十月中旬回江安待了几天,天一直阴着,雨不大但黏糊。我妈在家连着WiFi刷短视频,画面老是转圈,她非说手机坏了。我拿过来测了一下,家里那条老宽带下行只有三十多兆,路由器还是四年前装机时送的单频老设备,隔一堵墙信号掉一半。后来打原来运营商的电话问续费,说比去年贵了二十块,问贵在哪,客服绕了半天没说清楚。
这种事挺常见的。装的时候说得挺好,用起来发现网速跟宣传对不上;账单里冒出一堆看不太懂的项目;说是送设备,装完才知道拆机要寄回去,运费自己掏。我自己前后换过三次宽带,两次因为搬家,一次纯粹是被资费搞烦了,坑踩得不算少。
这次帮家里和几个亲戚打听了一圈,把江安县这边联通宽带的情况摸了个大概。先说覆盖,联通在江安县是全县铺开的,江安镇、红桥镇、怡乐镇、留耕镇、底蓬镇、五矿镇、迎安镇、铁清镇、水清镇、大井镇、夕佳山镇、四面山镇、阳春镇、大妙镇,这些镇下面的社区、街道和村组,只要楼里或者附近有联通的接入资源,基本都能报装。县城老小区和乡镇自建房情况不太一样,具体还是要师傅查端口。我表哥在四面山镇的房子是自建房,师傅上门看完说线路要从隔壁拉一段,多花了半天工夫,但后装上了。
正规办理渠道实测
这几条路我自己挨个走过或者打过电话,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 或 摄像头 二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84.5元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 或 摄像头 二选一;选装全屋WIFI需另付25元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:104.5元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 或 摄像头 二选一;选装全屋WIFI需另付25元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.5元/月(原价209元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 或 摄像头 二选一;选装全屋WIFI需另付25元
宜宾市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口选一个就行,内容是一样的。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。宜宾下面的区县能装的档位不完全一样,江安县这边四个档位都能选,别选错城市,选错了客服还得重新给你核一遍。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍,这个环节别嫌烦,问清楚月租多少、首充多少、安装费什么时候收。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,能跑起来再谈钱的事。我这次是周一下的单,周三下午师傅就来了,从进门到测完速一个半小时左右。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加电脑,一百多块钱那档其实用不上,79元这档就够,1000M的带宽一家人同时看视频也不会互相抢。
再看通话和流量。这四个档位都是宽带加通话加流量的融合套餐,区别主要在通话时长和流量上。79元档是400分钟通话、40GB流量,119.5元档是1200分钟、190GB。如果你本来就是联通号,或者家里人的号都打算并进来,副卡能选6张,把家里几个号凑一起,摊下来每个人的成本会低一些。
第三看设备需求。光猫是必给的,路由器或者摄像头二选一。家里没监控需求就选路由器,想装个门口摄像头看院子就选摄像头。至于全屋WIFI,房子大、墙多、楼上楼下信号穿不透的再考虑,小两居真没必要。
第四算总账。79元这档标的是原价79元、长期优惠;另外三档都是原价一百多打到八十几、一百出头,优惠期写的是2年。所以不能只看眼前月租,得把两年之后的续约价一起想进去。
避坑指南
优惠期和合约期是两码事,这是比较容易踩的。合约期都是2年,合约期内不能拆机。但优惠期不一样,79元那档写的是长期优惠,另外三档写的是2年优惠期。2年之后按运营商当时的政策续约,价格可能就不是现在这个数了。办之前把这个问清楚,别默认两年后还是原价。
提前拆机有成本。合约期内要拆,一般涉及违约金,具体金额以当地政策为准。租房的朋友尤其注意,先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。
全屋WIFI那25元问清是每月还是一次性。套餐二、三、四都写了选装全屋WIFI需另付25元,但没写计费周期,这种模糊的地方就该在电话确认环节直接问,问完让对方在工单上写清楚。
设备别随手扔。光猫和路由器是运营商的东西,拆机时要还,丢了要赔。我家上次那台老光猫搬家时当废品卖了,后来拆机赔了一百多,纯属自己给自己找事。
首充的钱不是白交的。79元档首充100元,另外三档首充200元,这笔钱是进你账户抵话费用的,不是额外收费,但下单前得知道有这么一笔支出,别以为只交100元安装费就完事了。
别信门口贴的小广告和上门推销。我自己遇到过自称某运营商合作方的人上门,报价比官方低一截,但拿不出资质。走正规渠道虽然流程多一步,账单能在官方APP里查到,这个安心感值那点麻烦。
装完自己测一遍。师傅走之前用手机连上WiFi跑个测速,有线接电脑再跑一次,两个数据都看一眼。要是明显跑不到标称速率,当场提出来让他检查线路和光猫,等人走了再扯就麻烦了。
常见问题
Q:1000M宽带在家里真能跑满吗?
A:跑不满是正常的。标称1000M是理论带宽,实际受网线、路由器、网卡、测速服务器影响。有线直连光猫一般能跑到八九百兆,无线的话看路由器和距离,隔两堵墙掉到两三百兆很常见。所以别只盯着那个数字,重点看你日常干什么。
Q:合约期2年,中途搬家或者不想用了怎么办?
A:合约期内拆机涉及违约金,具体金额各地政策不一样。如果只是搬家,可以先问问能不能移机,同一城市内移机通常比拆机再装划算。跨市搬就只能走拆机流程了。
Q:光猫和路由器二选一,到底选哪个?
A:光猫是必给的,不在二选一范围内。二选一指的是路由器或者摄像头。家里WiFi靠路由器,没有路由器手机连不上,所以正常情况下选路由器;如果你自己已经有不错的路由器,那选摄像头也行。
Q:安装费100元什么时候交?
A:是先安装、后付费,师傅装完调试好之后才涉及费用。不是提前交钱再等人上门。
Q:副卡6张是都能用吗?
A:副卡可以选6张,但不是必须办满6张。按家里实际号码数量来,用不上的别硬凑,多出来的卡也是要管理成本的。
Q:账单在哪查?
A:联通官方APP里能查到套餐信息和实时账单,办完之后自己上去核一遍,看月租、首充、增值项目对不对得上,跟当初电话里说的不一致就打10010问。
我自己的判断是,江安县这边如果家里本来就是联通的号,79元这档性价比是够的,1000M带宽加400分钟通话加40GB流量,日常够用。但要是家里四五口人、几个号要并进来、流量吃得凶,那119.5元档摊到每个人头上反而更便宜。至于网速,我这次在江安镇县城实测有线下行能到900兆出头,上行五十兆左右,晚上八点高峰期会掉一点,这个数据对普通家庭来说,未来三四年应该都不会成为瓶颈。
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