前段时间我表姐在高明荷城街道买了套二手房,搬进去第三天就给我打电话,说家里网卡得她连电视剧都看不下去,刷个短视频要转半天圈。我问她办的什么宽带,她支支吾吾说不清楚,只记得当时业务员说”很划算”,结果一看账单,绑了两张手机卡,月租加起来一百多,宽带速率还没她原来住的地方快。这种事我见得多了,资费不透明、捆绑销售、说好的速率跑不满,新手第一次装宽带十有八九要交点学费。
这次我干脆陪她把高明这边的单宽带重新捋了一遍。电信的单宽带,说白了就是一条纯宽带,不绑手机卡、不带流量、不带通话,交一年钱用一年网,清爽。覆盖这块我也专门确认过,高明区所有乡镇街道都能装,荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇,这四个片区都在范围内。城区楼盘基本没问题,镇上和村里的自建房要看具体位置,有的巷子光缆还没铺到门口,下单后工作人员会先查资源再约时间,这一点后面流程里我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,或者帮亲戚走过一遍,列出来给大伙参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2900元/年
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
佛山市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,别急着点佛山就完事,高明区和禅城、顺德的政策有时候不一样,能选到区一级就选到区一级。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,多问两句不吃亏,比如光猫要不要押金、合约到期后怎么续。
第四步,专业师傅上门安装。我表姐那次是下单第二天下午师傅就来了,爬梯子从楼道弱电箱拉线进屋,打了两个孔,走线还算规整。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
整个流程从下单到能用上,高明城区一般两三天,镇上的话可能要多等一两天,看师傅的排期。我表姐在荷城,周二下午下的单,周四晚上就在家看剧了。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,得看家里几个人、几台设备、拿来干嘛。
一个人住,手机加个平板加台笔记本,200M那档800一年就够用。日常刷视频、开会、下载个文件,不会有明显卡顿。我表姐就是这种情况,她本来想直接上1000M,我说你先看看自己是不是真的需要,她想了想,家里就她一个人,后选了300M。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,大人晚上追剧,客厅还挂着个电视盒子,300M起步比较稳。这里有个细节要注意,套餐二和套餐三都是300M,资费一个是840一个是1200,差了360块。这两个档位的区别我当时也问了客服,得到的答复是不同价格档位对应不同的产品包,具体内容要以实际办理时页面显示的为准。所以下单前一定看清楚自己点的是哪一档,别稀里糊涂多花钱。
家里有打游戏的、看4K的、经常多设备同时在线的,1000M那档2300一年,体验会明显不一样。2000M这档2900一年,坦白讲,普通家庭用不上,除非你家里有做视频剪辑的、经常传大文件的,或者就是纯粹想要那个余量,那可以考虑。
还有一点,别忽略上传速度。单宽带的资费表里只写了下载速率,但如果你要开直播、要经常往网盘传素材,下单前好问一句上传是多少,免得装完了才发现不对劲。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。我有个同事去年在高明租房子,图省事办了个合约两年的,结果半年后工作调动去顺德,拆机要交违约金,后只能把宽带留在那儿白白交了一年钱。租房的朋友,先确认自己这一年会不会搬家,不确定就老老实实办1年的,别为了那点优惠把自己套住。
第二个坑,优惠期。优惠期1年,到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是,800一年是今年的价,明年续费按明年的政策走,可能涨也可能不涨,但肯定不会一直锁在这个数。我见过不少人以为办了就是长期价格,第二年账单变了才发现。所以办的时候问清楚续约规则,心里有个数。
第三个坑,同速率不同价。上面300M那两档就是活例子,840和1200,不仔细看很容易点错。下单页面上的套餐名称、速率、资费,一个字一个字对一遍,别只看速率先点进去。
第四个坑,安装费。199块是安装调试费,不是押金,不退的。光猫是设备,一般是租用,拆机时要还回去,弄丢了要赔。这些细节办的时候问一句,能省掉后面扯皮。
第五个坑,自称能”内部提速”的电话。我表姐就接到过一个,说加99块能提速到1000M,让她报验证码。这种一律挂掉,宽带提速只有官方渠道能改,验证码给出去,后面出什么事都说不清。
常见问题
Q: 单宽带和融合宽带到底哪个划算?
A: 看你怎么用。融合宽带是宽带绑手机卡,月租里含流量和通话,如果你本来就要办新手机卡,融合确实省事。但如果你手机套餐已经用得好好的,不想换号,单宽带更清爽,一年一交,没有月租的牵绊。我表姐就是后者,她手机号用了七八年,不想动。
Q: 199的安装费是不是每次都要交?
A: 新装都要交,这是上门安装调试的费用。如果你是从别家运营商转过来,或者在同一地址重新装,还是按新装算。具体有没有减免活动,以办理时页面显示的为准,别听人随口说。
Q: 200M真的够用吗,会不会太慢?
A: 一个人住完全够。200M的实际下载速度大概在20MB/s出头,下一部两小时的电影几分钟的事。真正影响体验的往往不是带宽,是路由器。老旧的路由器跑不满200M,这种情况换台路由器比升级套餐管用。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 可以办移机,但要看新地址有没有资源覆盖。高明区内移机一般没问题,跨区就要看政策了,有的情况能移,有的情况只能拆机。所以租房的朋友,办之前先想清楚这一年稳不稳定。
Q: 光猫要自己买吗?
A: 不用,套餐里带光猫,是租用性质。装的时候师傅会调试好,拆机时还回去就行。自己买光猫一般也用不上,运营商那边有绑定配置。
Q: 装完之后网速跑不满怎么办?
A: 先自己排查。用网线直连光猫测一次,如果直连能跑满,问题就在路由器或者WiFi环境;如果直连也跑不满,再联系售后。我见过太多人拿着手机在卧室角落测速,然后说宽带不行,其实换个位置就好了。
高明这边宽带资源这两年铺得挺快,杨和、明城这些镇上的自建房,前几年还有不少装不了的,现在基本都能拉线了。我表姐那套房子装完到现在两个多月,她说晚上追剧再没卡过,账单也清清楚楚,一年800多块钱,没有那些乱七八糟的捆绑。这大概就是单宽带的好处,钱花在哪,明明白白。
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