装宽带这事，我踩过的坑能写一本小册子。2019年我在玉林租房子，图省事，在小区门口摆了张桌子的小摊上办了一条号称”百兆”的宽带，交了一年的钱，结果晚上八点一开视频就转圈，测速跑出来三十多兆，打电话问，对方说”你那是共享的”。后来搬家，又遇到过合约期没到不给拆机、优惠到期后月租从二十几块悄悄变成六十几块的事。资费这块更让人头大，宣传页上写一个大字，小字里藏一堆条件，问客服问三遍能给你三个答案。
所以现在有人问我宽带怎么选，我头一句话不是问多少钱，而是问”我这个地址到底能不能装”。这次聊的这个移动存量宽带，说白了就是老号码加装宽带，覆盖范围是整个广西，不是一个市一个县。南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左，这14个地级市都在办理范围内。我人在玉林，玉林这边也能办，而且支持跨区域——号码是桂林的、人在玉林上班，这种情况也可以申请。前提得是广西移动的老用户，号码在网时长要满7个月，刚办的新卡走不了这个产品。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮朋友在线上试过，目前能走通的就这么几条，写下来给需要的人对照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：老号码+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：老号码+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：老号码+38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
广西省移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。注意这一步要选对城市，玉林就选玉林，别随手点了个南宁。
第三步，填信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话别漏接，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按”几个人、几台设备、干什么”来分。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧刷刷短视频，500M这个档其实够用。别听人说500M过时了，家里就一个人，带宽大部分时间是闲着的。
两口人以上，或者家里有电视盒子、平板、游戏机、监控摄像头，设备一多，500M就开始有点挤了。这种情况直接上1000M更省事，因为你要考虑的不是平均速度，是晚上八点全家一起用的时候不掉链子。
还有一种情况容易被忽略：上传。家里如果有人做直播、剪视频往云盘传素材、或者经常开视频会议，那要提前问清楚上传带宽是多少，光看下行数字没用。
另外就是老生常谈的，家里网线如果是十年前装修埋的五类线，路由器和光猫之间那根线跑不满千兆，换了千兆宽带也白搭。这个我自己吃过亏，后来重新拉了根超六类才跑起来。
避坑指南
坑一，套餐一在玉林和钦州办不了。这是政策限制，500M那个+10元的档，玉林市和钦州市不开放。我有个同事就是冲着10元档来的，问了半天才发现本地办不了，白折腾。玉林的朋友要么直接看25元的1000M档，要么看38元的1000M档，别在这上面耗时间。
坑二，安装费不等于乱收费。100元安装费里包含光猫加双路由器，这个是写清楚的。如果上门的时候有人跟你说”你这户型特殊，得加钱””光猫要押金””路由器要另外买”，先别急着掏，打10086核实一下。
坑三，24个月合约期要记在手机日历上。合约期24个月，优惠期也是24个月，到期按政策续约。这句话的意思就是到期之后资费可能会变，不是说还按原价一直走。我在2021年就吃过这个亏，优惠到期没留意，账单涨了两个月才发现。
坑四，部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。这话听着像官话，但确实是真的，同一个产品在不同地市落地可能有差别。下单前那个确认电话里，把月租、合约期、到期后怎么算，一条条问一遍。
坑五，别拿2.4G频段测速然后说宽带不行。装完师傅还在的时候测一遍，用网线接电脑测，或者连5G频段的WiFi测。2.4G频段受干扰大，测出来的数字本来就低，拿这个去投诉没意义。
坑六，路由器别塞进弱电箱。金属箱体挡信号，很多人家里WiFi差不是宽带的问题，是路由器被关小黑屋了。
常见问题
Q：我不是广西移动的号码，能办这个吗？
A：办不了。这个产品的前提是广西移动老用户，而且号码在网时长要满7个月。新办的卡不行，别的运营商的号码也不行。
Q：我号码是柳州的，人在玉林，能装吗？
A：可以，这个产品支持跨区域宽带。号码归属地和安装地址不用是同一个市。
Q：100元安装费是交给谁？
A：是安装费，包含光猫加双路由器。正规渠道都是先装后付，装好了再付，不用提前给谁转账。
Q：500M和1000M，实际用起来差多少？
A：日常刷手机、看剧，感觉不出来。差在同时用的人多不多、有没有大文件下载和上传需求。三四台设备同时跑高清，1000M的余量明显更足。
Q：合约期24个月，中途不想用了怎么办？
A：一般会涉及违约金，具体怎么算要看签约时的条款。所以装之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
Q：装完测速达不到标称值怎么办？
A：先用网线直连测，排除WiFi干扰。如果网线直连还是差很多，联系装机的师傅或者打10086报障。有些老小区的线路本身就有限制，这个在预约阶段其实可以问。
Q：优惠期结束之后资费会怎么变？
A：到期按政策续约，不是自动维持原价。建议在优惠期结束前一两个月主动打客服问一次，心里有数。
Q：玉林能不能办那个10元的500M？
A：不能，套餐一在玉林市和钦州市无法办理，前面避坑部分说过了，这条对玉林的朋友影响比较大，选之前先看清楚。
我帮亲戚朋友看宽带这几年，算过一笔账：100元安装费摊到24个月里，一个月大概4块出头。这样500M档实际每月成本在14块左右，25元的1000M档摊下来接近29块。真正决定你后面两年舒不舒服的，不是这4块钱，是装之前有没有把合约期、到期资费、本地能不能办这三件事问明白。
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