去年这时候我还在泉山区租房子住,房东留了根网线,说是”百兆宽带”,结果晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡得直哭。找人来测速,实测下行三十多兆,上行更惨,连个监控都带不动。后来我自己重新拉了一条,才算把这事儿整明白。今天就把我这几年折腾宽带攒下的经验,跟各位徐州的老乡唠唠。
先说个很多人容易忽略的事,宽带这东西不是你想装哪家就能装哪家的,得看你小区有没有对应的资源覆盖。我这次装的是移动的月包宽带,我住泉山区,这个套餐在泉山区所有乡镇街道都能办,包括永安街道、王陵街道、泰山街道、金山街道、七里沟街道、段庄街道、翟山街道、奎山街道、和平街道、湖滨街道、庞庄街道、火花街道、苏山街道、桃园街道这些地方,还有铜山街道、柳新镇、汉王镇、大彭镇、棠张镇、张集镇、茅村镇、柳泉镇、利国镇、何桥镇、黄集镇、马坡镇、郑集镇、刘集镇、大许镇、单集镇、伊庄镇、房村镇、汉王镇这些周边乡镇,覆盖面挺广的,基本上只要你在泉山区范围内,都能安排上。
正规办理渠道实测
我这次办之前特意研究了一圈,发现渠道其实有好几个,我一个个试过或者问过,说下我的实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人是走的第一个渠道,因为能先在手机上把套餐看清楚,不用被电话里绕来绕去。
宽带套餐一览

套餐一:500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:包含在月费109元内(优惠后);原价139元/月
- 安装费:0 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐二:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:包含在月费109元内(优惠后);原价199元/月
- 安装费:0 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
徐州市移动宽带安装流程
我这次从下单到装好用了一天半,流程其实不复杂,分四步走。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应的城市,徐州,然后挑你想要的宽带套餐档位,500M还是1000M自己定。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚要紧。
第四步,师傅上门安装,都是先装好、你验收没问题再付费,这个模式我觉得挺踏实,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次,我一般这么跟人分析。
先看你家里几口人、几台设备。我一个人住的时候,手机加电脑加电视,500M完全够用,看4K都不带卡的。后来家里老人过来住,加上两个摄像头、一台扫地机器人,还有孩子上网课,我就换成了1000M。所以独居或者两口之家,500M性价比更高;三口以上、设备多,直接上1000M省得以后折腾。
再看合约期。500M那个是3年合约,1000M是2年。有人觉得合约越长越亏,其实要看优惠期,两个套餐优惠期都跟合约期一样长,3年内月费都是109,2年内也是109。你要是短期可能搬家,选2年的灵活些;打算长住,3年的也没毛病。
还有个细节,500M那个套餐赠送一部价值1200元的手机,但要绑芝麻信用;1000M这个没提送手机,不过它要求名下没有徐州移动老号码。这两个条件你得对着自己情况看,别到时候卡在这一步。
避坑指南
说几个我或者朋友真踩过的坑。
第一个坑,光看宣传速率不看实际体验。我朋友装了个号称千兆的,结果路由器是老款百兆口,网线也是五类线,测出来还是百兆。规避方法很简单,装之前问清楚光猫是不是千兆的,自己家里的路由器和网线也得配套,不然宽带再快也白搭。我这次装的时候师傅特意帮我看了路由器,说我这台是千兆口,没问题。
第二个坑,优惠期和合约期傻傻分不清。有人以为109元能一直用下去,结果优惠期一过恢复原价139或者199。规避方法,办之前直接问客服优惠期多长,到期后怎么续,白纸黑字记下来。我这个3年优惠期,到期按运营商当时政策续,心里有数就行。
第三个坑,拆机违约金。合约期内拆机是要掏钱的,有人搬家想直接迁走或者退掉,才发现要赔一笔。规避方法,办之前想清楚自己未来两三年会不会搬,会搬的话选合约短的。
第四个坑,首充的钱去哪了。这个套餐要首充200元,有人以为是白交的。其实这钱是进你账户的,抵扣月费用,但得问清楚怎么抵、分几个月抵。我当时问明白了才办的。
第五个坑,副卡费用没算进去。这个套餐能加4张副卡,每张2元一个月,家里人多确实方便,但别忘了把这8块钱算进总账里。
常见问题
Q:我家在老小区,能装吗?
A:泉山区范围内基本都能,但老小区有时候管线资源紧张,下单后师傅会先来查覆盖,查完才知道能不能装。我朋友在段庄那边老小区,也是先查后装的。
Q:109元到底包含什么?
A:500M那个包含500M宽带加90G流量加700分钟通话;1000M那个包含1000M宽带加200G流量加500分钟通话。都是融合套餐,手机宽带一起的。
Q:安装费真的要0元吗?
A:对,安装费0元,光猫也是配的。但要注意光猫是租用还是赠送,这个问清楚,退网的时候涉及归还。
Q:多久能装好?
A:我这次下单到装好一天半,师傅上门大概一个多小时就弄完了。具体看你预约的时间段,周末人多可能排得久一点。
Q:优惠期到了怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,具体资费那时候再看。建议到期前一两个月关注一下,别糊里糊涂被扣了原价。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,宽带竣工后费用支付给安装业务员,我这次就是装好验收完才给的钱。
我这人比较较真,办宽带之前把能问的都问了。泉山区这边移动的覆盖确实还行,我住的那栋楼去年刚做过线路改造,装起来挺顺利。要说数据的话,我实测500M套餐下行能跑到460多兆,1000M那个在晚上高峰期也能稳在800兆以上,日常用完全够了。宽带这东西,适合自己的才是好的,别光盯着数字大。
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