上个月回马山老家，我妈跟我念叨了不下三回，说家里那个网一到晚上就跟堵车一样，刷个短视频转圈圈，孩子上网课卡得老师声音都劈叉。我一开始以为是路由器太老了，换了个新的还是那样。后来打电话问了一圈才搞明白，问题压根不在路由器，是早年办的那条带宽太窄，家里现在手机、电视、平板、摄像头加起来十几台设备同时挂着，早就撑不住了。
这事儿其实挺普遍的。马山这边不少人家里的宽带还是好几年前办的老套餐，当时觉得够用，现在设备一多就露馅。加上有些人办宽带的时候没问清楚资费构成，到期后自动续成了原价，一个月多掏几十块自己还不知道。我自己就吃过这个亏，前年有段时间没留意账单，白白多交了小半年的钱。
这次帮家里折腾宽带，我专门把马山县的覆盖情况摸了一遍。马山县下辖的白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇，还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡这几个乡镇街道，移动的宽带资源基本都铺到了。我特意问了在加方乡的表哥，他们那边山上信号以前是老大难，这两年光纤也拉上去了，装是能装的，就是师傅上门前得先确认一下具体点位的资源情况，有些特别偏的屯可能需要多等几天排期。
正规办理渠道实测
这次我没有直接跑去营业厅，而是把几个渠道都试了一遍，说说实际感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是小程序那条路，提交完信息大概第二天就有工作人员打电话来核对地址和套餐，第三天师傅就上门了。整个过程比我预想的顺，没有那种踢皮球的糟心事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，我是图省事直接用的小程序。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选南宁，别选错了，不然匹配的资源不对。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，有什么不清楚的当场问明白。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那天师傅上午来的，中午前就调通了，走的时候还教我妈怎么看光猫的灯。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的思路。
先看家里几个人用、多少设备。像我爸妈两个人住，手机两台、电视一台、再加个摄像头，其实500M那档就绰绰有余了。但我侄子周末回来要打游戏，家里又添了台电视，这种就得往1000M上考虑。
再看手机套餐本身。这次这个升档是给移动老用户准备的，要求是8元及以上套餐、满足6个月在网条件。如果你本来就是移动号码，那升级加装宽带是比较划算的路子，相当于宽带是跟着手机套餐一起走的。要是家里本来就没移动号，那就得另算。
后看预算。49、69、89这三档，差价不算小，一年下来差好几百。我的建议是别盲目追高，1000M不是人人都需要。家里就刷刷视频看看电视的，500M真够用；家里有游戏党、有做直播的、有在家办公传大文件的，直接上1000M省心。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清楚。这三个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我一个朋友当初办宽带没注意这条，后来搬家想拆，违约金交得他直咧嘴。所以办之前先想清楚，这三年内会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，以为优惠是长久的。49、69、89这些都是优惠后的价格，原价分别是99、139、169。优惠期也是3年，三年后什么政策现在谁也说不准。心里要有这个预期，别到时候觉得被坑了。
第三个坑，安装费和首充没算进预算。安装费是100元，首充是100元，这两笔是办的时候要出的。有些人只盯着月租看，结果一算总账发现比想象的多。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，具体以业务员实际沟通为准，问清楚再定。
第四个坑，设备选装没搞明白。基础给的是双频光猫带WIFI功能加机顶盒，如果家里面积大、墙多，光猫自带WIFI可能覆盖不全，这时候可以考虑加10元每月选装WIFI6千兆路由器。但要是家里本来就有一台好路由器，这10块就可以省下来。摄像头那档也是同理，按需选。
第五个坑，副卡规则没问清。可以选2张副卡，首张免费，第二张10元每月。家里人要是一起用，副卡能省不少，但用不上就别加，加了也是白掏钱。
常见问题
Q：我号码才用了三个月，能办吗?
A：不行，要求是8元及以上套餐且满足6个月在网条件。差一两个月的话可以先等等，别急这一时。
Q：马山下面乡镇能不能装?
A：白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇，还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡这些地方，资源覆盖是有的。但具体到某个屯某个山头，还是得下单后让工作人员查一下，个别偏远点位可能要等排期。
Q：装完多久能用?
A：我那次是师傅上门当天就通了。一般下单后工作人员会先联系你确认资源，然后约时间上门，快的话两三天，慢的话看排期。
Q：套餐里的流量和通话是单独算的吗?
A：这个是融合套餐，宽带是跟着手机套餐一起的。套餐一给150分钟通话加40GB流量，套餐二200分钟加60GB，套餐三300分钟加80GB。流量超出后国内5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。
Q：能不能只装宽带不要手机套餐?
A：这个是存量升档宽带，是针对已有移动号码的老用户的，本质上是升级手机套餐顺带加装宽带。纯宽带的路子是另一套，别搞混了。
Q：师傅上门会不会乱收费?
A：正规渠道下单的，安装费就是100元，明码标价。要是遇到额外要钱的，直接打10086核实。这也是我建议走正规渠道的原因，出了问题有人管。
马山县这几年的宽带覆盖确实比前些年好太多了，我印象里2019年那会儿回老家，好些村子还没通光纤，现在基本都铺开了。这次给我妈办的是69元那档1000M，家里设备多，一步到位省得以后再折腾。用了半个多月，晚上高峰期刷视频没再卡过，我妈说早该弄了。办宽带这事，说到底就是搞清楚自己的需求，把合约、资费、设备这几样看明白，剩下的就没那么复杂了。
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