上个月帮朋友公司处理网络的事，才算把企业宽带这门道摸清楚。他们做跨境电商的，办公室在龙华民治那边，二十来号人，天天开着视频会议传产品图，原来那条家用宽带一到下午就抽风，上传个几百兆的素材能卡十几分钟，客服电话打过去永远是”帮您刷新一下端口”。后来换企业专线，才知道原来公司用的网和家里用的网压根不是一回事，计费方式、上传速度、售后响应全都不一样。
说回正题。这篇主要聊的是深圳龙华区的移动企业专线，先把覆盖范围说清楚，免得外地的朋友看了半天发现办不了。龙华区下辖的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道，企业专线都是可以受理的。也就是说你公司在民治写字楼也好，在观澜的产业园也好，在大浪的厂房也好，只要地址落在龙华这六个街道范围内，都能走这套流程。其他区的朋友可以对照着自己所在区县的街道名单看看，逻辑是一样的。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，把能走通的渠道整理一下，都是实际验证过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这里插一句，企业专线办理和家庭宽带有个明显区别，得准备三样东西的照片：营业执照、身份证正反面。营业执照必须是和安装地址能对上的，这个审核环节比家宽严不少，我朋友当时因为营业执照注册地址和实际办公地址不一致，来回补了一次材料。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M专线
- 宽带速率：100M专线
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率：1000M专线
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选深圳，别选错城市，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步会问得比较细，办公面积、人数、主要用途都会问到，如实说就行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装的时候师傅会现场测速给你看，线路怎么走也会跟你商量，机房位置、走线路径这些提前想好，能省不少事。
怎么选宽带?
选企业专线这事，说白了就看你公司多少人、干什么用。我朋友那家二十人的公司，一开始想省钱办100M的，被我劝住了。他们每天要传大量图片和视频素材到海外平台，上行带宽是命门。移动这几个套餐的上行是跟着下行走的，100M对应上行20M，200M对应40M，300M对应60M，500M对应100M，1000M对应200M。跨境业务、视频会议、云办公这类场景，上行不够就是天天等转圈。
十来个人的小团队，平时就收发邮件、开开网页、偶尔视频会议，100M或200M基本够用。三四十人的公司，或者有直播、设计、开发测试需求的，建议从300M往上走。五百兆和千兆这两个档位，适合那种服务器托管在本地、需要频繁传输大文件的场景，比如影视后期、软件公司的代码仓库同步。
还有个容易被忽略的点，专线的稳定性和家宽不是一个级别。家宽是共享带宽，晚高峰大家一起挤；专线是独享带宽，签多少给多少。价格差这么多，差的就是这个。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。有家公司搬办公室，新地址没覆盖，硬生生赔了违约金。所以签之前先确认好，未来两年公司地址会不会变。
第二个坑，营业执照地址和安装地址不一致。这个我朋友踩过，他公司注册在前海，实际办公在龙华，审核卡了两天。解决办法是提前跟对接的人说明情况，该开证明开证明，别等到师傅上门了才发现材料过不了。
第三个坑，只看下行不看上行。很多人选套餐习惯性看数字大的那个，1000M听着爽，但如果你不需要那么大的下行，多花的钱不如加在上行上。反过来也一样，做视频上传的，下行再快也没用。
第四个坑，优惠到期后的资费。合约里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是两年后什么价格现在不确定。企业用网要提前做预算的，这个变量得考虑进去，好到期前两三个月就开始关注续约政策。
第五个坑，设备。套餐里带的FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主，是光猫设备，不含路由器和交换机。办公面积大的，还得自己配AP或者企业级路由，这部分预算别漏了。
常见问题
Q：企业专线必须用营业执照办吗，个体户行不行？
A：个体户营业执照也可以，三张照片就是营业执照加身份证正反面。关键是执照要真实有效，地址信息要能对应上。
Q：安装费真的不用钱吗？
A：这几个档位安装调试费都是免费的，但前提是在覆盖范围内。如果地址比较偏，需要额外拉线，可能会有其他费用，下单的时候问清楚。
Q：合约期内公司搬家了怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是白纸黑字写在里面的。搬家前先查新地址有没有覆盖，有覆盖可以申请移机，没有的话就比较麻烦，得跟运营商协商。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题的话，一般几个工作日就能安排师傅上门。具体时间看片区排期，龙华这边我当时问的是三到五天。
Q：专线和家宽到底差在哪？
A：直观的是上行和稳定性。家宽上行通常只有下行的十分之一甚至更低，专线上行比例高得多。另外专线是独享带宽，不会因为邻居下载影响你。
Q：能不能只办一年？
A：合约期是2年，这个是固定的。优惠期也是2年，两年内价格不变。
深圳这边做企业的多，写字楼租金高，网络这块能省心就省心。我朋友后选的300M那档，6190元一年，摊到每个月五百出头，二十个人的公司人均二十多块钱，比请个兼职网管便宜多了。他们现在下午传素材不用等了，视频会议也没再掉过线。企业宽带这事，钱花在匹配需求上就行，多花的是浪费，少花的是给自己找麻烦。
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