上个月我表姐从南京搬回沛县老家,房子刚收拾利索就给我打电话,说装宽带这事把她整懵了。营业厅跑了一趟,业务员给她讲了一堆什么融合、什么月包,回来一句没记住,就记住一句”先交两百”。其实这种事我太懂了,我自己前前后后装过四五次宽带,踩的坑能写一本小册子。常见的就是网速跟宣传的差一大截,晚上八点孩子上网课卡成PPT,再就是资费糊里糊涂,办的时候说三十九,账单出来五十多,问就是”您开通了增值服务”。所以这回我干脆把沛县这边联通的月包宽带从头到尾捋了一遍,写下来给我表姐看,也顺便给同样犯迷糊的人省点事。
先说要紧的,就是这个宽带到底哪些地方能装。我这次看的是江苏徐州沛县的联通月包宽带,覆盖范围已经细到区县这一级了,也就是说沛县下面的乡镇街道基本都在范围内。沛县这边辖着沛城街道、大屯街道、汉源街道、汉兴街道这几个街道,还有龙固镇、杨屯镇、大屯镇、沛城镇、胡寨镇、魏庙镇、五段镇、张庄镇、张寨镇、敬安镇、河口镇、栖山镇、鹿楼镇、朱寨镇、安国镇、朱王庄镇这些镇。我表姐家在沛城街道,我打电话问的时候客服说没问题,能装。不过话说回来,具体到某一栋楼某一个单元,还是要以实际查询的资源为准,有些老小区或者自建房管线没到位,就得等。这个我后面讲安装流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规渠道都摸了一遍,说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10010问的,客服态度还行,报了个大概范围,然后我又去小程序上对着看了一遍,两边信息能对上,心里就踏实多了。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:含在月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在月费中
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在月费中
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
徐州市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按顺序说清楚。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,注意选徐州沛县这个区域的。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
我表姐是周五下的单,周六上午师傅就联系了,周日下午来装的,前后不到两天。师傅进门先看了弱电箱位置,然后拉线、装光猫、调试,大概四十分钟完事。装完当场测速,我拿手机连着测了一下,跑到了四百多兆,师傅说刚开通需要稳定一两天,后面会更好。安装费一百块是装完才收的,这个我确认过。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”,其实选宽带得先看家里几口人、几台设备、干什么用。
要是就老两口在家,平时刷刷视频、看看新闻、跟子女视频通话,那500M这个档位完全够了。我爸妈家就是500M,两个人三个手机一台电视,从来没卡过。39块这个价位,说实话在沛县这边挺实在的。
要是三口之家,孩子要上网课,大人有时候在家办公开视频会议,晚上还想追个剧,那我建议直接上1000M。你想想,晚上七八点全家人都在用网,500M分到几台设备上就有点紧巴了。59块那个档位给到1000M,比500M贵二十块,但这二十块花得值。
要是家里人多,五口以上,或者你自己搞直播、剪视频、经常传大文件,那就看89块那档。同样1000M,但流量和通话时间给得更多,适合手机流量也用得凶的人。我有个做电商的朋友就是这种,天天在家传产品图,他选的就是这个。
还有一点,别光看速率数字。光猫是运营商提供的,质量都差不多,但你家路由器要是不行,千兆宽带也跑不出千兆的速度。这个后面避坑那部分我细说。
避坑指南
说几个我自己踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,合约期没问清楚。我2023年给我妈办宽带的时候,业务员光说月租多少,没提合约期。后来我想换套餐,人家说合约两年,提前拆机要交违约金。这次这个月包宽带是2年合约,合约期内没法拆机,优惠到期后自动续约。所以你办之前一定想清楚,这两年会不会搬家、会不会换城市。我表姐就是打算长住才办的,要是短期租房,我肯定劝她再想想。
第二个坑,首充和安装费搞混。这次套餐要首充200元,安装费100元,这俩不是一回事。首充是充到话费里的,能抵扣月租;安装费是给师傅的工钱。有的地方业务员会把这两个混着说,你以为交了两百就完事了,结果装完又让你掏一百。我一般是下单的时候就跟客服确认:我一共要掏多少钱,哪笔是话费哪笔是安装费。
第三个坑,光看宣传速率不看实际环境。我有个邻居,办的千兆宽带,结果测速只有两百多兆。后来发现是他家网线是很多年前的老线,只支持百兆。所以办之前先看看家里的网线和路由器,网线至少得是超五类以上的,路由器得是千兆口的,不然钱白花。这个不怪运营商,是自己的设备拖后腿。
第四个坑,没确认覆盖就下单。这个耽误事。有的小区管线没到位,或者你那个单元端口满了,下单了也装不了,白等好几天。我建议下单前先打10010报具体地址查一下,客服说能装再下单,省得来回折腾。
第五个坑,增值服务悄悄开通。这个跟宽带本身没关系,但很多人账单莫名其妙变多就是这个原因。办完之后过一个月,去联通官方APP上看看账单明细,有没有多出来的什么会员、什么包月。有的话直接打电话取消。我每个月都会瞄一眼,养成习惯就好了。
常见问题
Q:39块这个价格是真的吗,会不会有隐藏收费?
A:39块是优惠后的月费,原价也是39,这个我对着小程序上的资费说明看过。但要注意首充200和安装费100是另外算的,这两笔是一次性的。月费之外如果超了流量或者通话,会另外计费,国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛钱一条。正常用不会超。
Q:我家在乡镇上,能装吗?
A:沛县下面的乡镇街道基本都覆盖了,龙固、杨屯、敬安这些镇我问过,都在范围内。但具体到你家那个位置,还是得查一下资源。乡镇上有些自建房管线可能没到位,查了才知道。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,说实话感觉不出来。差别在同时多设备用网的时候。比如你一边下载东西一边看4K视频,500M可能就有点卡,1000M就从容很多。还有就是上传大文件,1000M的上行速度也快一些。
Q:安装要多久,师傅会不会拖?
A:我表姐这次是下单第二天师傅就联系了,第三天来装的。一般来说下单后一到三天内会上门,具体看师傅排期。要是超过三天没动静,就打10010催一下。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫,师傅上门会带。但路由器得自己准备,光猫只负责把光信号转成网络信号,无线覆盖还得靠路由器。建议买个千兆口的,一百多块的就行,别买太便宜的。
Q:合约到期后怎么办,会自动涨价吗?
A:合约期是2年,优惠期写的是长期优惠,到期后自动续约。也就是说不会突然涨价,还是按原来的价格走。但政策这东西说不准,我建议合约快到期的时候留意一下,有变动提前知道。
Q:名下已经有联通卡了还能办吗?
A:这个套餐的备注写的是需要名下没有联通卡的用户办理。如果你已经有联通卡,可能得先处理一下,或者问问客服有没有别的方案。我表姐之前用的是移动的卡,所以没问题。
Q:首月费用怎么算?
A:首月有几种算法,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员跟你怎么沟通的。我表姐这次是按天算的,她是月中装的,首月就交了一半的钱。这个你办的时候问清楚就行。
写到这儿差不多了。我自己的判断是,沛县这边联通这个月包宽带,39块500M和59块1000M这两个档位值得看。39块适合人少、需求简单的家庭,59块适合三口之家这种常规配置。89块那档不是不好,是适合的人群窄一些,你要是流量和通话需求特别大才考虑。安装费一百、首充两百,这两笔加起来三百块是前期要准备的,加上第一个月的月费,四百块以内能搞定。我表姐这次总共花了三百三十九,装完用了快一周,她说晚上追剧再也没转过圈。这个反馈我觉得比什么参数都实在。
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