去年帮朋友在嘉定南翔那边弄工作室的网络,真是被折腾得够呛。先是图省事在网上找了个看着挺便宜的渠道,付了钱等了三天没人理,后来才发现那压根不是什么正规代理。再后来换了一家,装是装上了,但说好的速率跑起来只有一半,晚上七八点开个视频会议都卡成PPT。折腾了小半个月我才算把这里面的门道摸清楚,今天就把我踩过的坑和后来搞明白的事,一股脑说给嘉定这边准备装宽带的朋友听。
先说说嘉定这边的情况。我这次了解到的这个移动商业宽带,覆盖范围是嘉定区所有乡镇街道都能办,具体包括嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇、嘉定工业区,还有嘉定新城那一片。基本上你在嘉定哪个角落,只要地址是商业用途的,都在这个范围里。我当时帮朋友问的时候,客服第一句就是确认地址性质,这点后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,凡是涉及到钱的事都想去官方那头核实一遍,所以这几个渠道我基本都实际走了一遍,说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我当时就是从这个入口进去看的,页面里套餐明细写得比较清楚,不像有些地方遮遮掩掩。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这个是后来朋友推荐我看的,两个渠道信息基本对得上,我对比了一下没发现有什么出入。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我打这通电话主要是为了验证前面两个渠道靠不靠谱,客服报的套餐跟小程序上一致,心里就有底了。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)”。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)”。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:1590 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:1990 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:2990 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:3990 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
上海市移动宽带安装流程
我把整个流程走下来,大概就是四步,说给你们听:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选上海的,别选错了,选错城市后面信息对不上还得重来。
第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问就行,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。嘉定这边我朋友那次是下单第二天下午师傅就来了,先安装、后付费,装完测了速确认没问题才收钱,这一点确实让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事吧,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你实际干什么。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧、偶尔开个视频会,100M这个档位其实就够用了,1590一年算下来一个月一百三出头,说实话比我想的便宜。
要是两口人或者小工作室,同时在线设备多一点,有人看4K有人打游戏有人传文件,那200M或者300M会舒服很多。我朋友那个工作室是四个人共用,后选的是300M的,2990一年,他说用下来基本没出现过卡顿。
至于500M这个档位,3990一年,我觉得适合那种对上传下载都有要求、或者设备特别多的场景。普通家用其实有点用不满,除非你是做视频剪辑、经常要传大文件的,那这钱花得值。
还有个事得提醒,这个套餐是商业宽带,地址性质这块后面细说。
避坑指南
说到避坑,我是真有一肚子话。下面这几个坑都是我或者身边人实打实踩过的,你们对照着看。
第一个坑,也是大的坑:地址性质没搞清楚就下单。这个移动商业宽带明确写了是商业宽带,家庭小区和出租屋地址是装不了的。我当时帮朋友弄的时候,他那个工作室在商住两用的楼里,一开始还担心能不能装,客服核实了营业执照和地址用途之后才确认可以。如果你是自己家里想装,那这个产品就不适合你,别浪费时间。规避方法很简单,下单前先想清楚自己地址是商用还是民用,拿不准就直接打10086问。
第二个坑,贪便宜找野渠道。我早那次就是栽在这,网上搜到一个报价特别低的,付完钱对方就失联了。后来才知道正规渠道就那么几个,前面列的那几个才是靠谱的。规避方法:认准官方授权渠道,下单前可以在移动官方APP里核验一下自己的订单和账单信息。
第三个坑,忽略合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内是不能拆机的。我有个同事就是没看清这条,装了一个月因为搬家想退,结果被告知要等合约到期。规避方法:装之前想好自己这一年会不会搬家、会不会换地址,确定稳定再签。
第四个坑,以为优惠期结束还是这个价。优惠期也是1年,到期之后是按照运营商新政策续约的,不是自动延续原价。规避方法:到期前一个月留意一下续约政策,心里有个数。
第五个坑,没测速就付钱。虽然有先装后付这个保障,但装完还是自己测一下速比较稳妥。我朋友那次师傅装完当场用手机测了,300M跑出来接近满速,这才签的字。
常见问题
Q:我在嘉定江桥,家里是自建房,能装这个商业宽带吗?
A:这个得看地址性质。商业宽带针对的是商业用途地址,自建房如果是纯居住用途,大概率是装不了的。建议直接打10086报地址问,客服查一下资源覆盖就知道了,比自己猜靠谱。
Q:100M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。就刷视频看网页,差别真不大。但如果是多设备同时下载大文件、或者做直播上传,那差别就很明显了。我朋友从100M升到300M之后,直观的感受就是四个人同时用不打架了。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:我了解到的这四个档位安装调试费都是免费的,设备是光猫。不过具体还是以下单时客服确认的为准,不同时期政策可能会有微调。
Q:合约期内想升级速率可以吗?
A:升级一般是可以的,降速或者拆机就不行了。具体怎么操作问客服,每个时期政策不太一样。
Q:优惠期1年到了之后怎么办?
A:到期后按照运营商新政策续约。我的建议是到期前主动问一下续约资费,别等着自动处理,有时候主动问能拿到更合适的价格。
Q:怎么确认自己办的是不是正规的?
A:装完之后在移动官方APP里能查到自己的宽带账号和账单信息,这就是直接的验证方式。查不到的话就得留个心眼了。
嘉定这边商业宽带的资源覆盖其实还算可以,我朋友那个工作室在南翔,从下单到装好前后也就三天。他后来跟我说,早知道自己当初就不折腾那些野渠道了,直接走正规入口能省好几天时间。我现在帮人看宽带,第一件事就是让对方先确认地址性质,这一条能筛掉一大半后续麻烦。
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