上个月我表姐从市区搬到金山,租房第一件事就是问我宽带怎么办。她说之前在老小区用的某家宽带,说是300M,结果晚上八点刷个剧一直转圈,孩子上网课直接卡成PPT。更气人的是,办的时候业务员说月租59,结果账单出来七七八八加起来快90,问她多出来的是什么,支支吾吾说不清楚。这种事儿我听得太多了,资费不透明、网速对不上号、合约期里想退退不掉,基本是新手踩坑的三件套。
先说清楚覆盖的事,免得你看到一半发现自家办不了。我这次帮表姐问的是电信在金山的优化宽带,金山整个区都能装,具体到街道和镇上,像石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇这些地方,都在覆盖范围里。表姐租在朱泾镇,我打电话问的时候客服直接说可以装,还问了小区名字和楼栋号。所以只要你人在金山,不管是住石化那边的老小区,还是山阳、金山卫这些新一点的社区,基本都在服务范围内。下面我把这次问到的渠道、套餐、安装流程和我自己总结的避坑点都写出来,纯分享,不催你办。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几个口子,把能走通的整理在下面,顺序不分先后,你自己挑顺手的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚是哪个市哪个县哪个小区哪栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫 + FTTR一主一从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价399元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫 + FTTR一主一从
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价229元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫 + FTTR一主二从
上海市电信宽带安装流程
我把这次走的流程记下来了,四步,挺简单。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选上海,别手滑点错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次。我的建议是先看家里几口人、几台设备,再看你干什么。
一个人住,手机电脑平板加起来三四台,平时刷刷视频、开开视频会,200M够用,79块一个月,压力小。两口之家或者家里有孩子上网课的,300M更稳一点,99块,晚上多设备同时在线也不容易卡。
要是家里三四个大人,有人打游戏有人追剧有人办公,500M那个139的档位比较合适,属于进可攻退可守。至于1000M和2000M,说实话,普通家庭不一定跑得满,但如果你家是大平层、复式,或者要接NAS、做直播、家里智能设备一大堆,那179的1000M套餐带FTTR一主一从,信号覆盖会比单光猫好不少,这个差价花得值。239那个1000M和229的2000M更适合对通话分钟、流量有需求的人,因为它是融合套餐,宽带和手机号绑一起的。
一句话,别盲目冲高,先算清楚自己家真实用量。
避坑指南
坑一,只看月租不看总账。我同事去年办宽带,看着59一个月挺美,结果首充交了200,安装费100,还有个什么调测费,摊下来第一年根本不便宜。所以问的时候一定要把首充、安装费、合约期一起问清楚,我上面列的套餐里,安装费基本都是100,只有2000M那个是200,首充各档也不一样,这些都得算进去。
坑二,合约期没问明白。合约期内不能拆机,这个一定要提前知道。比如你租房子只签了一年,结果办了个两年合约的套餐,中途搬家或者换城市,处理起来就麻烦。我表姐就是租房,所以我建议她优先看一年合约的档位,套餐一到三都是1年,相对灵活。
坑三,把速率和设备搞混。有人以为办了1000M就全屋飞起,结果光猫还是老的,路由器也是几年前买的,测速怎么都上不去。1000M以上那几个套餐配了FTTR一主一从甚至一主二从,就是解决这个问题的。办之前先确认自己家预埋的网线、路由能不能跟上。
坑四,图省事找路边小广告。我在金山某小区门口就见过贴的”宽带代办”,价格写得比官方便宜一大截,一问资质拿不出来。这种出了问题找不到人,账单也没法在官方APP核验。走正规渠道,至少账单和套餐能在官方APP里查到,心里有底。
常见问题
Q:金山乡镇上能不能装,会不会师傅不愿意跑?
A:能装。朱泾、枫泾、亭林、张堰这些镇都在覆盖内,我表姐就在朱泾镇,下单后师傅按预约时间上门,没出现推诿的情况。偏远一点的地方下单时把地址写详细,让客服先查资源。
Q:先装后付是不是装完当天就要给钱?
A:是先安装、后付费,装好确认能用再走付费流程,不是装之前先收一笔。具体扣费方式以业务员跟你沟通的为准。
Q:200M和1000M实际用起来差多少?
A:看你干什么。单纯刷视频、聊天,200M和1000M的体感差别没那么大。但如果你经常下大文件、家里多设备同时跑、或者玩对延迟敏感的游戏,高带宽和FTTR组网的优势就出来了。别为了数字好看多花钱。
Q:首月怎么收费?
A:这个没有统一答案,有的是首月按天折算,有的是首月全价,具体以业务员实际沟通为准。下单前问一句,免得账单出来对不上。
Q:套餐到期后会怎样?
A:这几个套餐标的是长期优惠,优惠到期后自动续约,合约期内不能拆机。到期前留意一下运营商的通知,心里有数就行。
我自己的判断是,金山这边电信这套优化宽带,79到239的跨度基本把单人租房到多口之家的需求都盖住了,200M起步价不高,1000M带FTTR的档位对大户型和重度用户也更实用。装之前把合约期、首充、安装费这三项记在本子上,对着问一遍,基本就不会踩我表姐那种”月租59账单90″的坑了。
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