去年十一月,我表姐在茌平城区租了个两居室,图省事在楼下随便找了个业务员办了宽带,说是”百兆宽带随便用”。结果住进去才发现,晚上八点一到,刷个剧要转半分钟圈,孩子上网课老师那边声音都断断续续。后来我过去看了一趟,光猫是老的,路由器还是她搬家时从旧房子带过来的百兆货,线路也是老小区那种细线。更让她上火的是资费,办的时候说好59一个月,账单出来八十几,多出来的部分是”宽带提速包”和”电视增值服务”,她压根没印象自己点过。这种事儿在宽带这行里不算稀奇,网速说不清、资费说不透,是很多人装宽带时踩过的两个大坑。
今年十月中旬,她租约到期换了个房子,让我帮着重新捋一遍。我这次没急着找业务员,而是先把茌平这边能装的套餐翻了个遍,发现移动有个单宽带挺适合她这种租房的人:一条宽带就是一条宽带,不带手机卡,不改你原来的手机套餐,也不绑定什么副卡消费。这一点对租房的、老家房子偶尔回去住几天的、已经有主卡不想再折腾的人来说,省心不少。
先把覆盖范围说清楚,免得白跑一趟。这个套餐在茌平区是全区可装的,振兴街道、信发街道、温陈街道这三个街道都能办,往下乐平铺镇、冯官屯镇、胡屯镇、杜郎口镇、博平镇、韩屯镇、肖家庄镇、菜屯镇、贾寨镇、洪官屯镇这些镇也在范围里,杨官屯乡同样可以。说白了,只要你在茌平区范围内,不管住城区楼房还是镇上自建房,都有机会装,具体到某一栋楼还得看楼里有没有空闲端口,老小区尤其要看这个。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人挨个试过,都能走通,写出来给你们省点功夫:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是聊城市茌平区某某小区几栋几单元,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:310元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
聊城市移动单宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都行,看哪个顺手。
- 第二步:进去之后选聊城市的宽带套餐,注意别选错城市,选到别的市资费就不一样了。
- 第三步:填地址、姓名、联系电话提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有疑问直接问,别不好意思。
- 第四步:师傅上门安装,先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全无忧。
我表姐那次是周三下午下的单,周四上午师傅就打电话约时间,周五上午装完,前后不到两天。师傅上门带了光猫,路由器她自己买的,装完在客厅和卧室各测了一遍,客厅下载能到二十几兆每秒,卧室隔了一堵墙掉到十几兆,这个衰减算正常。
怎么选宽带?
选宽带这事,别听别人说”越大越好”,也别死盯着价格,先看你家几口人、几台设备。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,100M够用。理论下载速度在12.5MB/s左右,实际能跑到10MB/s上下,一部两G的电影三四分钟的事。
两口人以上,或者家里有孩子上网课、有人打游戏、电视还要投屏,200M更稳一点。理论下载25MB/s,实际二十出头。多设备同时在线的时候,200M不容易互相抢带宽。
这两个档位一年差30块钱,摊到每天不到一毛。所以真正要纠结的不是这30块,而是你家路由器跟不跟得上。我见过太多人办了200M,结果路由器还是几年前买的百兆口,跑出来跟100M没区别,钱等于白花。判断方法很简单,翻到路由器背面看型号,或者看网口是不是千兆,写着”千兆”才行。网线也一样,超五类以上,那种老式细扁线别用。
还有个容易被忽略的点是上传。这类家用宽带的上行一般都不高,你要是做直播、开网店传大文件、家里装监控要往云端回传,提前问清楚上行能给到多少,别等装完了才发现传个视频要半天。
避坑指南
第一个坑,把单宽带当成融合套餐。单宽带就是一条网线的事,不带手机卡、不带流量、不带通话,你原来的手机号该多少还是多少。有些业务员会顺口说”给你加个卡更划算”,加完就变成融合套餐,月租跟着涨,合约期还长。办之前把”我只装单宽带,不加卡不改套餐”这句话说清楚。
第二个坑,合约期没问明白。这两个套餐合约期都是1年,合约期内拆不了机。租房的要特别注意,你要是半年后可能搬走,先想清楚新地址能不能移机、移机收不收费。我表哥就是没问,住到第八个月换工作去了外地,剩下四个月的钱照付,宽带还在原地闲着。
第三个坑,优惠期当成年年这个价。优惠期1年,1年之后按运营商当时的新政策续约,不保证还是280、310。这个心理准备要有,别到时候觉得被坑了,其实规则一开始就写在那儿。
第四个坑,路由器临时买。光猫是运营商提供的,路由器得自备。有些人等师傅上门了才想起来没路由器,只能现场从师傅那儿买,价格和型号都没得挑。提前几天在网上挑一台千兆口的,一两百块钱的入门款对100M、200M都够。
第五个坑,老小区端口满了。这个真不是吓唬人,茌平有些老楼线路老化、楼道里端口不够,下单后师傅上门一查装不了,白等几天。所以下单时地址写详细到楼栋单元,让后台先查资源,能装再约时间。
第六个坑,提前给陌生人转账。正规流程是装完、测通了再付钱给安装师傅,任何让你先付定金、先转账到个人账户的,都留个心眼。
常见问题
Q:单宽带和平时说的融合宽带到底差在哪?
A:融合宽带是宽带绑着手机卡一起卖,月租里含话费含流量,好处是看着打包价便宜,坏处是合约长、想改套餐麻烦。单宽带就是纯宽带,一年一付,手机那边完全不动。家里手机号已经够用的人,单宽带更清爽。
Q:100M现在是不是有点落伍了?
A:看你干什么。一个人刷视频、办公、上网课,100M完全撑得住。真正吃带宽的是4K多路同看、大文件下载、多人在线游戏同时进行,这种场景才需要考虑200M。别被”别人家都千兆”这种话带着走。
Q:光猫要押金吗,退网的时候怎么办?
A:光猫是随宽带一起提供的设备,安装时师傅会说明归属和退还方式,装的时候问一句、记一下,退网时按流程还回去就行,别自己弄丢了。
Q:从下单到装好一般要几天?
A:茌平城区快的话隔天就能上门,镇上和乡下看师傅排期,一般三到五天。月初月末单子多,会慢一点,月中下单相对快。
Q:装完发现网速不对,找谁?
A:先自己排查,用网线直连光猫测一次,再连路由器测一次,两个数据差很多就是路由器的问题。确认是线路问题,打10086报障,或者在小程序里找售后,都能派单。
Q:一年到期不想用了,要跑营业厅吗?
A:合约满1年后按当时政策走,具体流程办理时会告知。建议到期前一个月就留意续约政策,别等到自动续上了才想起来。
Q:乡镇自建房能装吗?
A:前面列的镇和乡都在覆盖范围里,但自建房要看附近有没有光交箱、线路能不能拉到你家墙上,这个只能靠下单后师傅实地看。地址写清楚到村、到组,能省不少来回确认的时间。
我自己的看法是,宽带这东西跟买菜不一样,不是越贵越好,也不是越便宜越亏,关键看合不合你家的用法。280块一年100M,摊下来一天七毛多;310块一年200M,一天八毛五。两口人以下、设备不多的家庭,选前者一年能省一顿饭钱;家里人多设备杂的,多花30块换个清净。真正容易出问题的从来不是这30块差价,而是合约期、路由器、端口资源这些装之前没人跟你讲清楚的地方。把这些问明白了,剩下的就是等师傅上门。
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