上个月我表弟从广东回永福老家做电商，第一件事就是拉宽带。他打电话问我，说营业厅给他报了个套餐，一个月一百多，问他网速多少，他说”挺快的”，再问具体多少兆，就答不上来了。这事我太熟了，我自己前年装宽带也这样，稀里糊涂签了字，结果家里三台设备同时用就卡，看个直播转圈转到想砸路由器。更别提资费这块，说是七十九，后账单出来九十多，问就是”有个什么服务费”。所以这回他问我，我就干脆把永福这边电信的月包宽带从头到尾捋了一遍，顺手写下来，给同样在永福、准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事，这个是容易被忽略的。永福县下辖这些乡镇：永福镇、罗锦镇、百寿镇、苏桥镇、三皇镇、堡里镇、广福乡、龙江乡、永安乡，这些地方的乡镇街道目前都在电信宽带的可装范围内。但可装范围和实际能不能拉线是两回事，我表弟在永福镇老街那边，楼下就有分纤箱，师傅来看了一眼说第二天就能装；我一个跑运输的朋友在龙江乡山里搞了个院子，信号是有的，但要单独拉一段线，多等了一周。所以别光看”覆盖”两个字，下单后让工作人员先查资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
我这次帮表弟办，前前后后试了四条路子，都是正规的，不是那种私人代办，记一下免得大家走弯路：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表弟后走的是客服电话那条，因为他住址比较偏，先让客服查了资源才敢下单，这个顺序我觉得对，别反过来。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元中
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费139元中
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
我表弟从下单到能上网，一共花了三天，中间隔了个周末，正常工作日应该更快。四步走：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，永福属于桂林，别选错城市了，选错了套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这里要听清楚，尤其是速率，别嫌麻烦多问一句。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我表弟还特意请了半天假，结果人家四十分钟就弄完了，光猫挂好、网测完、线理顺，签字走人。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次。我的看法是别一上来就冲1000M，先想清楚你家几个人用、干什么用。
一个人住、平时就刷手机看剧、偶尔开个视频会议，300M那档够用，79元月费，一年下来不到一千，安装费100，光猫免费给你用。我表弟一开始想直接上1000M，我说你先别急，你现在就一台笔记本加一部手机，300M和1000M你体感上分辨不出来。
两口之家，或者一个人做设计、剪视频、经常传大文件，500M那档更稳，99元一个月，流量给到40G，通话150分钟，多出来的那点钱换来的是下载的时候不用干等着。我自己家里就是这一档，去年十月装的，传个2G的素材包大概二十来秒。
如果家里人多，三四台手机加电视加电脑同时在线，或者你就是想要那种下载游戏不用等的体验，那139的1000M可以考虑。它流量给到260G，通话600分钟，副卡能开四张，安装费还是免的，光猫加路由器都给你配齐。但要留意它的合约期是三年，比前两档长，中途不打算搬家或者换运营商的再选这个。
说白了就一句话：看你几个人、干什么。别被”兆数越大越好”带着跑。
避坑指南
这几年我自己加上身边朋友踩的坑，挑几个实在的说说。
第一个坑，合约期没问清楚。我同事老周2023年办了个宽带，当时业务员只说”优惠价”，没提合约，结果第二年他想换，被告知合约期内拆不了机，要么等要么交违约金。所以签之前一定要问一句：合约多久，期内能不能拆。上面这三个套餐里，前两个是一年，第三个是三年，差别不小。
第二个坑，首充金额没算进预算。这三个套餐都有400元的首充，这个钱不是白交的，是预存进账户抵扣月费的，但你得知道有这么一笔。我表弟当时就愣了一下，以为装完就交100安装费，后来才明白首充是首充、安装费是安装费。
第三个坑，安装费被”忘记”告知。300M和500M这两档安装费都是100元，1000M那档是免费的。有的师傅上门才说，你事先不问就容易心里不舒服。下单的时候直接问清楚：安装费多少，什么情况下免。
第四个坑，光猫和路由器的区别。300M和500M给的是光猫，1000M给的是光猫加路由器。光猫是必须的，路由器看你家原来的还能不能用。我朋友家原来那个老路由器还是2019年买的百兆口，接上500M宽带跑不满，白瞎了速率，后来自己又买了个千兆的。这个事没人会主动提醒你，得自己留个心。
第五个坑，套餐外资费。这三个套餐都是国内流量5元每G、语音0.1元每分钟、短彩信0.1元每条。平时用超的概率不大，但家里有老人小孩的，流量跑起来没数，建议开个提醒。
常见问题
Q：我在永福乡下，能装吗？
A：能不能装得看具体位置，永福县这些乡镇街道理论上都在覆盖内，但山里或者新建的房子可能要多拉一段线。稳妥的办法是先打10000让客服查一下你那个具体地址的资源，查完再决定。
Q：79元是月费还是年费？
A：是月费，一个月79元。一年算下来九百多。这个价格里已经含了宽带，不用再单独交宽带月租。
Q：1000M那个为什么合约要三年？
A：这个我没法替运营商解释，但事实就是三年。它给的东西也多，流量260G、通话600分钟、副卡四张、安装免费、还配路由器。你要是不打算短期内搬家或者换运营商，三年也不算什么事；要是工作可能调动，就得掂量一下。
Q：首月怎么收费？
A：这个有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候问一句，心里有底。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先自己测一下，用有线连电脑测，别用手机连WiFi测，WiFi受干扰因素太多。测出来确实差得远，打10000报修。我表弟装完第二天测了一次，300M的套餐测出来下行290多，属于正常波动范围。
Q：副卡是免费的吗？
A：300M和500M这两档可以选一张免费副卡，1000M那档可以选四张免费副卡。副卡适合家里老人小孩用，单独一个号，共享主卡的流量和通话。
写到这我想起个数据，去年我们小区业主群里做过一次小调查，三十多户里装300M的有十一户，500M的有十四户，1000M的只有五户，剩下的是其他运营商。有意思的是，那十一户装300M的里面，有八户是两口人以下的家庭。这个比例说明大多数人还是按实际需求选的，没被兆数绑架。装宽带这事，够用比好看重要。
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