上个月帮朋友搬家，地方在建邺区双闸这边，新房子什么都齐了，唯独宽带没着落。他之前住老小区，用的是一条好几年没换过的百兆宽带，看个4K电影要缓冲，晚上八点以后打游戏延迟跳到一百多，找运营商问，客服说他那个套餐早下架了，想提速只能重新办。这次搬家他学乖了，提前两周就开始问，结果一问更懵：同样是联通，官网一个价，电话客服一个价，小区门口摆摊的又是另一个价，还都说得挺有道理。我陪他跑了几天，把建邺区这边能装的联通月包宽带摸了一遍，从49元到149元，500M到1000M，九个档位，今天把过程写下来，省得后面的人再走一遍弯路。
先把覆盖这件事说清楚。这个套餐在建邺区是全区可报装的，莫愁湖街道、兴隆街道、南苑街道、沙洲街道、双闸街道、江心洲街道，六个街道都在范围内。不过江心洲稍微特殊一点，岛上有些新交付的小区，管道和光交箱还没完全移交，下单之后师傅会先查资源，能装就约时间，装不了会直接告诉你，不会拖着。我朋友在双闸，下单第二天上午就接到电话，下午师傅就上门看了弱电箱位置，第三天正式装好，整个过程比他预想的快。
正规办理渠道实测
我们前后试了几条路，把过程记下来，谁方便走哪条自己挑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：南京市建邺区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
朋友后走的是电话那条，因为他对地址能不能装心里没底，想先让人查一下。客服查完说资源没问题，让他去小程序里选套餐下单，全程没超过二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月（原价49元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps（首年宽带速率提速至1000M）
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
南京市联通宽带安装流程
整个流程我们走了一遍，四步，不算复杂，但每一步好都留个心眼。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个是线上入口，进去之后能看到当前在售的档位，价格和上面那张表基本对得上。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选城市和区，南京选好之后再往下看具体档位，别一进去就急着点，建邺区和其他区的在售情况偶尔会有差别。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。朋友这一步接到电话，对方把速率、安装费、合约期、首充金额都念了一遍，让他确认，他也顺手问了一句光猫要不要押金，对方说不用，装完归他用。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先看弱电箱，再定光猫位置，布线走明线还是暗管现场商量。朋友家预留了暗管，师傅直接从管子里穿，墙面没打孔，装完测速，千兆跑到九百多。
怎么选宽带?
这一步比选运营商更费脑子，因为同样的钱，选错了档位，用起来照样别扭。我按人分了几类，对号入座就行。
一个人住、手机电脑加起来三四台设备、主要刷视频和办公，500M的49元档够用。这个档位合约一年，优惠期一年，一年后按当时政策续，适合不想被长期绑住的人。朋友的表弟在兴隆街道租房，就是选的这个，他说晚上看剧没卡过。
两口之家或者三口之家，有孩子上网课，客厅还有电视盒子，那500M的79元档更稳一点，带宽有余量，多设备同时在线不至于互相抢。这个档位安装费100元，长期优惠，合约一年，属于中间路线。
家里有人打游戏、做设计、剪视频，或者设备超过十台，直接看1000M。99元、119元这两档都是一年合约，安装费100元，区别主要在通话和流量这些融合内容上，纯看宽带的话，99元那档性价比更高一些。
再往上就是带设备的档位。82元和92元这两档合约是三年，首年速率还会提速，送光猫加路由器，摄像头和机顶盒二选一。三年合约意味着这三年里不能拆机，适合确定要长住的人。129元往上的FTTR档位，主机从机一套，适合大平层或者复式，房间多、墙厚，一个路由器盖不住的情况才需要考虑，普通两居室用不上。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看首充。套餐一虽然49元一个月，但首充要600元，这笔钱是预存进账户的，不是白交，可如果手上现金流紧，一下子拿出来还是有点压力。下单前把首充金额问清楚，别等到付款页面才发现。
第二个坑，合约期当成优惠期。这两个不是一回事。有的档位合约一年、优惠一年，一年后价格按新政策走；有的档位合约三年、优惠三年，三年内价格锁死，但三年内也不能拆机。朋友同事去年图便宜办了个三年合约，今年工作调动要去外地，拆机要违约金，后只能把宽带留在那儿空转。签之前先想清楚未来三年会不会搬家。
第三个坑，首月计费方式。首月有按全月收的，有按天折算的，也有首月减免的，具体以业务员沟通为准。别默认第一个月一定便宜，账单出来对不上又得打电话扯皮。
第四个坑，套餐外资费。流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，这些数字平时用不上，一旦超了就是真金白银。家里有老人用副卡的，提前把流量提醒打开。
第五个坑，FTTR不等于一定更快。FTTR解决的是覆盖问题，不是速率问题。房子小、设备少，装了也是浪费。判断方法很简单，站在家里信号差的角落测一次速，如果能跑到带宽的六七成，说明现有设备够用，不用上FTTR。
常见问题
Q：建邺区老小区能装吗，比如莫愁湖那边八九十年代的房子？
A：能装，但要看楼里有没有光纤入户。老小区这两年基本都改造过了，个别楼栋如果还是铜线，师傅上门会告诉你方案，实在不行会退单，不会硬装。
Q：下单之后多久能装？
A：朋友那次是第二天联系、第三天装好。江心洲和沙洲部分新小区可能要等资源核查，慢的话三五天，急用的话提前一周下单比较稳。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫，装完归你用。路由器看档位，低档位不含路由器，自己家里有就接着用，没有的话提前买一个，别等师傅上门才想起来。
Q：合约期内想换档位行不行？
A：一般可以往上调，往下调要看政策。具体打10010问，别自己猜。
Q：装完测速不到标称值怎么办？
A：先换网线，很多人家里的网线还是超五类老线，跑不满千兆。换了还不行，让师傅上门复查光衰和光猫端口，通常是这两个环节的问题。
Q：副卡收费吗？
A：套餐二往上的档位大多带两张免费副卡，套餐九带四张，具体以办理时页面显示为准，副卡共享主卡的流量和通话。
按建邺区这边的实际情况算一笔账，一个人住选49元档，一年588元，加上首充600元压在账户里，实际第一年掏1188元；三口之家选99元档，一年1188元加100元安装费，摊到每个月一百出头，比很多人手机套餐还低。数字摆在这里，选哪个档位不是听谁推荐，而是先数清楚家里几台设备、几个人同时上网、未来三年搬不搬家。这三件事想明白了，剩下的就是照着表对号入座。
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