上个月帮亲戚在二七区看宽带，才发现一个挺普遍的问题：很多人装完宽带根本说不清自己每个月到底交了多少钱。问就是”好像一百多”，再问安装费多少、合约多久，全答不上来。我自己前几年也吃过这个亏，办的时候业务员说得挺简单，结果账单里多了些当时没听明白的项目，打客服问了一圈才搞懂。
还有个更常见的，就是明明家里就两台手机加个电视，结果被推荐了千兆融合套餐，手机流量用不完，宽带速率也跑不满，钱倒是每月照扣。反过来也有图便宜办了低速率，一家三口晚上同时刷视频就卡得不行。所以选宽带这事，真不是越快越好或者越便宜越好，得看家里几个人、几个设备、平时干什么。
说回二七区这边的情况。联通在二七区所有乡镇街道都是可以办理的，具体包括大学路街道、淮河路街道、解放路街道、铭功路街道、一马路街道、蜜蜂张街道、五里堡街道、建中街街道、福华街街道、德化街街道、嵩山路街道、长江路街道、京广路街道、人和路街道、侯寨街道、马寨镇、樱桃沟这些地方，基本上覆盖得比较全。我亲戚住在长江路那边，下单后第二天就有人联系确认资源了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走下来，目前比较顺的几条路是这些：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：50元单频或者199双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：50元单频或者199双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一拖一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一拖一
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一拖一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一拖一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：84元/月（原价119元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：50元单频光猫或者199双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：50元单频光猫或者199双频光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：50元单频光猫或者199双频光猫
套餐十: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价199元/月）
- 安装费：50–199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：50元单频光猫或者199双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选郑州，再挑自己家合适的那个宽带套餐档位。这一步别急，往下翻翻，十个档位差别不小。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再交钱，这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
我一般按家里人数和设备数来分。
一个人住，就一台电脑一台手机，平时看看剧刷刷短视频，300M那档79元的完全够用，没必要多花钱。500M那档99元适合两口之家，晚上两个人各看各的，不太会互相抢带宽。
三口之家往上，尤其是有孩子上网课、大人居家办公的，我建议直接看千兆。这里面有个细节，套餐七到套餐十这几档千兆，资费比套餐三到六要低一些，比如套餐七84元就能上千兆，但它优惠期是1年，到期后要按运营商新政策续约，而套餐三到六写的是长期优惠。这个差别得自己权衡。
另外要看你家布线。套餐三到六配的是FTTR一拖一，就是光纤直接拉到房间，适合房子大、墙多、WiFi穿不透的户型，但安装费是399元。套餐七到十配的是普通光猫，安装费50到199元，小户型够用。房子要是一百多平还隔了好几堵墙，普通光猫放客厅，卧室信号大概率会掉，这种情况FTTR值那个钱。
还有个容易忽略的点，这些套餐都是融合套餐，里面带了通话分钟和流量。比如套餐二99元含600分钟通话和60GB流量，套餐六199元含2000分钟和250GB流量。如果你本来手机套餐每月就要花七八十，那把这些合进来算总账，可能比自己单独买宽带加手机卡更合适。但如果你手机套餐本来就很便宜，用不了那么多分钟和流量，那就别为用不上的东西买单。
避坑指南
第一个坑，安装费没问清楚。我亲戚一开始以为安装是免费的，后来才知道光猫要另外算钱，单频50元、双频199元，FTTR那几档安装费直接399元。下单前一定问明白：安装费多少、光猫是租还是买、要不要押金。这几项加起来能差好几百。
第二个坑，合约期和优惠期混为一谈。合约期1年，意思是这1年内不能拆机，拆了要付违约金。优惠期是另一回事，套餐七到十写的是优惠1年，意思是1年后资费可能变，到期前记得主动问续约政策。我有个朋友就是没注意，第二年账单悄悄涨了，打电话才知道优惠到期了。
第三个坑，首月收费方式不统一。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算，这个以业务员实际沟通为准。办的时候顺口问一句，免得第一个月账单出来对不上。
第四个坑，副卡不是白送的。资料里写得很清楚，副卡10元每月每张。家里人多想加副卡的，先算算是不是真需要，别一口气加满四张，一年多掏四百多。
第五个坑，别信口头承诺。业务员说的速率、资费、优惠，尽量让他落到订单里，或者自己截个图存着。后面账单有出入，有凭证好说话。联通官方APP能实时查账单和套餐信息，办完自己上去核一遍，心里有底。
常见问题
Q：二七区老小区能装吗，会不会资源不够？
A：这个得看具体楼栋。二七区整体覆盖是全的，但老小区有些楼里端口满了或者线路老化，需要师傅上门看。下单后第一步就是查资源覆盖，能装会通知你，装不了也会说，不会硬收钱。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。就刷视频看网页，300M和1000M体感差别不大。但你要是经常下大文件、家里多人同时在线、或者玩对延迟敏感的游戏，千兆优势就出来了。另外提醒一句，千兆得配上千兆路由器和网线，不然路由器是瓶颈，照样跑不满。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完加价？
A：先装后付是流程，装完测通再付费。加价这事主要看下单时确认清楚没有，安装费、光猫费这些提前问明白，师傅上门一般就按订单来。要是现场说要加钱，先别急着付，打客服核实一下。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期1年内拆机是有违约金的，具体多少以运营商政策为准。要搬家的话，如果新地址还在郑州且资源能覆盖，可以问能不能移机，移机通常比拆机重装划算。这个提前跟客服确认，别自己先拆了。
Q：融合套餐里的流量和通话，我原来的手机号能用吗？
A：这些套餐本身是带手机卡的，相当于新办一张卡，流量通话都在新卡上。你要是不想换号，可以看看能不能办副卡把家人号绑进来，或者就当多一张卡给家里老人孩子用。具体能不能携号转入，得问业务员。
Q：优惠期到期后资费会涨多少？
A：这个没人能提前给准数，资料里写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”。我的做法是到期前一个月主动打客服问，看看有没有新的续约优惠，别等着自动续，自动续往往是贵的那个价。
二七区这边我前后帮人看过三四次宽带，感受是同一个小区不同楼栋资源情况都可能不一样，所以别光看网上别人怎么说，自己下单查一下覆盖实在。资费这块，84元能上千兆确实比前两年便宜不少，但便宜的那几档优惠期短，长期算下来未必比贵一点但长期优惠的划算，这个账得自己按家里的使用年限算。
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