去年11月我在阿坝州汶川帮亲戚弄网，那叫一个折腾。他家原来那条宽带，办的时候业务员说是300M，晚上八点一测，下载只有20多兆，打客服电话永远是”您所在区域网络繁忙”。更让人窝火的是资费，签的时候说月租49，第二个月账单变成69，翻出合同才发现底下有行小字写着”优惠期1个月”。这种事我碰到不止一回。2023年我自己在成都租房，图省事办了个融合套餐，结果那张手机卡一直闲置，白白多交了一年话费。打那以后我帮人看宽带，只盯三件事：标称速率能不能跑到、资费有没有埋雷、合约期到底锁多久。
今年10月中旬，我又帮阿坝州这边的亲戚挑宽带，看中的是联通这个500M单宽带，480元包年。先说大家关心的覆盖问题。这个套餐是四川省全省覆盖的，四川省所有地级市均可办理，具体包括成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳这18个地级市，以及阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州。我人在阿坝州，专门打电话确认过，像马尔康市、汶川县、理县、茂县、松潘县、九寨沟县这些地方都在范围里，不是那种只保成都主城区的套餐。甘孜、凉山那边州府所在地和大部分县城也能装，具体到某个乡镇的话，下单后工作人员会先查资源覆盖，这个环节挺关键，后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几个正规入口整理出来，都是能查到资质的，大家可以对照着用：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费（产品备注另提及加200元安装调测费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
四川省联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要说一下，阿坝州的朋友选”阿坝藏族羌族自治州”，别选成都，选错了后面客服核对地址会绕一圈。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时留了电话，大概过了三四个小时就接到回访，核对了汶川的详细地址，还问了一下房子是新装还是老小区，说是老小区可能要额外看线路。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费。师傅到的那天是10月16号下午，装完测了速，有线连接跑到470多兆，我签完字才付的钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”，其实得先看家里几口人、怎么用。我按自己的经验分个类：
一个人租房，平时就刷手机、看看1080P视频，100M到200M完全够。这种场景上500M有点浪费，除非你经常下大文件。
两口之家或者三口之家，晚上有人看4K电视、有人打游戏、还有人刷短视频，500M就比较稳了。我亲戚家就是这种情况，之前200M的时候，孩子在房间上网课，客厅电视一开，画面就开始转圈。
四口以上，或者家里智能设备特别多，摄像头、扫地机、平板一堆，那可以考虑千兆。不过千兆对路由器要求高，老路由器跑不满，得配WiFi6的。
再说单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条网线，不绑手机卡，适合手机号用得好好的、不想换号的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租通常更高，但里头含流量和通话。我这次给亲戚选单宽带，就是因为他的手机号用了十几年，不想动。
避坑指南
坑一，安装费口径不统一。你看套餐一览里写着安装费免费，但产品备注又提到加200元安装调测费。这不是我瞎编，是宣传材料上就这么写的。我朋友2024年在德阳办宽带就吃过这个亏，以为上门不花钱，装完师傅收了150的调测费，说是入户线材料费。后来他打客服投诉，退了一半。规避方法很简单：下单之后，在电话回访那一步直接问清楚，上门到底收不收费、收多少、什么情况下收，让对方在聊天记录或者短信里确认一遍。
坑二，合约期1年内不能拆机。这个要提前想清楚。比如你是租房的，万一半年后搬家，宽带迁移到新地址要重新查资源，新地址没覆盖就只能拆机，拆机可能涉及违约金。办之前先确认自己至少一年内不会挪窝。
坑三，优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。这话的意思是，480元包年只保一年，明年什么价不好说。别把它当成价。我一般建议在到期前一个月设个提醒，到时候打电话问问续约政策，不合适就换。
坑四，电视服务是单独收费的，10元一个月。机顶盒可以选装，但电视那10块钱不在480里面。家里不看电视的，这个直接跳过。
坑五，次月返还100现金这个事，要问清楚返还条件。是自动到账还是要手动领，返到话费还是银行卡，到账时间大概多久。我亲戚那笔是11月中旬到的，返到了联通账户里，能抵扣后续费用。
坑六，设备只有光猫，路由器自备。光猫是运营商提供的，退网时要还回去。路由器得自己买，别指望送。500M的宽带配个百来块的WiFi6路由器就行，别用那种用了五六年的老款，跑不满速。
常见问题
Q：480元一年，折算下来多少钱一个月？
A：按12个月算，一个月40块。在四川的单宽带里算中等偏下的价位，我对比过几个地市，有些地方200M单宽带一年也要400多。
Q：单宽带和融合宽带到底怎么选？
A：看你手机号的情况。手机号用得好、不想换的，选单宽带，省心。正好要换号、或者每月话费本来就一百多的，融合套餐可能更划算，因为宽带相当于搭着送的。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接一般能到450到500Mbps之间，我那次测是470多。无线的话看路由器，WiFi5的老路由器可能只能跑到200多，WiFi6能跑到400以上。所以路由器别太省。
Q：阿坝州这边能装吗，多久上门？
A：能装，马尔康、汶川、理县、茂县这些地方我都确认过。下单后一般1到3天师傅会联系，具体看当地排期。旺季可能慢一两天。
Q：光猫要钱吗？路由器要不要自己买？
A：光猫由运营商提供，退网时归还。路由器自己买，套餐里不含。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前联系客服问续约政策，按当时运营商的新资费来。如果不想续，记得提前办拆机，别拖到自动续约。
我算了笔账，480元一年，合约1年，平均每天1块3左右。对比我2023年那个融合套餐，一个月多花40块话费，一年下来多掏近500，还搭进去一张闲置的手机卡。所以这次给亲戚选单宽带，我是奔着”不绑卡、不浪费”去的。阿坝州这边网络资源比不上成都密集，下单前让工作人员查清楚覆盖再定，比什么都强。
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