说个事儿，上个月我表弟从深圳搬回中山西区，租了套西区彩虹片区那边的房子，搬进去第一天就给我打电话，说新装的网看个4K视频都转圈，打游戏延迟忽高忽低，问我是不是路由器的问题。我过去一看，路由器是运营商送的老款，宽带还是上一任租客留下的，套餐什么情况他自己都说不清，一个月交多少钱也不知道，反正就是能用。这种事儿太常见了，很多人装宽带的时候稀里糊涂，用起来才发现不对劲，想换又嫌麻烦。
我自己在中山西区这边住到今年是第四年了，前前后后装过两次宽带，也帮同事、亲戚问过不少次，对这块还算有点发言权。这次就借着表弟换宽带这件事，把我知道的东西整理一下，想到哪写到哪。
先说说覆盖的事。这次办的广电这个月包宽带，覆盖范围是中山市西区所有街道和镇都能装，具体包括西区街道、石岐街道（部分交界区域）、沙朗、隆昌、隆平、后山、长洲、烟洲、彩虹、广丰这些片区。我当时特意让师傅查了一下，西区这边老小区和新楼盘基本都能覆盖，像沙朗那边的自建房、长洲的城中村、彩虹片区的商品房，师傅说都装过。不过具体到某一栋楼还是要查一下端口资源，有的老楼端口满了可能要等扩容，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
这部分我单独拎出来讲，因为太多人问我在哪办的、会不会被骗。我把自己试过和了解过的几个渠道列一下，都是正规路子，没有中间商瞎搞。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，界面和流程都挺清楚的，不会让你填一堆莫名其妙的资料。表弟后是走的第一个，因为他说小程序里能直接看到自己家能不能装。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
这里补充几个图上没写但业务员跟我说的细节，免得你们办的时候懵。两个套餐都是融合套餐，除了宽带还带100分钟通话和65GB流量，首充都是39元。区别在99元那档多了一个视频平台会员三选一，爱奇艺、优酷、腾讯随便挑一个。合约期都是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。首月收费这块有点绕，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，具体得看业务员怎么跟你说，我当时是让表弟直接问清楚写进订单备注里的。套餐外的资费是流量4元一G、语音一毛五一分钟、短信一毛一条，这个价格你们心里有个数就行，正常用套餐内的量一般不会超。
中山市广电宽带安装流程
表弟这次从下单到装好，前后四天，我全程跟着看了一遍，流程大概是这么几步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。他一开始搜的是”多速天下”，说页面看着清爽，直接进去选城市就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。中山西区这边的选项很清楚，1000M两个档位摆在那，点进去能看到资费明细。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些。这一步很重要，一定要在电话里问清楚你家端口有没有、安装费到底多少、有没有其他附加费用。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱。表弟那天师傅来了一个多小时，重新拉了根线，把光猫和路由器都调试好，还用测速软件当着他面跑了一遍，下载九百多兆，上传也够用。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没那么复杂，就看你自己怎么用。
一个人住，平时刷刷剧、看看短视频、偶尔打个游戏，79元那档完全够了，1000M的带宽一个人用是绰绰有余的，没必要多花20块钱。我表弟就是一个人住，他选的就是79元那档，用到现在快一个月了，说打游戏没再卡过。
一家人住，两三个人同时用，有人看剧有人打游戏有人开视频会议，那99元那档更稳妥一些。多出来的视频会员权益其实也能抵一部分钱，如果你本来就在充爱奇艺或者腾讯视频会员，那这20块钱等于没多花。我自己家里是三个人用，之前用的是99元那档，体验下来确实比79元那档在多人同时用的时候更稳，尤其是晚上七八点大家都在用的时候，能感觉出来。
还有一点，如果你家已经有别的运营商的手机卡，可以考虑携号转网办融合套餐，但广电这边具体能不能转、怎么转，得打电话问客服，不同区域政策不太一样，我不瞎说。
避坑指南
这块是我想写的，因为我自己踩过坑。
第一个坑，端口资源没查就下单。我第一次装宽带的时候，图省事直接下了单，师傅上门一看说这栋楼端口满了，要等扩容，白白等了快两个星期。所以下单前一定要让客服或者小程序查清楚你家这栋楼的端口情况，别嫌麻烦。
第二个坑，安装费说变就变。有的师傅上门之后会说线不够长要加钱、墙体打孔要加钱，这些在下单的时候就要问清楚，200元安装费到底包不包含布线、打孔。我表弟那次师傅提前问了他家户型，说线够用，没额外收钱。
第三个坑，合约期没看清楚。这个套餐是2年合约，合约期内不能拆机，如果你可能一年内搬家或者换运营商，那就要想清楚。我一个同事就是没注意这个，后来工作调动要搬家，拆机的时候扯了好久。
第四个坑，设备以为都是送的。光猫、机顶盒、路由器这三样，套餐里是包含的，但要注意退网的时候要不要还回去。有的地方要求设备归还，丢了要赔钱，这个办理的时候问一句就行。
第五个坑，首月费用算法不清楚。首月免费、首月全价、按天计费这三种，听起来差别不大，实际上差不少。我让表弟直接问业务员，对方说按天算，他就让写进订单了，后来账单出来对得上，没扯皮。
常见问题
Q：中山西区哪些地方能装？
A：西区这边基本都能装，西区街道、沙朗、长洲、烟洲、彩虹、广丰这些片区都没问题，具体到某一栋楼还是要查一下端口。老小区和自建房好提前问，有的楼端口紧张。
Q：79元和99元到底差在哪？
A：宽带速率都是1000M，通话和流量也一样，差的是99元那档多一个视频会员三选一。如果你本来就在充会员，选99元更划算；如果不用，79元够了。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：是，两个套餐都是200元安装费，这个躲不掉。但要问清楚包不包含布线和打孔，避免师傅上门后临时加价。
Q：多久能装好？
A：我表弟这次是下单后第四天装的，师傅上门装了一个多小时。具体时间看排单情况，周末可能慢一点。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，这个套餐就是先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是比较省心的。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：合约期内不能拆机，换套餐的话得问客服，一般来说升档可以，降档够呛，办之前想清楚自己要用哪档。
Q：路由器是送的吗？信号怎么样？
A：套餐里包含路由器，但说实话送的路由器覆盖一般，如果房子大、墙多，建议自己再买个信号好点的路由器，或者加个mesh。我表弟那套房子八十多平，送的路由器放在客厅，卧室信号还行，隔两堵墙就有点弱了。
写到这差不多了。我自己的判断是，中山西区这边装广电这个月包宽带，79元那档适合一个人用，99元那档适合一家人用，性价比在目前中山的宽带市场里算中等偏上。要注意的就是端口、合约期、安装费这三样，问清楚了基本不会踩坑。表弟现在用了一个月，账单跟办理时说的一致，没出现多扣费的情况，测速也稳定在九百兆上下，对他来说够用了。
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