上个月我妈打电话说家里网又卡了，晚上七点多刷个短视频都得转圈圈，孩子在家上网课更是急得直拍桌子。我寻思着换个宽带，结果一问才发现，身边朋友踩过的坑真不少：有人办的时候说得好好的，装完发现月租悄悄涨了；有人压根没搞清楚自己小区能不能装，交了钱等了半个月被退单；还有人被捆绑了一堆用不上的东西，算下来一年多花好几百。我自己前前后后折腾了快一个月，把太原清徐这边能装的渠道和资费摸了个遍，今天就把我了解到的信息一股脑倒出来，给同样想换宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。我住在清徐县，一开始担心县城会不会不在覆盖范围里，毕竟有些优惠套餐只给市区办。后来问清楚了，清徐县下面这些乡镇街道都在服务范围内：清源镇、东于镇、徐沟镇、孟封镇、王答乡、集义乡、柳杜乡、马峪乡、西谷乡，还有东湖街道、清源街道这些地方。基本上只要不是特别偏远的村子，师傅都能上门。我特意问了徐沟镇一个亲戚，他家去年装的，说师傅来得挺快，从下单到装好也就两三天。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢随便找路边小店或者来路不明的链接下单，所以专门花时间把正规渠道捋了一遍。下面这几个是我自己试过或者打过电话确认的，大家可以根据自己习惯选。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/自备路由器
太原市电信宽带安装流程
我这次走的是线上渠道，整体流程比我预想的简单，一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我两个都翻了翻，内容差不多，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到太原市清徐县，别选错了区域，不然套餐可能对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话还特意问了句“有没有隐藏费用”，客服说安装费100块，光猫免费提供，路由器自己准备就行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的师傅挺利索，进门套鞋套，走的时候还把线理得整整齐齐。测了下速，下行能跑到900多兆，晚上高峰期也没怎么掉。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事没有标准答案，得看你家几口人、平时干啥用。我把自己总结的几个思路列一下，不一定对，仅供参考。
第一，看家里设备数量。如果就两口人，手机加电脑三四台设备，300M其实就够用。但如果家里有智能电视、平板、摄像头、扫地机器人一堆东西，再加上孩子上网课、大人开视频会，那1000M会舒服很多。我家现在同时开着电视、两台手机刷视频、一台电脑下载，基本感觉不到卡。
第二，看手机流量够不够用。这三个档位都是融合套餐，宽带和手机号绑在一起。79元档给40G流量和600分钟通话，89元档流量通话一样但多送一条300M二宽，99元档流量给到70G。如果你平时流量用得多，99元档更划算；如果家里已经有别的宽带想加一条，89元档那个二宽挺实用。
第三，别只看月租，算总账。安装费100块是一次性的，光猫不用买，路由器可以自己网上买个一百多的就行。合约期都是一年，优惠期写的长期优惠，但底下小字也说了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，这个心里有个数就行。
避坑指南
我这个人爱较真，办宽带之前翻了不少帖子，也问了几个装过的朋友，下面这几个坑是真实发生过的，大家留意一下。
坑一：没确认覆盖就下单。我朋友在清徐县下面一个村，看网上说能装就直接付了钱，结果师傅上门一看，说那边端口满了，要等扩容，等了快二十天。规避方法很简单，下单前先让客服查清楚你具体地址能不能装，别嫌麻烦。
坑二：以为月租就是全部费用。有人看到79元觉得便宜，装完才发现还有机顶盒10元每月、FTTR调试费199元这些选装项。我的建议是，客服打电话确认的时候，直接问一句“除了月租和100块安装费，还有没有别的必须花的钱”，录音留个底。
坑三：合约期内想拆机。合约期是一年，期内拆机有违约金，具体多少得看当时签的协议。我另一个朋友因为搬家想提前拆，折腾了好一阵。如果一年内可能搬家或者换运营商，办之前想清楚。
坑四：光猫和路由器搞混。光猫是运营商免费提供的，路由器得自己准备。有人以为光猫自带WiFi，装完发现没信号，又临时去买路由器。建议提前买好，师傅上门的时候直接让他帮忙接上。
常见问题
Q：清徐县下面乡镇能不能装？
A：能。我问过了，清源镇、徐沟镇、东于镇、孟封镇这些地方都覆盖，王答乡、集义乡、柳杜乡、马峪乡、西谷乡也可以。东湖街道和清源街道就更不用说了。下单的时候把地址写详细，客服会帮你查。
Q：79元、89元、99元这三个档到底差在哪？
A：宽带速率都是1000M，安装费都是100，合约期都是一年。区别在手机套餐：79元给40G流量，89元也是40G但多送一条300M二宽，99元流量给到70G。家里人多、流量用得多就选99，想加二宽就选89，一个人用79也够。
Q：首月怎么收费？
A：这个我特意问了，首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，具体以业务员实际沟通为准。下单后接电话的时候问清楚就行。
Q：师傅上门安装要多久？
A：从下单到装好，我这边是两天。第一天提交信息，第二天下午师傅就来了，装了大概四十分钟。如果遇到端口满了或者线路问题可能会慢一点，但一般不会超过一周。
Q：宽带竣工后钱付给谁？
A：收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。我当时是师傅装完测好速，确认没问题了，直接扫他带的码付的100块安装费。月租是绑在手机号里扣的，不用单独交。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，光猫运营商免费提供。路由器得自己准备，建议提前买好，师傅上门的时候让他帮忙接一下就行。
我后选的是99元那档，主要是家里流量用得多，70G比较踏实。装完到现在用了快半个月，晚上八点测速还能跑到八百多兆，孩子上网课不卡了，我妈刷视频也不念叨了。清徐这边电信的线路质量我觉得还行，至少比我之前用的那家强不少。如果你们小区正好有端口，早点去问，免得像我家似的，拖到孩子开学才着急。
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