前阵子帮老家的亲戚折腾宽带，几年没遇到的糟心事一次凑齐了。他家在威县城边上一个有些年头的小区，原来那条线一到晚上八点就掉链子，孩子上网课画面卡成幻灯片，测速软件跑出来二三十兆，打电话问，说是线路老化，想升级得重新办。更闹心的是资费，当初上门的人讲得天花乱坠，什么”用一年送半年”，结果账单里悄悄挂着一个增值服务，一个月十几块，不问就一直扣。后来我陪他把近一年的账单拉出来一条条对，才发现这种事在县城和乡镇真不少见。问题不在能不能装宽带，而在信息不对称——你根本不知道自己装的是什么、每一笔钱花在哪。
这次重装，范围就缩小到联通。一是县城里联通的线路铺得比较扎实，二是套餐结构清楚，账单在官方APP里能一条条翻出来。挑来挑去，落定在1500M这一档。今天把这中间摸到的东西写下来，给同样在威县准备装宽带的人做个参照。
先把覆盖这件事说清楚。威县所有乡镇街道均可办理。县城洺州镇不用讲，梨园屯镇、章台镇、七级镇、侯贯镇、贺营镇、方家营镇、第什营镇、常庄镇这些镇区都在报装范围内；往下枣元乡、固献乡、张家营乡、常屯乡、赵村乡、高公庄乡、邵固乡也都能装。我特意追问过，像高公庄、邵固这类偏一些的乡，地址写到村和门牌号，工作人员会先查资源再约时间，不用自己在那儿猜能不能装。乡镇和县城唯一的差别是师傅上门的时间，农忙或者雨雪天可能会往后挪一两天，提前打个招呼就行。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元内（无单独宽带月租）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致）
- 设备：全屋FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：已含在月费129元内
- 安装费：200元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致）
- 设备：送全屋FTTR + 二宽 + 摄像头
邢台市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口进去都是同一套宽带产品。
第二步：在页面里选对应城市的宽带套餐，邢台下面的威县要选对，别手快点成别的市，不然客服回访还得改。
第三步：提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，地址写得越细越好，小区名、楼栋、单元、门牌都写上。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速、确认能用再结账，这一步心里踏实不少。
怎么选宽带?
先看住的人有几个、房子多大。99元这一档是1500M宽带加60GB流量、400分钟通话，配全屋FTTR一主一从，副卡可以加一张。两个人住、手机流量每月用不到40G、平时就是刷视频和办公，这一档基本就够。129元这一档把流量提到130GB、通话提到700分钟，设备除了全屋FTTR，还带一条二宽和一个摄像头，副卡能加两张。家里有老人用老年机、或者老家院子、门面、车库需要单独一个点位，129这一档更合适，因为二宽相当于多给你一条独立线路，摄像头也能直接看院子。
再一个判断标准是你现在每个月在通信上花多少钱。手机套餐本来就在七八十的人，办融合是顺水推舟；手机月租才二三十的人，为了宽带硬凑一个融合套餐，账不一定好看。
后看房子的布线条件。老房子如果没有预埋网线，FTTR从弱电箱往各个房间拉光纤，走明线是常事，装之前跟师傅确认一下走向，别等装完再返工。
避坑指南
合约期这一条得摆在前面。3年、合约期内不能拆机、到期自动续约，这三句话连在一起的意思是：你如果打算两年内搬家、换城市或者换运营商，这套东西会变成负担。我一个朋友前年在威县县城图便宜办了个低价套餐，第一年月费确实低，第二年悄悄跳回原价，他压根没留意，一年下来多掏了六百多块。办之前把”优惠期多长、到期后什么价”这两个数字问出来，写进受理单。
安装费200元是明码标出来的，但材料费和布线费要提前问。FTTR要从弱电箱拉光纤到各个房间，有些房子墙体结构复杂，走线难度大，师傅可能会提额外收费。问清楚包含哪些、不包含哪些，比装完再理论省事。
首充200元这笔钱得明白它的性质，它是预存到号卡里的，不是凭空交出去的费用。首月怎么算也要确认，有的按天折算，有的整月收，不同业务员说法可能不一样。
速率和实际体验是两件事。1500M说的是入户带宽，家里网线是超五类还是六类、路由器支不支持千兆口、手机支不支持WiFi6，任何一环掉队，实测数字都会缩水。我自己就踩过这个坑，老路由配千兆宽带，跑出来还不到五百兆，换了设备才正常。
流量用超了不便宜，套餐外国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。130GB看着多，家里有人天天刷长视频，一个月也能见底，心里有个数。
所有口头承诺都别当数。套餐名、速率、费用、合约期、优惠到期后的价格，让师傅写在受理单上，装完拍照留底。真出问题的时候，一张纸比十句好话管用。
常见问题
Q：先装后付是不是真的，会不会装完又加钱？
A：流程上就是先安装、后付费，师傅装完现场测速，确认能用再结账。怕加钱的话，下单时客服确认的资费截图留一份，安装前再跟师傅对一遍。
Q：3年合约是不是太长了？
A：看你自己的稳定性。房子是自己的、三五年不打算挪窝，3年摊下来月费压力小；租房、工作可能要调动，就得慎重，合约期内拆机是要走流程的。
Q：威县下面的乡镇真能装吗，会不会推脱？
A：能装，覆盖到乡镇这一级了。地址写具体到村和门牌，工作人员先查资源再约时间，偏一点的乡可能等一两天，但不会因为远就不给装。
Q：1500M必须用他们配的设备吗？
A：FTTR那套主从设备是随套餐走的，用来把光纤信号分到各个房间。你自己额外接路由器可以，但主设备不建议换，换了之后速率和售后都容易扯皮。
Q：我只想装宽带，不想换手机号，行不行？
A：这两档都是融合套餐，宽带是含在月费里的，号卡是套餐的一部分。如果你现在手机资费本来就合适，可以先算一下整体支出再决定。
Q：老房子没光纤入户，能装吗？
A：能，需要现场看线路怎么进户。老旧小区一般是走明线或者利用原有管道，师傅上门会先勘察再定方案。
Q：安装大概要多久？
A：资源确认没问题的话，从下单到上门通常三到五天，县城快一些，乡镇看师傅的排期。旺季可能往后压，尽量避开月底那几天办。
我后算了一笔账给亲戚听：99元这一档，3年月费合计3564元，加安装费200元，首充的200元是预存在号卡里可以抵扣的，实际总支出大概3764元，摊到36个月，每个月一百零几块，这里面包含1500M宽带、60GB流量和400分钟通话。他原来手机月租68元，宽带单独交40元，一个月108元，网速还只有一百兆。这么一对比，账就清楚了。选宽带这件事，别看宣传单上写了多少，把自己现在每个月的实际支出和实际网速摆出来，两个数字一碰，答案自己就出来了。
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