说实话，每次听到朋友跟我吐槽家里宽带又卡了，我心里都挺有感触的。上个月我一大学同学搬去平谷区马坊那边住，跟我抱怨说新装的宽带一到晚上刷视频就转圈，打游戏更是动不动就掉线，找客服报修好几次也没彻底解决。后来我去他家一看，路由器摆的位置不对只是一个小原因，要命的其实是套餐本身速率就不够，一百多块钱一个月买的还是那种老掉牙的共享带宽产品。这种事见多了我就发现，好多人根本不是不会选宽带，是压根没搞懂自己该买什么样的宽带。今天我就借着北京电信这个单宽带套餐，把里面的门道跟大伙儿好好唠唠。
先说说这个套餐在平谷区能办的范围。北京平谷区下辖的这些镇和街道，比如滨河街道、兴谷街道、渔阳地区、峪口镇、马昌营镇、王辛庄镇、大兴庄镇、山东庄镇、南独乐河镇、金海湖镇、东高村镇、夏各庄镇、大华山镇、刘家店镇、镇罗营镇、黄松峪乡、熊儿寨乡，这些地方的住户和商户都是可以办理的。我查了一下，这个套餐是电信正规的单宽带产品，只要你住的小区或者村子有电信的光纤覆盖，报装基本都没啥问题。平原地区的小区楼栋基本都覆盖了，山区的几个乡镇像黄松峪、熊儿寨那边，建议先打个电话问问看资源到没到位。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这个套餐到底怎么办理靠谱，我上个月特意花了几天时间把几个渠道都摸了一遍底。下面这份实测记录，基本可以帮你们少走不少弯路。
其一，线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信上面直接搜“多速天下”小程序就能找到。我跟他们的客服聊过几次，确认了这是电信运营商授权的线上代理商，资质和备案信息都是齐全的。他们这个平台有个好处是售后体系比较完善，从下单到安装都有专人跟进。重要的是，同样的套餐在他们这里办，确实比运营商官网标价要划算一些，而且装好之后你在电信官方APP里随时能查到账单和套餐信息，不会出现那种“代理商跑了没人管”的情况。他们卖的是正规宽带产品，施工也是电信的官方师傅上门，先装后付，这一点我觉得可以放心。
其二，线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”这个公众号，也是电信运营商授权的代理商。我关注之后看了一下他们的历史文章和菜单栏，资质信息都是透明的。客服回复速度挺快，咨询问题的时候态度也不错。同样属于套餐比官网划算、官方APP可查、正规宽带、官方师傅上门安装、先装后付的模式。对于不习惯用小程序的中老年朋友来说，公众号操作起来可能更顺手一些。
其三，电信客服电话渠道。直接拨打电信客服热线10000，接通之后跟客服说自己要新装宽带，报上你所在的具体地址——比如在平谷区夏各庄镇哪一个小区哪栋楼，让客服帮忙查一下资源覆盖情况，再让他们报一下套餐方案，预约上门安装时间就行。我实测过几次，客服态度都还可以，不过通过电话办理的话，客服通常还是会引导你去“多速天下”微信小程序上面挑选具体套餐、填写信息下单。这个流程也不复杂，算是多一条路。
其四，电信官方APP办理。下载电信官方APP之后，在搜索框里输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果你手机上没有跳转成功，那也不用急，手动打开微信搜索“全家速连”公众号，关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行了。
其五，电信官方微信小程序办理。跟APP的流程类似，打开电信官方的微信小程序，搜索“宽带中心”，同样会跳转到“多速天下”微信小程序完成下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”小程序，进去找到宽带中心下单就好。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
北京市电信单宽带安装流程
关于安装环节，我把自己跟朋友亲历的流程捋了一遍，整个过程还是蛮顺的，一共四步。
第一步，先在自己微信里头搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，随便哪个渠道都行，点进去找到这个北京电信的单宽带套餐页面。
第二步，看清楚页面上的套餐档位，根据自己的需求选500M还是1000M那个档位，然后确认好对应的城市和区域信息，别选错区了。
第三步，填写好联系方式和装机地址，把订单提交上去。提交之后电信的工作人员会主动打电话过来联系你，跟你再次确认宽带速率和安装资费，这会儿你要是有什么疑问可以一股脑全问清楚，比如有没有其他隐藏费用、光猫要不要押金之类的。
第四步，预约好时间之后，专业师傅就会按约定上门来安装了。师傅干活都比较利索，光纤入户、光猫调试、测速一条龙。而且整个流程都是先安装、后付费的，也就是说师傅把网调通了、你当面测试没问题了，再付钱结账，完全不用担心钱付了网没影儿的情况。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问我，500M和1000M到底选哪个？其实这事儿得看你家里实际情况。我拿我自己举例吧，我家目前用的是500M的，家里两个人，平时主要就是刷刷视频、看看直播、逛一下B站，偶尔打打英雄联盟，500M跑这些应用绰绰有余，我路由器放在客厅，卧室隔了两堵墙，用手机连接5G频段跑满速的时候下载能到四十多兆每秒，看4K视频拖着进度条随便拖，基本没有缓冲这一说。三年前我家还是200M的，那会儿一到晚上全家四个人同时用网，手机电视电脑平板全开，视频就会有些卡顿。后来换了500M，这个问题基本就消失了。
但是如果你家人口多，比如四五口人住在一起，而且好几个都是重度网络用户——一个在打大型网游，一个在看4K高清视频，还有一个在开视频会议，那你就得上1000M了。我有个朋友住在平谷区滨河街道那边，家里六口人，他跟我说换了1000M之后那种“抢网速”的烦恼基本上没了。而且你要是平时有下载大文件的需求，比如做视频剪辑的要传素材，或者玩Steam游戏动不动几十个G的那种，1000M的体验是500M比不了的。同样是下载一个60G的游戏，500M理论峰值大概67MB/s，实际跑个五六十兆算正常，1000M理论峰值125MB/s，实际跑个九十到一百兆的硬盘读写速度，那时间的差距就非常明显了。
另外还得考虑一个事——单宽带和融合套餐的区别。这个套餐是单宽带，不带手机卡那种，说白了就是纯粹一条网线入户，不跟你手机话费套餐绑定，没有每月低消费那种隐形门槛。如果你家现在的手机号已经用了很多年，套餐也挺合适的，不想多养一张卡，那这种单宽带就特别适合你。反之如果你本来手机话费就花得多，那去办融合套餐可能还能省点钱，这个得看个人情况，没有绝对的好坏。
避坑指南
这些年我自己装宽带踩过不少坑，身边朋友的教训也不少，有些坑真是交了不少学费才明白的。我整理几个典型的，你们遇到的时候留个心眼。
第一个坑，图便宜找那种没有资质的“黑宽带”。我有个老乡在平谷区马昌营镇那边租过房子，图省事从楼下小广告那儿找人拉了一条所谓的“电信宽带”，结果用了一个月就频繁掉线，打电话找人维修电话都打不通了，后实在没办法才又重新找了正规渠道装。那个“黑宽带”其实是从别人家分出来的，网速一到了高峰期就根本没法用。所以你们记住，办宽带一定得找正规渠道，就看我上面说的那几条路子就行，千万别贪小便宜吃大亏。
第二个坑，不看合约期和优惠期就冲动下单。这个套餐的合约期是1年，优惠期也是1年，意思是你得用满一年才能申请拆机。如果你因为工作变动或者搬家想提前退掉，那就会产生违约金。我之前有个同事就是没看清楚合约期，用了三个月要搬家，结果退网的时候被扣了一笔违约金，心里憋屈得不行。所以下单之前一定得问清楚：这个套餐要签多久的合约？违约金怎么算？有没有免违约金的特殊情况？
第三个坑，宽带速率和WiFi速率傻傻分不清楚。很多人以为装了1000M的宽带，手机连上WiFi就一定是千兆网速了，这是不对的。我去年帮一个住在平谷区王辛庄镇的亲戚调试网络，他家明明办的500M宽带，结果测速只有一百多兆。我过去一看，他那路由器还是好几年前买的百兆路由器，WiFi高就只能跑到百兆，宽带再快也白搭。所以想让宽带跑满速，路由器和网线都得跟上——起码得是千兆路由器，网线也得是超五类或六类线。
第四个坑，忽略光猫的无线功能。电信那边免费提供光猫，但这个光猫自带的无线功能一般般，穿墙能力比较弱。如果你家面积稍微大一点，或者房间多隔了几堵墙，好还是自己买个好点的路由器，或者上个Mesh组网。不然就算你办了1000M的套餐，住得远一点那个房间照样卡成狗。
第五个坑，不问清楚安装费。这个套餐里写着安装费免费，但有些渠道可能在别的地方做文章。我建议你们在确认订单之前，一定要问清楚是不是所有费用都包含在年费里面了，有没有额外要收的调试费、材料费之类的。正规渠道一般都比较透明，咱们自己多留个心眼总没错。
常见问题
Q: 这个套餐是电信官方的吗？通过那些代理商小程序办理靠谱不靠谱？
A: 放心吧，这是我亲自多家比对验证过的渠道。我上面说的那几个渠道，无论是“多速天下”小程序还是“全家速连”公众号，都是电信运营商授权的代理商，资质是查得到的。办完之后你在电信营业厅APP或者打10000号都能查到你的宽带账户信息，账单清清楚楚的，不存在那个“办理了找不到人”的问题。
Q: 500M的和1000M的到底差在哪？我该怎么选？
A: 简单说，你一个人用，平时也就刷刷剧看看网页，500M足够了，而且性价比高，一年才820块钱，平均下来一个月不到70块，这价格在北京真的算是很实惠的了。要是你家三五口人一起用，或者你有大文件下载需求、喜欢玩大型网游，那建议直接上1000M，一年1300块，换来的是全家人用网都不卡的那种爽快感。
Q: 我家是平谷区偏远一点的地方，比如镇罗营、黄松峪那边，能装吗？
A: 理论上只要那块地方有电信的光纤资源就能装。我建议你先通过10000号或者上面说的那些小程序客服查一下，把详细地址发过去让他们帮你确认。一般乡镇上的主要居民区都是覆盖了的，但非常偏远的山区村组可能需要等一等。
Q: 这个套餐是单宽带，不绑手机卡，那电话费是不是还得另外交？
A: 对的，这个套餐就是纯粹的宽带产品，不带手机卡。你不用改变现在用的手机号，也不用担心每个月有低消费要求。套餐里附带的500G流量是指这个宽带账户每月的可用流量（如果你看详情页的话），正常家庭使用完全够用。
Q: 安装要等多久？师傅上门要收费吗？
A: 正常情况下，下单后一两天之内就会有工作人员联系你确认时间，一般来说3个工作日内都能装好，快的第二天就能上门。安装调试费是免费的，师傅不会额外收什么上门费。
Q: 用了一年优惠期到了之后会怎么样？
A: 优惠期满了之后，按照运营商当时的新政策续约。一般运营商对老用户都有一些延续优惠，这个到时候你留意一下短信或者打10000问一下就清楚了。反正合约期内是不能拆机的，到期之后就可以自由选择了。
Q: 我自己有路由器，还需要用电信给的光猫吗？
A: 光猫是必须要用的，那是电信提供的接入设备，免费提供的。你自己的路由器可以接在光猫后面自己用。不过我得提醒你一句，尽量把光猫自带无线功能关掉，专心用你自己的路由器做无线覆盖，这样信号更稳定一些。
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