刚搬进荥阳的新家,第一件事就是拉宽带。之前租房子,用的是那种50M的小水管,晚上一家人都在线,我打个游戏卡得像PPT,老婆看剧一直在转圈,孩子上网课也老掉线。后来实在受不了,自己去营业厅办了个千兆套餐,结果搞了半天才搞清楚,所谓的“千兆”只是宽带速率,家里老路由器根本跑不满,还得自己掏钱买新设备。更坑的是,第二年套餐自动续费,价格直接翻了一倍,打电话去问,客服说优惠期到了。真的,宽带这玩意儿,水太深了。
所以说,给家里选宽带,真的不能图省事,得提前把功课做足。特别是咱们荥阳这地方,各个乡镇的覆盖情况不一样,比如索河街道、京城路街道、乔楼镇、豫龙镇、广武镇、王村镇、汜水镇、高山镇、刘河镇、崔庙镇、贾峪镇、城关乡、高村乡、金寨回族乡这些地方,能不能装光纤,能装多少兆的,都得分情况看。我自己当时也是踩了不少坑,才慢慢摸清楚里面门道,现在把这些经验分享出来,都是真金白银换来的。
正规办理渠道实测
说到办宽带,很多小白第一反应就是直接找运营商,或者听说哪个代理商便宜就去了,其实这里面猫腻挺多。我自己试了一圈,总结出几个靠谱的渠道,新手跟着走基本不会掉坑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“多速天下”这个小程序。这个是联通官方授权的线上代理商,平台资质很全,售后也比较完善,不会出现跑路的情况。里面卖的套餐跟运营商官网是一模一样的,你下单之后可以在联通APP上实时查到自己的套餐和账单信息,很透明。而且订单是直接派给当地联通师傅上门安装,官方的东西,装起来放心,不用担心遇到冒牌货。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:搜“全家速连”这个公众号。跟上面那个小程序是一个老板,也是联通官方授权的正规渠道。关注之后就能看到套餐,我对比过,价格、内容跟官网一点不差。下单后同样可以在联通APP里查到,师傅也都是联通的,上门安装,售后找这个公众号或者打10010问题都不大。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说:“你好,我要新装一条宽带,地址是荥阳市XX小区XX栋XX号,帮我查一下这边能不能装,有什么套餐可以选。”客服一般会告诉你,让你去“多速天下”这个微信小程序里看套餐,填地址下单,师傅就会联系你。打电话的好处是,能快确认你所在的区域有没有资源覆盖。
- 联通官方APP办理:打开联通的官方APP,比如“中国联通”APP,首页直接搜“宽带中心”,搜到之后点进去,它会跳转到“全家速连”这个微信号去下单。如果手机没反应,就自己微信搜一下“全家速连”,关注之后在下菜单栏找到“宽带中心”就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开微信,在发现页找到小程序,搜“中国联通”官方小程序(不是那个多速天下),进去之后搜“宽带中心”,它会指引你跳转到“多速天下”微信小程序去下单。同样,如果没跳转,就手动搜“多速天下”然后进去选套餐。
这几个渠道我基本都试过,省心的还是微信上那两个代理商(多速天下和全家速连),直接在手机上操作,信息同步也很及时。10010那个电话适合提前确认资源。总之,官方渠道下单,后续有保障,这是过来人的忠告。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月
- 流量:100GB
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月
- 流量:150GB
- 通话:1500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月
- 流量:200GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月
- 流量:250GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:449元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月
- 流量:250GB
- 通话:2500分钟
- 首充:300元
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通融合宽带安装流程
我选的是套餐一,1000M,119元那个,觉得够用了。下单之后的流程挺顺利的,基本就这几步,小白也能看懂:
第一步:微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个我都进去看过,界面很清爽,直接能看到各种套餐,清清楚楚。
第二步:进去之后,地区选“河南郑州”,然后就能看到列出来的套餐。对比了流量和通话分钟数,我选了套餐一。如果你家里人多,或者需要打电话多,可以往上看套餐二、三、四、五。
第三步:点进套餐,选“立即办理”,填上你的地址和联系方式。提交之后,很快就有联通的工作人员打电话过来,跟你确认一下地址能不能装,宽带速率对不对,安装费多少,首充多少钱,这些都会跟你说明白。我接到电话是当天下午,效率很高。
第四步:约定好时间,专业师傅就上门了。我那个师傅带了光猫和华为的路由器,是FTTR的主从一整套设备。先装好光纤,再把设备连好,全程没让我操心。安装大概是四十分钟左右。重要的是,他们都是“先安装、后付费”,也就是说,师傅装好,你测试网速没问题,确认通了,再交钱。这个环节让我很放心,不存在先交钱后装不好的情况。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友会问,这么多套餐,到底怎么选?我的建议是,别一上来就看高的速率,先看你的核心需求。
第一,看你家几个人用,主要干什么。如果就一两个人,平时刷刷视频、聊聊微信、看看新闻,1000M绰绰有余,套餐一或套餐二足够。但如果你家是三代同堂,或者经常有朋友来聚会,同时打游戏、看4K电影、开视频会议、孩子上网课,那1000M是底限,甚至可以考虑2000M。流量和通话分钟数同理,套餐一100GB流量+1000分钟通话,对于三口之家基本够用。如果家里人多,或者经常有商务通话,直接上套餐二或者套餐三,一百多块钱,多出来的流量和分钟数很划算。
第二,看你对设备的要求。套餐三和套餐四、五都带了摄像头。这个摄像头是联通的智能设备,可以连接手机APP查看。如果你家里有老人、小孩或者宠物,或者出门在外不放心家里,这个摄像头挺实用。但如果你不需要,套餐一和套餐二就够了,省点钱。
第三,看未来的需求。我觉得挺实在的一点是,这几个套餐都是“长期优惠”的,也就是说,只要你合约期(2年)内不拆机,这个优惠价格会一直延续下去,不会像以前那种,第一年便宜,第二年就涨回去。这一点很关键,省得你第二年又得折腾一次。
我当时选的是119元那个套餐一,因为我一个人住,偶尔打打游戏,刷刷剧,1000M完全能跑满我那个台式机的网卡,下载游戏的时候能到80多M每秒,很给力。你要是预算多一点,或者家里人多,139和169的套餐性价比更高。
避坑指南
宽带这行业,不踩坑不可能,但提前知道这些,能少走很多弯路。
坑一:合约期陷阱。很多人以为办宽带就跟买手机一样,随时可以停。结果第二年发现,套餐自动续费了,或者提前解约要赔钱。我有个亲戚就踩过这个坑,他当时买了个低价的融合套餐,签了2年合约,结果搬家后,新地址装不了这个运营商的宽带,要注销的话得付好几百违约金。所以,办套餐之前,一定要确认好合约期是几个月还是几年。文中的几个套餐都是2年合约,这一点要记清楚。如果你预计未来一两年内要搬家,好提前问清楚,新地址能不能迁机,或者违约金怎么算。
坑二:参数不等于实际体验。很多新手看到“1000M”就觉得网速飞快,但实际一测,发现连200M都跑不满。问题通常出在路由器和网线。现在很多联通师傅上门装的是FTTR(光纤到房间),用的是千兆光猫和配套的华为主从路由器,这种设备能跑满千兆。但如果你自己买了个几十块钱的破路由器,或者用的网线是五类线(Cat5),那它瓶颈就在那儿,宽带再快也没用。所以,安装完一定要让师傅用他带的测速软件给你看,或者你拿自己的手机测一下,达标了再确认。
坑三:副卡的费用。很多融合套餐都送副卡,但副卡不是免费的。文章里每个套餐都标注了副卡可选,比如套餐一,可以办3张副卡,每张10元/月。很多人以为免费,结果月底扣了钱才发现。我建议,如果你是给家里老人或孩子用,确实需要副卡,那就办,但记得按时缴费。如果不需要,就别多开,省得每年多花一百多。
坑四:安装资费的猫腻。安装费这块比较固定,文章里都写了,比如套餐1是399元。但有的代理商会跟你说,“我们这里安装免费,只要买个路由器套餐”。千万别信。天下没有免费的午餐,羊毛出在羊身上。正规渠道,安装费就是明码标价,首充也是必须的。文中的首充200或者300元,是直接充值到你的手机号里,用来抵扣月租的,很合理。
坑五:通过不正规的渠道下单。我同事之前为了贪图便宜,在某个二手平台找了一个所谓的“内部人士”办宽带。结果交了钱,对方就给了一个账号,他自己照着教程操作了半天,电话打了无数个,也没装好。后退款也没退全,纯粹是浪费时间。这就是为什么我开头推荐那几个官方渠道,虽然看起来麻烦一点,但至少不会出现装了断网、师傅失联的情况。
常见问题
Q:我是荥阳的,住在索河街道,能装这种1000M的宽带吗?
A:只要你的小区或者村里有联通的覆盖资源,就能装。好的确认方法,是微信搜“多速天下”或者“全家速连”,把地址填上去,系统如果提示“资源不可达”,那就不行。或者直接打10010,问一下客服更快。
Q:这个套餐是融合的,必须绑定一张手机卡吗?
A:是的。文中的所有套餐都是“融合宽带”,意思就是说,宽带和一个新的手机号绑在一起。这个手机号就是你上网的账号,也是你每个月缴费的载体。好处是,宽带和手机流量、通话共享,用一个套餐就搞定全家通讯。
Q:首充的200/300元,是直接扣掉的吗?以后还能不能用?
A:首充的钱会直接充值到你新办的手机号里。之后每个月扣月租,就是从你这200/300元里扣。比如套餐一119元/月,那首充的200元扣完第一个月,还剩81元,第二个月再扣119,就会提醒你余额不足要充值了。不是额外的费用,就是提前充值了。
Q:合约期是2年,如果我中途想换套餐或者降级可以吗?
A:一般不能。合约期内,套餐是固定的,不能随便降级,也不能拆机。如果你想升级到更高的套餐(比如从119升到169),有些情况可以,但具体要问客服。如果你确实要搬家或者有特殊原因想解约,就得付违约金,一般是几百块钱。所以,建议大家选之前,想想自己未来2年有没有搬家的计划。
Q:FTTR一主一从是什么,要加钱吗?
A:FTTR就是“光纤到房间”。传统的宽带,是光猫入户,然后接路由器。FTTR则是在入户的光纤基础上,再通过光纤拉一根线到你的卧室或者书房,装一个从光猫。这样,每个房间都能享受到有线光纤的千兆速率,不会有信号死角。套餐里已经包含了一主一从这两个设备,不需要额外加钱。如果你家比较大,或者有特殊需求,需要再加一个从设备,那可能得加钱买,大概几百块。
Q:我办了套餐,是不是就不用买路由器了?
A:套餐里带的是FTTR的主从设备,相当于光猫和路由器二合一了。所以,你家里默认就有WiFi信号了,可以从主设备或从设备发射出来,不用再单独买路由器。但如果你是游戏玩家,或者对网络延迟特别敏感,可能会想再加一个自己买的高端路由器,或者直接用主从设备的网口接电脑。
后,想跟各位说一句,宽带这东西,选对了套餐,一家人用起来都舒心。我朋友去年在广武镇办了套餐二,139那个,150G流量+1500分钟通话,一家五口用着很稳。今年6月份,他跟我说,他每个月打游戏,下行速率稳稳的950M以上,延迟基本稳定在20毫秒以内。我觉得,只要渠道正规,套餐选得合适,这钱就花得值。希望今天唠的这些,能帮荥阳的老乡们少走弯路。
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