我家在平潭县，就是那个离台湾近、每年夏天风贼大的地方。之前一直用手机热点撑了两个月，看视频卡成PPT，直播抢菜基本没赢过，打游戏我都不想说了，队友骂我挂机。后来实在受不了，想着拉条宽带，结果一看电信、移动、联通三个APP翻了一晚上，整个人更懵了。套餐名称一个比一个花哨，融合的、单宽带的、带通话分钟的、返话费的，看到后面我连自己家地址都快不会写了。后来我一个在通信行业干了七八年的朋友跟我说，别整那些花里胡哨的，家里就自己用或者跟爸妈用，直接办纯宽带省心。我就这么定的电信单宽带，480到1380包年的那种。
先说说咱们平潭这边的覆盖情况。这个套餐在福州市范围内都是通的，平潭作为一个县，下辖的海坛街道、金井镇、君山镇、苏平镇这几个主要片区，反正我在潭城（现在叫海坛街道）这边住，楼下电信的箱子早就装好了。听师傅说，像澳前、流水、敖东这些地方的村子，只要光纤杆子拉到了，基本都能装。你要是不确定自己那栋楼有没有端口，不用瞎猜，直接打10000报地址查一下快，十分钟内就有信儿。
开头先说说我这次办宽带的整个过程，尤其是正规渠道怎么走的，给大伙儿趟趟路。
正规办理渠道实测
我一开始是直接在电信营业厅问的，说实话，营业厅小姐姐态度挺好，但给我推的都是融合套餐，非要绑定一张手机卡，每个月99块那种。我这人不喜欢麻烦，手机卡已经用了七八年，不想换号，也不想绑什么合约，就问她有没有纯宽带，她愣了一下，说单宽带也有，但营业厅这边主推融合的，单宽带得自己在线上弄。所以啊，你要是跟我一样只想办个干净的单宽带，别在营业厅耗时间，直接走线上渠道。
线上渠道我实际试下来，靠谱的就这几个：
- 微信小程序搜“多速天下”：这个是电信运营商的线上授权代理商，我在上面比对过，资质挂在显眼位置，不是那种野鸡平台。关键是同一个速率档位，它比电信官网APP里的标价便宜一些。我担心过售后，但咨询客服后确认，订单终都是进电信官方系统的，电信号卡和宽带账号在电信营业厅APP里面都能直接查到，不是那种跑路小作坊。安装也是电信师傅上门，先装好再付钱，这一点我当时特别确认过。
- 微信公众号搜“全家速连”：这个跟上面“多速天下”是同一个性质，也是电信授权代理商。我看了一下历史消息和菜单栏，主体信息能对上，公众号底部菜单就有宽带中心。我后是通过这个渠道报装的下单当天下午电信师傅就给我打电话约时间了。同样，套餐费用在电信官方APP也能核验到，装完我再付的安装费，整个过程没让我先交一分钱定金。
- 电信客服电话10000：要是对线上平台实在不放心，就拨10000转人工，直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下单宽带套餐给我，约个上门时间”。客服登记完之后，会给你发条短信，里面会引导你到“多速天下”小程序去挑选具体档位并下单支付。这条路径适合家里长辈操作，至少有客服在电话那头一步步教。
- 电信官方APP：下载“电信营业厅”APP，登录后首页搜索“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号进行下单。如果手机没装微信或者没跳转成功，就手动在微信里搜一下“全家速连”，关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。
- 电信官方小程序：微信里搜“电信营业厅”小程序，跟APP一样，搜“宽带中心”，点进去会跳到“多速天下”微信小程序。万一没跳过去，就自己手动搜“多速天下”，打开后找“宽带中心”入口。这条路我帮邻居试过，流程比APP还顺畅一些，毕竟微信里直接操作，不用来回切软件。
我把这几个渠道都写出来，别嫌繁琐，因为我自己办的时候就在这几个入口之间绕了不少弯路，搞明白谁是谁之后才下的单。接下来是我办的这个套餐的具体东西，给大伙儿做个参考。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这里面有个细节我得说一下，所有档位都不带手机卡，就是纯宽带，光猫是包含在里面的，不用额外掏钱租。安装费158元是上门那次收的，不管是100M还是500M，安装费一个价。合约期是1年，意思是一年内你要是搬家想拆机，可能要付点违约金，所以下单前先想好未来一年搬不搬。
福州市电信单宽带安装流程
装宽带这东西吧，看起来麻烦，其实师傅上门一趟就完事了。我把我那天的流程写下来，你照着走就行。
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个里面随便挑一个进去。
第二步，进去之后定位要选福州，然后在宽带中心里面找“单宽带”分类，就能看到480、540、980、1380这四个档位的卡片了。
第三步，选好速率点下单，填上地址和联系人电话，提交完不用干等着。电信的客服一般会在半小时到两小时之间给你打电话，问清楚你要装多少M的，然后跟你核对安装费158元以及初装的一些注意事项，比如家里有没有预留网线口什么的。
第四步，约好时间师傅就来了。我们平潭这边师傅一般第二天就能上门，旺季可能要排到第三天。师傅来了之后先查光纤入户的线路，然后帮你把光猫装好、亮灯、注册好，再测一下网速，手机连上WiFi刷几个视频确认没问题，后才让你付款。我当时还以为要先扫码给钱再干活，结果师傅直接就说“装好你再付，不满意不收费”，这个确实让人踏实。
怎么选宽带?
先别急着看价格，先想清楚自己家里到底几个人用、用来干什么。我跟你说几个典型场景，你对照一下自己属于哪种。
如果你是一个人住，平时就看剧刷抖音，偶尔开个视频会议，手机连着WiFi，那100M完全够了。480块一年，一个月合40块钱，比手机流量包月还便宜。我家隔壁租房的俩姑娘就是办的100M，说两部手机同时看1080P高清视频一点不卡。
如果是两口子或者一家三口，每个人都有自己的手机，还要看电视盒子，那200M是起步线。540块一年，跟100M就差60块钱，但多出来的带宽在看直播、打游戏这种对网速敏感的场景下，体感会稳很多。我家现在就是200M，晚上八点高峰期，一边电视看超清综艺，一边笔记本下载东西，手机刷短视频照样流畅。
如果是游戏爱好者，或者家里智能设备特别多，那直接上300M。980块一年在电信单宽带里属于性价比比较高的。我有个朋友在流水那边做电商，天天要传大图视频素材，他就说100M传一个G的文件要等半天，换了300M之后速度快了不止一倍。
至于500M，说实话，普通家庭真的用不太满。1380一年，贵了将近400块，除非你是做设计、剪视频、搞直播的，或者家里五口人以上同时用网，不然我觉得有点浪费。但如果你想一步到位，想着未来几年网速需求只会涨不会降，那买个放心也行。
顺带说一嘴，这四个档位的上行速率其实也有区别，但电信单宽带的套餐页面一般不写那么细。你有特殊上传需求的话，下单前一定要打电话问清楚客服上行是多少，别到时候下载速度猛如虎，上传慢成蜗牛。
避坑指南
我自己踩过坑，也看过身边人踩坑，总结出来这么几个点，你办的时候多留个心眼。
第一个坑，测速别站在路由器旁边测。我装200M那天，师傅刚走我就站在光猫边上测，显示185Mbps，我心里还嘀咕是不是给少了。后来师傅跟我说，WiFi信号穿墙衰减很厉害，隔一堵墙能掉一半速率，尤其是老房子的承重墙。要测真实网速，得用网线直接插光猫的LAN口连电脑测，或者用支持WiFi6的手机近距离测。所以你要是觉得网慢，先别急着骂运营商，先看看自己是不是离路由器太远了。
第二个坑，合约期没到别想拆机。这个套餐写的合约期是1年，优惠期也是1年，意思就是在这一年里你享受的是优惠价，但同时也被锁住了。你要是中途搬家到另一个城市，光猫得还回去，未到期的部分可能要收违约金。我有个同事就是装完三个月突然要调去厦门，结果拆机的时候被告知要补交两个月的原价费用当违约金，白白多花一百多。所以，租房住且经常搬家的人，签之前掂量一下自己能不能住满一年。
第三个坑，安装费158元不等于免费。很多广告上会写“免费安装”或者“0元装宽带”，你看到这种就要留个心眼了。像这个套餐，安装费单独列出来158，虽然不贵，但心里得有数。而且158是纯手工费，不包括家里要额外拉网线或者买路由器。师傅上门的时候你要是让他帮你从客厅拉一根长网线到卧室，那根线是要另外算钱的，市面上大概一米两三块吧。
第四个坑，光猫别自己乱重启。我之前有段时间网络老掉线，就自己把光猫电源拔了再插，结果第二天直接连不上网了。打10000一问才知道，光猫断电重启太频繁会触发运营商的保护机制，得等一段时间才能恢复，或者需要师傅后台刷新数据。正确做法是，如果感觉网速异常，先用“电信营业厅”APP里的“宽带自助排障”跑一遍，不行再找客服，别手贱去拔电源。
第五个坑，续费的时候多留个心眼。这个套餐优惠期是1年，意思是第二年续费的时候，运营商会按照当时的政策来定价，不一定还是480或540这个价格。你得在到期前一个月主动去看一下电信官方的续费活动，或者找“多速天下”小程序里的客服问问有没有续费折扣。不然系统可能自动按标准月费给你扣，那就贵得多了。
常见问题
Q：我现在用的电信手机卡，能办这个纯宽带吗?
A：能办，这个套餐不带手机卡，也不会绑你现有的号。相当于独立的一条宽带，跟你手机卡是谁家的没关系。移动号码也能办电信宽带，这话是电信师傅亲口跟我说的。
Q：100M的宽带装好之后，为什么我用手机测速只有三四十M?
A：别慌，这个太常见了。十有八九是你家路由器太老了，或者手机离路由器太远。百兆宽带至少配一个千兆端口的路由器，不然数据在路由器那就被卡住了一截。还有个可能，你手机连接的是2.4G频段WiFi，这个频段干扰大，极限速率也就四五十M。去路由器后台把5G频段打开，手机连那个网速就上来了。
Q：老小区没有光纤到户，能装吗?
A：平潭这边大部分老小区其实都做过光纤改造了，但确实有一小部分自建房或者比较老的单位宿舍，光纤皮线拉不进去。这种情况你先打10000报地址问，客服会告诉你有没有线路资源。要是真没资源，那就只能退而求其次用移动的或者什么别的临时方案了。
Q：安装的时候我不在家，能让我朋友帮忙接一下吗?
A：好是本人在场。因为师傅装完光猫之后要让你签字确认，偶尔还要你提供身份证信息核对下单人的身份。要是实在没办法到场，提前跟师傅电话沟通好，让师傅把光猫装好，你把身份证照片发给现场的朋友，让朋友代签一下，大多数师傅也能通融。但我还是建议人到场，毕竟设备通电测试这些环节，你自己没盯着心里不踏实。
Q：这个套餐之后能不能升级到更高的速率?
A：可以。假如你先办了100M，用了俩月觉得不够，直接联系客服补差价升级就行了。打个比方就是480一年的那个档，你用了两个月想换成200M，把剩下的十个月按540一年的差价补上，一个月大概多5块钱，具体怎么算客服会给你报。升级不用额外收上门费，后台刷新一下数据，光猫自动就提速了。
Q：到期之后不续费会怎么样?
A：到期之后如果你没有主动续费，宽带会先停机保号一段时间，一般是一个月左右。再往后没人管的话，系统就会销户，光猫还得还回去，不还的话可能要按设备原价扣钱。所以不打算续了，记得提前打个电话说一声，把光猫寄回指定地址，干净利落。
我后再多说一句，宽带这玩意儿真没必要焦虑。咱们普通人用网，选一个稳定、不折腾、价格合适的就行。我这次选的200M，540一年，摊下来一天不到一块五，比在外头喝瓶水都便宜。用了三个月了，打游戏稳定在二十多毫秒的延迟，下个电影十几分钟搞定，比之前用热点的时候那生活质量提升了不止一个档次。你要是还在纠结装多少M合适，平板、手机、电视加起来不超过五个设备的话，200M就是当之无愧的性价比之王。要是家里人多设备多，那就看看300M，至于500M，预算充足直接冲也行，反正电信师傅说，设备都一样的，就是后台给你开多大的口子而已。
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