金融合约。有些套餐可以办副卡，有些套餐能做金融合约送终端设备。这些听起来很划算，但要看清楚条款。比如副卡是不是免费、有没有低消费、金融合约是不是要绑定花呗或者信用卡分期。这些细节不问清楚，后面容易扯皮。
第五坑，首月收费方式。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算。这个以业务员实际沟通为准，办的时候确认一下，心里有数。
常见问题
Q：我在长安镇租的房子，房东不同意打孔拉线怎么办？
A：这种情况挺常见的。其实现在很多小区楼道里都有现成的分光箱和管道，师傅上门看了之后一般都能找到走线的办法，不一定要打孔。实在不行可以走明线槽，沿着踢脚线走，影响不大。建议下单前先跟师傅沟通一下你家的情况。
Q：套餐里的流量和通话我用不上，能不能只要宽带？
A：这个是融合套餐，宽带是和手机业务绑在一起的，不能单独拆出来。不过你可以把副卡给家里人用，等于多了一张手机卡，流量和通话都能共享，算下来其实不亏。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用有线连接测速，别用手机WiFi测，WiFi受路由器影响很大。如果确实不达标，打10000报障，师傅会上面检查。我表弟那次就是路由器太老，换了个新的就正常了。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：同城搬家可以办移机，具体费用和流程问客服。但如果是搬到长安镇以外的地方，就要看新地址有没有电信资源，没有的话就比较麻烦，可能要解约。所以签合约前想清楚自己一年内会不会搬家。
Q：优惠期到了之后会自动续约吗？
A：不会自动按优惠价续，到期后按运营商当时的新政策来。建议在到期前一个月主动联系客服问一下，看看有没有新的优惠可以续。别等着账单涨了才发现。
我自己是这么看的，宽带这东西一分钱一分货，但贵的也不一定适合你。长安镇这边电信的资源覆盖算是比较扎实的，我表弟装的300M套餐，实测白天稳定在三十五兆每秒上下，晚上高峰期会掉到二十多兆，打游戏延迟四五十毫秒，日常用没什么问题。他一个月99块，加上手机流量和通话，比他之前在深圳单独办宽带加手机卡便宜了差不多一半。
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