去年秋天我从昆明调来丽江工作,租在古城边上那个小区,第一件事就是拉宽带。当时图省事,在楼下小超市门口看到个代办广告,打电话过去当天就有人来装,结果用了不到半个月就发现不对劲。晚上八点多刷个短视频一直转圈,测速软件跑出来只有几十兆,找当初那个代办,电话已经打不通了。后来跑了一趟联通营业厅才知道,我那个根本不是什么正规资源,是二道贩子转手的,资费还被加了一层。折腾了快两个月才退掉,押金也没要回来。从那以后我就学乖了,装宽带这事必须走正规渠道,别嫌麻烦。
我现在用的是联通单宽带,300M,一年360块,安装费100块一次性交。让我省心的是它在云南全省都能办,不光是丽江。昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧这些地级市都在覆盖范围内,楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆这几个自治州也能装。我有个大学同学在香格里拉做民宿,上个月听我说完也装了同款,他说师傅从市区开车上去的,前后不到三天就装好了。所以不管你在云南哪个地州,只要不是特别偏的村子,基本都能问到。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,也帮同事打听过,下面这几个都是正规路子,不走野路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:2 年
- 设备:双频光猫
云南省联通宽带安装流程
我按自己当时装的顺序说一遍,你们心里有个数。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,我当时用的是小程序,界面挺清爽的。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐。丽江就选丽江,别选错了,选错城市资源对不上。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的,有啥不清楚的直接在电话里问明白。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了确认没问题再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得有几个点得想清楚。
先看家里几个人用。一个人住,300M完全够,刷视频打游戏都不卡。三口之家,晚上同时开电视、手机、平板,300M也能撑住,但如果经常下大文件、搞直播,可以考虑更高的。
再看干什么用。日常刷剧、上网课、开视频会,300M绰绰有余。要是搞直播、做剪辑,对上传速率有要求,那就得问清楚上行是多少。我有个做短视频的朋友,他装之前专门问了上行,结果发现300M上行只有30M,后来加钱换了别的档位。
后看预算和合约。360一年在云南这个价位算实在的,但合约期1年,中途不能拆机,这个得想清楚。优惠期是2年,意思是两年内都是这个价,之后按年续。我算过一笔账,平均下来一天不到一块钱,比我在昆明用的那个融合套餐便宜不少。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,找非正规代办。我前面说的那个小广告就是教训。装完速率不达标,找人都找不到。规避方法很简单,就走正规渠道,官方APP能查到账单的那种。我现在每个月都在联通APP上核对一遍,套餐信息清清楚楚。
第二个坑,不看合约期。有人装完三个月要换房子,结果合约期一年,拆机要交违约金。装之前一定问清楚合约多久,能不能移机。丽江这边移机好像是不收费的,但每个地市政策可能不一样,问清楚再办。
第三个坑,以为速率越高越好。其实家里设备跟不上,千兆也跑不满。老路由器、网线老化,都会拖后腿。300M配个双频光猫,日常用足够了。我家那个光猫是装的时候师傅带来的,双频的,5G频段跑起来比2.4G稳多了。
第四个坑,忽略覆盖查询。有些老小区端口满了,装不了。下单前让工作人员先查资源覆盖,这一步别省。我同事在丽江另一个小区,就是因为端口满了,等了半个多月才装上。
第五个坑,轻信“免费升级”电话。有人打电话说免费给你升千兆,结果悄悄改了套餐加了钱。接到这种电话,直接打10010核实。我就接过一次,对方连我地址都说不清楚,一听就是骗子。
常见问题
Q:300M宽带够用吗?
A:看你怎么用。一个人或者小家庭,刷视频、打游戏、上网课,完全够。我家三口人,晚上同时用也没卡过。但你要是搞直播、经常下几十个G的大文件,那就考虑更高的。
Q:安装费100块是必须的吗?
A:一次性收取,装机的时候交。包含上门调试和光猫设备。我当时问过,如果自己已经有光猫,能不能便宜点,客服说不行,这个费用是固定的。
Q:合约期内能退吗?
A:合约期1年,合同期内拆机一般要交违约金。所以装之前想好,短期内不搬家再办。我那个朋友就是没问清楚,后来换工作去大理,只能把宽带留着给下一任租客用。
Q:优惠期2年是什么意思?
A:前1年是合约期,后1年继续按360一年的价格交。两年之后按当时的资费续。我当时问客服,客服说两年后如果资费有变动会提前通知。
Q:云南哪些地方能装?
A:全省都能办,昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧,还有楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆这些州都覆盖。具体到你家能不能装,下单后工作人员会查资源。
Q:先装后付是真的吗?
A:我装的时候就是装好确认没问题才付的钱。师傅调试完让你测速,没问题再交。当时师傅还让我用手机连上测了一下,下载能跑到280多M。
Q:没有联通手机卡能办吗?
A:可以,这是单宽带,不需要绑手机卡。我就是纯宽带,没办联通手机号。
用了快一年,说点真实感受。360块一年,平均一天不到一块钱,这个价格在云南宽带市场里算良心的。速率方面,我实测下载能跑到280到300M之间,晚上高峰期会掉一点,但没影响正常用。装宽带这事,渠道正规比价格便宜重要,合约条款比速率数字重要。想清楚自己的需求,问清楚细节,基本就不会踩坑。
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