上个月我妈在电话里跟我念叨，说家里那个网一到晚上八点就转圈圈，刷个短视频要缓冲三次，她以为是自己手机老了。我回去一看，路由器还是五年前办宽带时送的那个塑料壳子，摆在电视柜角落，隔一堵墙信号就剩一格。这种事我遇到太多次了，网慢的锅有时候真不在运营商，也不全在套餐，但更多时候，是当初办的时候没人跟你讲清楚：你签了几年、超了流量怎么算、设备给的是啥、什么时候能拆。
我自己从2019年到现在搬过三次家，装过四条宽带，也帮亲戚朋友问过不少。这次是帮金堂的一个亲戚打听移动的月包宽带，顺手把问到的、看到的、以及我自己这些年踩过的坑整理一下，写给我这种普通人看的。
先把范围说清楚，免得白看。这个移动月包宽带在金堂县是全县都能装的，金堂县所有的乡镇街道都在范围内，具体包括赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、淮口街道、白果街道、高板街道这6个街道，还有三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、土桥镇、云合镇、又新镇、转龙镇、五凤镇这10个镇。也就是说，你住在赵镇老街也好，在淮口上班租房子也好，在竹篙、土桥这些偏一点的镇上也好，都在可办理区域内。不过有个情况得提一句，我看到的信息里标了双流区、龙泉、天府新区这几个地方不在配送范围，如果你人在那边，这篇只能当个参考，别照着对号入座。
正规办理渠道实测
这几个入口我都点进去看过，也打过电话，写下来给你省点事。
- 微信小程序这条：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号这条：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打客服电话这条：拨打移动客服电话10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP这条：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序这条：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是，不管从哪个口进去，下单前都把地址念一遍给客服或者在线客服确认覆盖，别嫌麻烦，这一步能省掉后面很多来回。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：88元/月（原价88元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：106元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：136元/月（原价198元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：126元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：141元/月（原价158元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口挑一个顺手的就行，不用两个都点。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这一步别点错，成都要选成都，区域选金堂，选错了后面客服打电话来还得重新改。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话建议认真接，问清楚月租、安装费、合约期，有疑问当场提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我自己陪亲戚等过一次，从下单到师傅上门大概两天，师傅进门先看弱电箱位置，再看光猫放哪、走明线还是走暗管。老小区没预埋网线的，一般走明线，沿着踢脚线钉，走之前跟师傅说一声你想怎么走，别等钉完了再提。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实先问自己三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、平时干啥。
两口人，手机加平板加电视，晚上各刷各的，1000Mbps那三档基本够用，88元、106元、136元这三档差别主要在资费和搭配的流量通话上，宽带速率是一样的。家里有学生上网课、有老人看直播、你又打游戏的，同时在线设备七八台，1000Mbps也扛得住，关键看路由器和网线跟不跟得上。
2000Mbps那三档，109元、126元、141元，配的是FTTR一主一从，也就是光纤直接进屋再分一个从设备到别的房间。这种适合户型大、房间多、隔墙多的情况，比如自建房三层、或者一百二三十平还带个书房的。你要是五六十平的小两居，2000Mbps的意义没那么大，钱花了体验差别不一定感受得出来。
还有个容易被忽略的点：合约期都是3年，优惠期内不能拆机，到期后自动续约。三年不算短，租房的朋友得掂量一下自己会不会搬家。另外首充100元、安装费100元，这两笔是办理时要出的钱，心里先有个数。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约。我一个朋友2022年在别的地方办宽带，图月租便宜，签完才发现是三年合约，第二年工作调动要搬走，违约金算下来比省的那点钱多。规避方法很简单，下单前直接问一句：合约多久，中途拆机怎么算。把答案截图留着。
坑二，以为安装费就是全部。100元安装费之外，有些情况会涉及额外布线材料，虽然这个套餐里写的是100元安装费，但你还是可以在师傅上门前问清楚：我这种情况还要不要另外加钱。让他把工单上的项目念给你听。
坑三，设备归属搞不清。光猫和路由器是随套餐配的，退网的时候一般要归还，弄丢了要赔。搬家和打扫卫生的时候别顺手把光猫塞纸箱里扔了，我见过真事。
坑四，光猫放错位置。这个不算钱上的坑，但影响体验。光猫塞在电视柜底层，或者塞在弱电箱铁盒子里，信号衰减很明显。能放客厅开阔位置就放开阔位置。
坑五，拿千兆套餐配百兆网线。老房子装修时埋的网线如果是超五类以下的，跑不满1000Mbps。你不确定的话，让师傅上门时测一下，测出来多少就是多少，别自己骗自己。
坑六，忘了问首月怎么算。首月有按天计的，也有按全月的，以业务员实际沟通为准，问一句的事。
坑七，别信口头承诺。不管是“这个价格长期不变”还是“以后想换随时换”，都让它体现在订单或者短信里，口头说的风一吹就没了。
常见问题
Q：1000Mbps和2000Mbps，日常用能感觉出差别吗？
A：看场景。一个人刷手机看剧，基本感觉不出来。一家人同时在客厅看4K、卧室打游戏、书房开视频会，2000Mbps加FTTR的优势才显出来，尤其是隔墙的房间。
Q：安装费100元，还要再给别的钱吗？
A：这个套餐里写的是100元安装费，首充100元。除此之外如果涉及特殊布线，建议上门前先问清楚，别等装完了再掰扯。
Q：签了3年，中途要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写明的。所以租房的朋友，先想清楚未来三年会不会换城市或者换住处，别到时候被动。
Q：光猫和路由器是谁的？
A：随套餐配的，退网一般要归还，具体以办理时的约定为准，办的时候问一句，记下来。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，再约时间，一般两三天。周末约的人多，可能要往后排一排。
Q：副卡怎么弄？
A：可以加副卡，多3张，不加钱，具体加几张看你家里几口人用得上。
Q：套餐外资费怎么算？
A：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个数字建议记一下，尤其是家里有小孩拿手机刷视频的。
Q：资费以后会变吗？
A：这类套餐通常会标注“仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主”。所以办的时候看到的数字，以你订单上的为准。
写到这儿，说个我自己的判断。宽带这东西，一年花一千多块，用三年就是三四千，比手机话费还稳定。真正决定你体验的，一半在套餐档位，一半在安装那天的走线和设备摆放。我在金堂亲戚家那次，师傅把从设备放在了走廊中间，后来卧室信号直接从两格变满格，一分钱没多花。所以别光盯着88还是141，安装那天多跟师傅说两句话，比纠结二十块钱实在。
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