上个月我表弟在郑州金水区租了套房子,房东说宽带自己拉,他一开始图省事想直接用手机热点顶着,结果晚上打游戏延迟直接飙到一百多,视频会议卡得对面同事以为他掉线了。后来又去问了几家,报价五花八门,有的说免费送宽带,细问才知道要把手机套餐往上抬两档,一个月多花六十多。这种事儿估计不少人都碰过,网速不够用、资费算不明白、合约期藏着没说清楚,办的时候一个说法,用起来又是另一个说法。
说回正题,这次聊的这个联通月包宽带,覆盖范围是按区县来的。郑州金水区这边所有乡镇街道都能装,具体包括经八路街道、花园路街道、南阳路街道、大石桥街道、人民路街道、杜岭街街道、未来路街道、丰产路街道、文化路街道、东风路街道、北林路街道、兴达路街道、国基路街道、祭城路街道、龙子湖街道、凤凰台街道、杨金路街道、丰庆路街道,还有柳林镇。基本上只要你在金水区辖区内,小区、老家属院、写字楼公寓,都有师傅能上门看线路。我表弟那套房子在国基路附近,属于老小区,楼道里线比较乱,师傅来看了之后说光纤能进户,就是需要重新走一段明线。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几种方式,把能走通的渠道都记一下,免得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意选郑州,别选错了,选错城市套餐对不上,后面还得重新弄。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,接到电话把速率、费用、合约期都问一遍,心里有数。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表弟那次是周六上午下的单,周日下午师傅就来了,前后不到两天。
怎么选宽带?
选宽带这件事,说复杂也复杂,说简单也简单,就看家里几口人、平时干什么用。
一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M其实够用。我表弟一开始就是奔着300M去的,79块钱一个月,装完测速下载能跑到三十多兆每秒,看4K视频不卡。
要是两口人或者三口之家,手机电脑平板加起来七八台设备同时在跑,建议往500M看。99块钱一个月,多20块,光猫也升级成万兆双频的,多设备并发的时候稳定性好一些。
家里有小孩上网课、大人居家办公、晚上还要打游戏的,1000M那几档更合适。119、139、169这三档都是1000M,区别在通话时长、流量和能加的副卡数量。119档1000分钟通话加100G流量,够一般家庭用;139档通话涨到1500分钟、流量150G;169档通话2000分钟、流量200G,副卡能加到4张。如果家里老人小孩都要用手机号,副卡一张10块钱一个月,比单独办卡划算。
有个细节提一下,安装费300M和500M是50块,1000M那几档是100块,这个钱是一次性的,不是每个月收。
避坑指南
坑一,只看月租不看合约期。这几个套餐合约期都是2年,合约期内没法拆机。要是你工作可能调动、房子可能换租,得先想清楚。我有个同事去年办了个两年的,结果半年后调去外地,违约金交了小几百。
坑二,把首充当成额外收费。这几个套餐有首充,150或者200,这笔钱是充进你手机账户的,不是白交,但办之前要问清楚首充怎么返、返几个月,别到时候以为被多收了钱。
坑三,以为宣传速率等于实际速率。1000M是理论下行速率,实际跑多少跟路由器、网线、设备都有关系。老路由器只支持百兆口,你办1000M也跑不满,等于白花钱。办之前先看看自己路由器是不是千兆口。
坑四,不问清楚优惠到期后怎么算。这几个套餐写的是长期优惠,到期后自动续约,但合约期内不能拆机这条要记牢。办的时候让业务员把到期后的资费说清楚,好留个记录。
坑五,老小区没确认线路就下单。金水区有些老家属院楼道线路老化,光纤进户可能要重新打孔走线。下单后师傅会上门勘查,这一步别跳过,先让师傅看能不能装、怎么装,再定时间。
常见问题
Q:金水区城中村能装吗?
A:能装,只要在覆盖范围内,城中村、老小区、新楼盘都可以。城中村线路情况差别大,有的楼栋光纤已经到户,有的需要师傅现场看,下单后师傅会先联系你确认。
Q:首月怎么收费?
A:首月收费有几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。接电话的时候直接问一句首月怎么算,别不好意思。
Q:套餐外流量怎么算?
A:国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时流量用超了会按这个标准扣,建议套餐里流量够用就别硬撑。
Q:安装要多久?
A:一般下单后一到三天内师傅联系上门,具体看排单情况。我表弟那次是第二天就装了,装完当场测速,下载能到标称速率的八九成。
Q:能不能只办宽带不要手机号?
A:这几个套餐是融合型的,宽带和通话流量绑在一起,属于月包宽带,单独拆开办不划算,也不符合这个产品的形态。
Q:副卡怎么办?
A:副卡可选,一张10块钱一个月。300M那档能加1张,500M加2张,119档加3张,139和169档加4张。家里人多可以加,共享通话和流量。
金水区这边联通宽带的老用户其实不少,我楼下邻居用了三年多,他说直观的感受是晚高峰没有明显掉速。当然每个人小区线路情况不一样,体验会有差别。我自己建议是,先确定家里几台设备、干什么用,再对着上面几档挑,别一上来就冲高档,也别为了省二十块钱办个不够用的。装之前把合约期、首充、优惠到期后的资费问清楚,这三点弄明白了,基本就不会踩坑。
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